Русская Модель Эффективного ИТ Бизнеса

Вам знакома ситуация когда вы учувствуете в каком либо тендере, предлагает свои продукты с минимальной маржой, но всегда находится какая либо компания которая предлагает либо по закупочной цене, либо предлагает намного хуже продукт и немного дешевле вас. Где справедливость? У вас хороший продукт, адекватна цена, но заказчик этого не понимает, и покупает более дешевый продукт или услугу. Конечно, тем самым наживая себе кучу проблем в будущем. Но вам то от этого не легче? Вы то своих денег не получили.

Другая большая проблема многих малых и средних бизнесов, это когда в их регион приходит какая либо крупная сетевая компания. И начинает предлагать свои товары и услуги по более низкой цене. Такие компании имеют за плечами миллионные бюджеты, вложения в рекламу, огромные скидки на оптовые закупки. Такие, каких вы никогда не получите, потому что оборот вашей компаний, капля в море по сравнению с  общим оборотом сетевой компании.

Такие компании могут себе позволить, нанять лучших специалистов в каждой области. Они даже могут себе позволить работать довольно продолжительное время в ноль или в убыток. Демпингуя цены. И все ради того что бы локальные компании, такие как вы ушли с рынка.

Как противостоять сетевым монстрам? Если они продают в розницу практически по той цене, которая вам обходится по закупке, плюс доставка.

Как найти ответы на все эти вопросы? Что позволит удержаться на плаву?

Ответ, МАРКЕТИНГ. Грамотно выстроенный маркетинг, не только позволит удержаться на плаву, но еще и обеспечит хороший рост продаж для вашей компании.

Возможность получать, подобна океану. Проблема состоит в том, что большинство людей подходит к этому океану возможностей с чайной ложкой.

Джим Рон

Большинство малых бизнесов, совсем не уделяют вниманию маркетингу. Это самая большая ошибка, которую только можно сделать.

Но прежде чем посвятить себя маркетингу, давайте пример за аксиому, что ваш продукт и услуга качественный. Либо он соответствует показателю цена качество.  То есть в данном тренинге мы не помогаем решить проблемы с качеством продукта. В этом тренинге вы узнаете, как ваш продукт успешно продавать. Так сделайте так, что бы после продажи вам не было стыдно за продукт. Иначе, у вас будет всего одна продажа, и рано или поздно ваш бизнес придет в упадок.

Хотя очень часто ситуация обратная. У вас есть хороший продукт, или услуга. Этот продукт помогает зарабатывать клиентам намного больше денег, чем он стоит. Либо ваши услуги экономят клиенту денег больше, чем он платит вам. Но клиенты ни как не могут понять, что им это необходимо и выгодно. Ни смотря на все ваши усилия, продавать очень тяжело.

Пример с теми же CRM системами. Факт что внедрение такой системы увеличивает оборот компании минимум на 20%. То есть заказчик, заплатив вам 2000 долларов. Заработает дополнительно, например 40000 долларов год. Но по каким то причинам он не покупает и не видит очевидных выгод. Или покупает, но не у вас.

«Русская Модель Эффективного ИТ Бизнеса»

https://rmeit.ru

1. Просто поднимите ваши цены. Довольно изобретательно, да? Именно поэтому компании которые сделали это зарабатывают больше вас. Только сделайте простое письмо и объясните что в час «Ч» ваши расценки повышаются. Вам не нужно приносить извинения почему вы это сделали. Просто сделайте это. Мир не рухнет после этого. И ваши клиенты не будут бойкотировать вашу компанию. В большинстве случаев вы получите умеренный отклик и не потеряете клиентов.

   Практика показывает, что поднятие цен на 20 процентов проходит вполне ровно. На самом деле, только вы считаете, только вы считаете, что ваши клиенты не будут вам платить больше. Если вы потеряете клиентов, то потеряете только тех, кто был проблемным, и которого следовало уволить давным-давно. Причем из за того что отсеются проблемные клиенты, вы получите высвободившийся ресурс, который вместо того что бы улаживать проблемы с клиентами, сможете направить на развитие своего бизнеса.

