В связи с тем, что мы часто используем англоязычные термины, которые не всем понятны, по вашим просьбам решил выложить небольшой список. По мере возможности буду его добавлять.

Lead - Потенциальный клиент, который еще ничего у ва сне купил, но у вас есть его контакты.

Lead Generation (сокращенно Лидген) - Процесс генерации Lead

Lead Conversion - Процесс превращения (брюки превращаются ......превращаются...) Lead в клиента который заплатил деньги. То есть закрытие сделки.

Sales Letter - Продающее письмо. Описание услуги продукта, которое сильно мотивирует на продажу. Написанное по канонам копирайтинга.

Free report - Бесплатное руководство. Как правило используется в процессе Lead Generation/

Offer - Предложение. Правильным образом упакованное и описанное предложение ваших товаров или услуг. Как вариант еще более сильной упаковки это irresistible offer - предложение от которого невозможно отказаться.

Front End - низкомаржинальный продукт, который как правили рекламируют, но на нем не зарабатывают. Пример маяковые цены в розничных сетях.

Back End - Высоко маржинальный продукт, который стараются продавать тем кто пришел по рекламе Front End.

Upsell - продажа сверху. Обычно в момент покупки, предлагается еще один продукт или услуга. Пример соус или пирожок в Макдоналдсе.