2. Предупреждение о поднятии цены плюс up sell контракт на техническую поддержку. По обычной или электронной почте предупредите клиентов о том, что ваши цены повышаются, однако предложите им заморозить цены на текущем уровне, если подпишут договор на техническую поддержку, с ежемесячной платой. Вот еще один способ проделать это – объявите об увеличении цены за работы на территории клиента, однако оставьте старые цены на удаленную техническую поддержку, те которые они уже привыкли платить. Это позволит вам брать те же самые деньги за удаленное решение проблем, одновременно увеличивая расценки на работы на территории клиента.
3. Создать новую услугу или уровень обслуживания и поставить цену на него выше. Один наш клиент ввел услугу, по решению проблем с компьютером, для критических случаев, в то время когда клиент ждет. То есть клиент приносит компьютер, и ему решают его проблемы в его присутствии. Эта услуга стоила на 30% дороже. Он не думал что кто либо купит этот сервис. Однако обнаружилось, что мало того, что люди покупают этот сервис, но они становятся более благодарными ему за этот сервис.

   Вы могли бы сделать сервис для ВИП клиентов, который гарантирует работу по наивысшему приоритету. Транспортная индустрия сделала это давным-давно и делает это в течении многих лет, с тех пор как ввели путешествие первым классом. В то время как вы думаете, что это не будет работать, все же есть люди которые с удовольствием будут платить на 20-50% больше.

   На практике, КАЖДАЯ услуга должна иметь версию «первого класса»и «премиум». Вы можете даже создать ВИП клуб владельцев компаний, которые рассматривают информационные технологии как стратегическое преимущество и которые хотят иметь связь с такими же профессионалами согласными с ними.

   В этом случае вы становитесь центром этого комьюнити и можете устанавливать цену за членство в клубе.

   Примечание: Если у вас есть разные категории обслуживания, то когда вы делаете предложение клиенту, в первую очередь говорите о версии «премиум» услуги по двум причинам. Некоторые клиенты сходу купят эту версию, что даст вам существенный рост дохода. Во вторых, это будет действовать как контраст для “нормальной” цены за услугу. ВСЕГДА НАЧИНАЙТЕ С ТОГО ЧТО УКАЗЫВАЙТЕ САМУЮ ВЫСОКУЮ ЦЕНУ.

4. Сократить текущие услуги, которые вы предоставляете. Это не самый любимый наш способ, но он имеет право на жизнь. Например вы можете оповестить ваших клиентов, что бесплатная техническая поддержка по телефону больше не предоставляется, ЕСЛИ только клиент не находится под действием соглашения о технической поддержки (см пункт 2). Новые клиенты будут менее затронуты этим, чем существующие, которые уже сформировали свои ожидания.
5. Часть ваших клиентов заплатят дополнительные деньги за возможность того что работы сделаете ВЫ вместо одного из ваших инженеров. Люди готовы платить больше если с ними работает самый квалифицированный и опытный человек. Если у вас компания одного человека и у вас нет сотрудников пока, вы можете назначать стоимость в зависимости от сложности задачи. Например стандартная поддержка может стоить 1000 рублей, в то время как работа по кастомизации сети или внедрения новой сложной системы 1300 рублей в час.
6. Продать пакет услуг по единому тарифу, вместо отдельной стоимости времени и материалов. Пакетировать ваши услуги имеет смысл по многим причинам. Сначала вы фокусируете клиента на ценности результата, которого вы достигните, а не на вашей почасовой ставке. Во – вторых это делает намного трудным покупать у вас на основе цены. Вы отстраиваетесь от конкуренции на основе цены. Например если вы пакуете услуги вместе вы можете получить более высокую ставку в час. Например если вы можете сделать апгрейд сети быстрее чем большинство других компаний, то устанавливая цену в час, вы понизите свой доход. Если вы научитесь продавать не на основе цены а на основе ценности, то вы фактически сможете больше зарабатывать на каждом проекте.

   Однако только некоторые действительно понимают эту концепцию. Большинству привычней работать по старинке и им тяжело отстроится старого багажа. Они полагают, что именно их клиенты «другие» и они покупают только на основе цены и выбирают самое дешевое и не желают вкладывать в информационные технологии, и так далее, хотя они просто не продают свои услуги и продукты должным образом.

   Они не строят ценность работы с ними у клиента и доверия к ним – И ИМЕННО ПОЭТОМУ они не могут получить больше денег.

    

    

   Хотите узнать больше? Записывайтесь на семинар. Информация тут осталось чуть больше недели!

Есть довольно известный способ увеличить оборот вашего бизнеса.

В любой компании можно выделить три ключевых параметра, работая с которыми можно отслеживать как те или иные действия воздействуют на ваш бизнем.

Проблема в том, что подавляющее большинство компаний, не отслеживают эти параметры, а многие даже не знают об их существовани.

Какие же эти три ключевых параметра?

1. Это количество НОВЫХ клиентов, которые приходят в ваш бизнес за определенный период времени.
2. Средняя стоимость транзакции. То есть количество денег, которое клиент оставляет вам за одну транзакцию. Средняя стоимость выставленного счета.
3. И последний параметр это сколько раз клиент покупает у вас за определенны период времени, например год.

Для того что бы наглядней отразить как знание этих параметров может вам помочь, рассмотрим пример.

Допустим к вам за какой то период времени приходит 50 новых клиентов в год. Например, средняя стоимость транзакции 100 доларов.

И в среднем клиент у вас покупает 5 раз в год.

Таким образом средний оборот в год у вас 25000 долларов.

Теперь допустим что вы внедрили одну или несколько стратегий, которые повысили каждый параметр на 10%, что совсем немного и совсем несложно сделать.

Тогда общий оборот станет 33 275 долларов, что выше 33%.

В случае же, если мы поднимем каждый параметр на 20% то наши 25000 превраятся в 43200 долларов, а это рост уже почти 73%.

Ну и возьмем совсем фантастический случай. Допустим, каким то невероятным образом, танцами с бубном, вам удалось удвоить каждй параметр. Что конечно в реальной жизни не бывает, но рассмотрим это как пример.

Так вот в этом случае наши 25000 долларов превратятся в 200 000 доллров, что в 8 раз больше.

Этот как раз тот случай когда 1+1+1 не равно 3 а может быть равно 10.

Причем я привел, только чисто математический пример. Но за счет синергетического эффекта, рост будет больше и быстрее. Каждый параметр будет усиливать друг друга

Для наглядности приведу табличку:

Какой самый просто способ повысить эти цифры?

Ты не поверишь! Это просто начать их замерять. Наверняка вы знаете примеры из спорта, что когда во время тренировок начинают замерять результат, то он тут же начинает расти. Просто составьте отчеты по этим параметрам, замеряйте их отслеживайте. Только этим простым дествием вы повысите оборот, и будете знать хоть в общих чертах что происходит в вашем бизнесе, что влияет на оборот, и где необходимо подкрутить дл ятого что бы исправить кризис.

Для серъезной работы над этими коэфициентами вам необходимо внедрять системы и маркетинговые стратегии. Если взглянуть на РМЭИТ, то каждая стратегия как раз влияет на тот или иной коэффициент. Увеличивая его.

То есть вам нужно не только вкладываться в рекламу (что влияет на количество входящих клиенто). Этим вы влияете всего на один параметр. Но вам нужны системы и стратегии для того что бы клиент которые пришел к вам оставил за раз как можно больше денег. Это достигается с помощью Upsell. И в то же время необходимы стратегии которые заставят клиента приходить к вам снова и снова, тем самым увеличивая количество транзакций. Все это можно сделать очень большим количесвтом разнообразных способов.

Есть старая карикатура, которые любят наверное многие менеджеры по продажам, который показывает продавца оружия, обращающемуся к генералу прежде, чем тот собирается вести армию на войне, вооруженный только вилами и мечами. Заголовок рисунка показывает общее высказывание, “Скажите ему (продавцу), что у меня нет времени, на разговоры с ним; я собираюсь идти на войну”

Менеджеры по продажам, любят этот рисунок, потому что они видят как продавец пытается продать товар тупому клиенту, который даже не удосужился посмотреть что ему предлагают. Проблема в том, что есть вещь которую они не понимают, ПРОДАВЕЦ является ИДИОТОМ! Потому что он не может правильно донести до клиента ценность которую он предлагает.

В любой коммуникации, хоть в письменной, хоть в устной, маркетинг намного более важен в ИТ бизнесе, чем большинство людей могут предположить. Физические продукты продают сами себя. Вы можете их потрогать, оценить, использовать прежде чем купите их. Вы так же можете легко определить когда такой продукт сломан или неисправен, и отказаться от покупки.

Услуги намного более неуловимы. Потенциальные клиенты волнуются, что Вы дадите неадекватный или неправильный совет или консультацию, не могут заранее оценить качествоваших услуг.. Они волнуются, что Вы собираетесь запросить чрезмерную цену или продать им то, в чем что они не нуждаются. Они боятся , что Вы не сможете сдержать свои обещания и покажите менее чем удовлетворительные результаты. Клиенты не знают как отличить хорошую услугу от плохой. И бояться что они сделают очень дорогостоящую ошибку.

Из за этого коммуникации по продажи услуг, несут более тяжелое бремя, чем марктеинг по продаже товаров. Они должны нарисовать картину результатов, которые нельзя показать с типовым или материальным продуктом. Они должны передавать доверие. Они должны сделать услугу более осязаемой и должны устранять естественное чувство скептицизма у клиента перед покупкой. Они должны сделать ваши обещания правдоподобными.

Именно поэтому Вы должны доносить результаты в вашей системы продаж. Вы не можете говорить только о Вашей компании и о том что вы делаете. Вы должны обещать спасение клиентам от их проблем. Вы должны демонстрировать, как Вы будете экономить их деньги, сделаете их богатыми, дадите им конкурентное преимущество, и сделаете их жизнь легче. Ваши коммуникации должны убедить их, что покупка у Вас является самым лучшим решением которое они могут принять. и что при ожидании.

Ваши клиенты интересуются собой, своей жизнью, своими проблемами и заботами. Они обращают внимание на вас ТОЛЬКО тогда, когда Вы сосредотачиваете вашу коммуникацию на НИХ. Они хотят знать ответ на старый вопрос, “Дайте мне одну серьезную причину почему я должен купить у вас”

Каков ваш ответ?

Типичный ответ, “наши специалисты намного лучше чем другие” или “мы делаем лучшую работу.”

Если это - ваш ответ на тот; насколько это правдоподобный ответ? Разве Вы не думаете, что любая другая компания не говорит то же самое? Вы действительно думаете, что даете клиенту абсолютное, чтобы нанять Вас?

Конечно есть разница между хорошим специалистом и плохим Но если ваша маркетинговая коммуникация точно такая же как у всех в вашей области, или в вашей отрасли, как Вы можете ожидать, что ваш потенциальный клиент знает, являетесь ли Вы некомпетентным. И как Вы можете надеяться получить измеримый результат от таких ваших маркетинговых коммуникаций?

Совет: Инвестируйте время в изучение, как быть специалистом по созданию текстов и коммуникатором. Таким образом Вы будете доносить доверие, выгоды и ту ценность которую приносят ваши продукты и услуги; В итоге вы получите те выгоды и тот доход которого вы достойны, и так же сильное конкурентное преимущество.

Научится этому не так сложно как вы думаете. Исследования показывают что изучение и практика в копирайтинге в течении получаса в день, очень сильно и очень быстро повысят ваши навыки в составлении таких текстов которые будут на самом деле продавать ваши товары и услуги.

Но если Вы просто не желаете писать тексты сами, по крайней мере необходимо изучить для того, чтобы знать различие между плохим и хорошим сообщением; тогда, наймите копирайтера или маркетингового консультанта, который понимает ваш бизнес и клиентов, чтобы он помог написать все необходимые маркетинговые коммуникации для вас.

1. Ваш список (или кому вы посылаете ваше сообщение) – единственный и самый важный элемент в любой маркетинговой кампании; отнеситесь чрезвычайно внимательно к формированию списка и источнику ваших адресов. Большинство людей не тратит достаточно времени на эту деятельность и просто арендует список, основанный на размере компании и географии. Это - безошибочный способ ПОТЕРЯТЬ деньги в вашей маркетинговой кампании.

2. Предложение - второй самый важный элемент в вашей кампании. Если вы не будете точно соответствовать вашему сообщению вашему целевому рынку, то ваша кампания потерпит неудачу. Люди - которым вы отправляете сообщение интересуются ли они тем, что вы им предлагаете? Думают ли они что ваше предложение имеет ценность для них, и им необходимо ответить? Большинство предложений в директ маркетинге не имеют целей, скучны и не содержат ценных предложений. Если вы хотите, чтобы директ маркетинг работал на ваш бизнес, вы должны сделать на самом деле непреодолимое предложение, которое с радостью примет ваш целевой рынок .

P.S. Только предложение чего либо бесплатно не всегда гарантирует ответ. Если вы предлагаете “бесплатную консультацию,” ваше предложение может попать в корзину. Чтобы гарантировать хороший ответ, вы должны “продать# предложение без обязательств, как если бы оно имело ценность само по себе.

3. Всегда устанавливайте крайний срок по вашем предложениям, или добавьте безотлагательность с дефицитом (например: только 20 подарков клиенту от фирмы будут вручены). Включение безотлагательности, чтобы повысить эффективность откликов (responce rate) - критическая часть по созданию предложения в директ маркетинге.

4. Маркетинг для нового списка потенциальных клиентов. Сначала продвигайте ваш самый сильный, пользующийся наибольшим большим спросом продукт или услугу; как только вы обеспечите их покупку, потом можно будет продать cross sell’ом все ваши остальные услуги и продукты. Не продвигайте в первую очередь продукты и услуги, которые не пользуются спросом у ваших существующих клиентов.

5. Никогда не пробуйте продвигать больше чем один продукт или услугу в одной маркетинговой кампании. Сосредоточитесь на единственном , “горячем” продукте или услуге и используйте каждый сантиметр пространства письма, чтобы продать выгоды и преимущества вашего продукта. Вы сможете продать им другие продукты и услуги, как только они станут вашими клиентами.

6. Успешный прямой маркетинг – процесс, который делает товар более специализированным. Если то, что вы продаете, - продукт, вы должны использовать ваше маркетинговое послание, стиль и индивидуальность для того чтобы оно выглядело особенным или уникальным. Лучший способ узнать, как сделать это состоит в том, чтобы наблюдать рекламные ролики в «Магазине на диване» по продаже кухонных приборов. Они в состоянии превратить обычные приборы, которые могут быть куплены в любом магазине в специализированные устройства, которые продают по более высоким ценам.

7. Всегда когда это возможно, делайте ваше послание индивидуальным. Самый простой способ сделать это состоит в том, чтобы добавить вашу фотографию к письму. Люди любят заниматься коммерцией с людьми, а не с логотипами или автоматами по продаже. Самый эффективный способ - это письмо от одного лица персонально другому. Кроме того, простой диалоговый стиль выигрывает у корпоративного и делового.

8. Всегда создавайте письмо таким образом, что бы оно было как можно больше похоже на личное письмо. Если оно будет похоже на остальную макулатуру, которая приходит по почте, то даже если его вскроют, то потом все равно отправят в мусорное ведро. Всегда пробуйте заставить вашу почту быть похожей на личное письмо. Если письмо будет похоже на макулатурную почту, то оно последует в корзину прежде, чем будет открыто. Поэтому это означает - НИКАКИХ ЛОГОТИПОВ.

9. Самодельно-выглядящая маркетинговая кампания часто выигрывает у отточенных, профессионально разработанных маркетинговых кампаний. Хаос продает лучше.

10. Очень часто встречается ошибка удешевить и сэкономить на маркетинговой кампании. Практически в каждом случае снизится responce rate, когда вы удаляете письмо , формы ответа, или другие части директ майла из конверта. Например, можно увеличить responce rate на 6 % просто добавив “Часто Задаваемые Вопросы”. Экономия на вашем маркетинге ведет к потере ваших клиентов. Инвестиции в правильный маркетинг всегда окупаются.

Пять Простых Способов научить продавать Ваш Сайт Лучше и Немедленно

Одна из самых больших революций в мире маркетинга - это Онлайн маркетинг. Стоимость разработки и хостинга сайта несоизмерима мала с тем количеством денег, который он может заработать для вас. В отличии от других медиа, таких как прямая почтовая рассылка, желтые страницы, реклама в газетах и журналах и так далее, веб сайт работает в режиме 24/7/365, и результаты (или отсутствие таковых) сразу видны. Вы также можете делать изменения в рекламной компании тотчас же, а не через день, неделю и месяц, как в других медиа.

Вот несколько очень важных моментов относительно веб сайтов.
Далее…

Вы Не Microsoft, Dell или IBM – тогда почему Вы делаете маркетинг в Вашем бизнесе таким же образом?

Часто изучая  ИТ прессу и просматривая, каким образом делают рекламу и маркетинг крупные компании, снова и снова удивляешься откровенно неважному маркетингу и огромной тратой денег. Это - маркетинг, лишенный хороших примеров.

Ни одного значимого предложения. Ни одного неотразимого заголовка. Ни одной конкретной, рассчитанной на целевую аудиторию выгоды чтобы побудить к покупке. Никаких отзывов и case study. Гарантия? - вы наверное шутите. Далее…

Вы Тратите Впустую Ваше Время на Ошибки,
Которые Убивают Отклик от Вашей Маркетинговой Компании

Мы постоянно получаем маркетинговые кампании и материалы, предоставленные нам для критического анализа, которые содержат нулевые выгоды или причины, почему клиент должен обратить внимание на продукт или услугу,  не говоря уже о том, чтобы купить. В большинстве случаев мы можем сказать, что они потратили часы, возможно даже дни, пробуя придумать некий симпатичный слоган или картину, чтобы захватить внимание читателя и получить ответ. Это - большая, ОГРОМНАЯ трата времени.

Далее…

1. Ваш список (или кому Вы посылаете ваше сообщение) – единственный и самый важный элемент в любой маркетинговой кампании; отнеситесь чрезвычайно внимательно к формированию списка и источнику ваших адресов. Большинство людей не тратит достаточно времени на эту деятельность, и просто арендует список, основанный на размере компании и географии. Это - безошибочный способ ПОТЕРЯТЬ деньги в вашей маркетинговой кампании.

2. Предложение - второй самый важный элемент в вашей кампании. Если Вы не будете точно соответствовать вашему сообщению вашему целевому рынку, то ваша кампания потерпит неудачу. Люди - который Вы отправляете сообщение интересуется тем что вы им предлагаете? Думают ли они то что ваше предложение имеет ценность для них, и им необходимо ответить? Большинство предложений в директ маркетинге, не имеют целей и скучны и не содержат ценных предложений. Если Вы хотите, чтобы директ маил работал на ваш бизнес, вы должны сделать на самом деле непреодолимое предложение, которое ваш целевой рынок с радостью примет.

P.S. Только предложение кое-чего бесплатно не всегда гарантирует ответ. Если Вы предлагаете “бесплатную консультацию,” ваше предложение может попать в корзину. Чтобы гарантировать хороший ответ, Вы должны продать предложение без обязательств, как если бы оно имеет ценность само по себе.

3. Всегда, устанавливайте крайний срок по вашем предложении, или добавьте безотлагательность с дефицитом (например: только 20 подарков клиенту от фирмы будут отданы). Включение безотлагательности, чтобы повысить респонс рейт - критическая часть по созданию предложения в директ маркетинге.

4. Маркетинг для нового списка потенциальных клиентов. Сначала продвигайте ваш самый сильный, пользующийся наибольшим большим спросом продукт или услугу; как только Вы заставите их купить, потом можно будет продать кросселом все ваши остальные услуги и продукты. Не продвигайте в первую очередь продукты и услуги которые не пользуются спросом у ваших существующих клиентов.

5. Никогда не пробуйте продвигать больше чем один продукт или услугу в одной маркетинговой кампании. Сосредоточитесь на единственном , “горячем” продукте или услуге и используйте каждый сантиметр пространства письма, чтобы продать выгоды и преимущества вашего продукта. Вы сможете продать им другие продукты и услуги, как только они станут вашими клиентами.

6. Успешный прямой маркетинг – процесс, который делает товар более специализированным. Если то, что Вы продаете, - продукт, Вы должны использовать ваше маркетинговое послание, стиль, и индивидуальность, для того чтобы он выглядел особенным или уникальным. Лучший способ узнать, как сделать это состоит в том, чтобы наблюдать рекламные ролики в «Магазине на диване» по продажа кухонных приборов. Они в состоянии повернуть обычные приборы, которые могут быть куплены в любом магазине в какие либо специализированные устройства, которые продают по более высоким ценам.

7. Всегда когда это возможно, делайте ваше послание индивидуальным. Самый простой способ сделать это состоит в том, чтобы добавить вашу фотографию к письму. Люди любят заниматься коммерцией с людьми, а не с логотипами или автоматами по продаже. Самый эффективный способ это письмо от одного лица персонально другому. Кроме того, простой диалоговый стиль выигрывает у корпоративного и делового.

8. Всегда создавайте письмо таким образом, что бы оно было как можно больше похоже на личное письмо. Если оно будет похоже на остальную макулатуру, которая приходит по почте, то даже если его вскроют, то потом все равно отправят в мусорное ведро.
Всегда пробуйте заставить вашу почту быть похожий на личное письмо. Если письмо будет похоже на макулатурную почту, то оно последует в корзину прежде, чем будет открыто. Это означает НИКАКИХ ЛОГОТИПОВ.

9. Самодельно-выглядящая маркетинговая кампания часто выигрывает у отточенных, профессионально разработанных маркетинговых кампаний. Хаос продает лучше.

10. Очень часто встречающаяся ошибка удешевить и сэкономить на маркетинговой кампании. Практически каждом случае, снизится респонс рейт, когда Вы удаляете письмо , формы ответа, или другие части директ майла из конверта. Например, можно увеличить респонс рейт на 6 % просто, добавив “Часто Задаваемые Вопросы”. Экономия на вашем маркетинге ведет к потере ваших клиентов. Затраты в правильный маркетинг всегда окупаются.