10 главных навыков, которые будут цениться работодателями в 2020 году
По данным Всемирного экономического форума, более трети навыков, которые работодатели по достоинству оценят в 2020 году, ещё в 2015-м считались не очень важными. Причина такой переориентации — скорость развития технологий.
Впрочем, эксперты полагают, что роботы не полностью заменят существующие профессии, а лишь возьмут на себя часть автоматизированных задач. Людям же, чтобы продолжать бодро двигаться по карьерной лестнице, придётся развить в себе больше человеческого.
Итак, вот какие навыки нужно прокачать к 2020 году.
1. Комплексное решение проблем
Этот навык делает профессионала не просто звеном в цепи коллег, винтиком в машине. Он позволяет обнаружить проблему, выявить её источник, понять, какие у происшествия могут быть последствия. И главное, что специалист, обладающий этой способностью, может прогнозировать, какие потенциальные неприятности поджидают проект, и предотвратить их. По мнению экспертов, в 2020 году умение комплексно решать проблемы потребуется на 36% рабочих мест.
2. Критическое мышление
Технологии совершенствуются. В 2018 году искусственный интеллект впервые обошёл
3. Креативность
И снова новости из мира достижений искусственного интеллекта: разработка Microsoft научилась рисовать картинки на основе текстового технического задания. Очевидно, это только начало, поэтому потребность в простых исполнителях уменьшается. Зато в творческих людях, которые будут генерировать идеи и нестандартно подходить к задачам, работодатели будут крайне заинтересованы. Об этом говорят и результаты опросов ВЭД: в 2015 году креативность была лишь на десятом месте в рейтинге востребованных навыков.
4. Умение управлять людьми
Важно не только умение координировать сотрудников компании и ставить задачи, но и методы, которыми человек это делает. В будущем работодателям нужны лидеры, которые способны мотивировать людей, развивать их таланты, создавать эффективные команды. Для этого требуются яркие человеческие качества, в ближайшее время недоступные роботам: харизма, обаяние и эмпатия.
5. Взаимодействие с людьми
Этот пункт только подчёркивают общую тенденцию важности социальных навыков в будущем. Набивший оскомину пункт из резюме «умение работать в команде» приобретёт решающее значение. Адаптироваться к новым знакомым, договариваться, сотрудничать, проявлять уместную заботу, не перекладывать ответственность с себя на товарища — всему этому придётся научиться, если хотите быть успешными.
6. Эмоциональный интеллект
Способность человека распознавать эмоции, мотивы окружающих и правильно на них реагировать, по мнению
7. Умение анализировать и принимать решения
Каналов получения информации становится больше, поэтому возрастает ценность сотрудника, который может систематизировать, анализировать полученные данные, а затем на их основе принимать оптимальное для компании решение. При этом скорость, с которой специалист делает выводы, будет одним из ключевых критериев оценки этого навыка.
8. Клиентоориентированность
Навык активного поиска путей для помощи кому-то и сейчас востребован в сфере услуг, где наиболее часто люди взаимодействуют друг с другом. Впрочем, стремление помочь окружающим будет необходимо и внутри коллектива, если принесёт выгоду всей команде.
9. Навык ведения переговоров
Умение улаживать разногласия, предлагать компромиссы, приводить участников переговоров к общей точке зрения, как предполагают, будет особенно востребовано в компьютерной и математической сферах, а также в областях искусства и дизайна.
10. Гибкость мышления
Специалисту придётся научиться обдумывать сразу несколько идей одновременно, идти не очевидным путём, а наиболее оптимальным, внедрять новую информацию и технологии в рабочий процесс. При общении с людьми будет цениться возможность осмыслять всё сказанное собеседником и корректировать линию поведения в зависимости от его личности.
Навыки расположены в том порядке, в каком, по мнению экспертов, они будут востребованы у работодателей.
В рейтинге от 2015 года руководители компаний также поставили на первое место комплексное решение проблем. Навык взаимодействия с людьми находился на втором месте, умение управлять людьми — на третьем, критическое мышление — на четвёртом, навык ведения переговоров — на пятом, клиентоориентированность — на седьмом, умение анализировать и принимать решение — на девятом, а креативность — на десятом.
Вместо эмоционального интеллекта и гибкости мышления в перечне самых востребованных навыков были контроль качества и умение слушать.
Что такое soft skills и зачем им нужно учиться на самом деле? — Академия Яндекса
Soft skills (софт скиллз, мягкие навыки, гибкие навыки) — под этим термином подразумевают широкий спектр умений. Он включает умение организовывать командную работу, вести переговоры и договариваться с коллегами, креативность, способность учиться и адаптироваться к изменениям.
Что же такое гибкие навыки?
В современном мире мало иметь знания: они слишком часто устаревают, и их всегда можно приобрести. Важны навыки. Они могут быть либо профессиональные, практические, либо такие, которые можно применить в разных сферах. Собственно, soft skills, которые я буду называть гибкими навыками, — это кроссфункциональные навыки, которые в современном мире требуются вне зависимости от того, в какой профессии вы работаете.
Эти «скилы» — это что-то совершенно новое?
Если говорить откровенно, то гибкие навыки — это не что-то принципиально новое. Они были важной частью программ классической гимназии и классического университета, построенных на взаимодействии дисциплин. Но экономическая ситуация конца XIX — начала XX века с конвейером и автоматизацией труда привели к идее, что самое эффективное образование должно быть построено на узкой специализации. Профессионал должен быть хорош в чём-то одном и вполне может пренебречь смежными дисциплинами. Даже курсы повышения квалификации предполагали совершенствование в своей узкой области.
Почему о важности гибких навыков заговорили именно сейчас?
В начале XXI века человечество столкнулось с возрастающей скоростью изменений. Если посмотреть на экономический ландшафт десятилетней давности, то половина самых крупных компаний относились к промышленности или к добывающей отрасли. С тех пор картина поменялась несколько раз.
Скорость смены экономического ландшафта накладывает отпечаток на то, как устроены профессии. Десять лет назад полностью подготовиться к сегодняшней работе было просто невозможно, и скорость изменений будет только возрастать.
Именно поэтому эксперты заговорили о важности навыков, которые потребуются вне зависимости от того, в какой индустрии или в какой области вы будете работать
В чём заключается ценность этих навыков?
В прошлом году вышел манифест Международного экономического форума о навыках, которые будут востребованы в 2020 году. В основном там упоминаются комплексные навыки, которые охватывают сразу несколько областей.
Софт скиллз направлены на то, что будет оставаться стабильным и более востребованным в постоянно меняющейся ситуации. Среди навыков, перечисленных в манифесте Международного экономического форума, когнитивная гибкость, способность принимать сложное устройство мира, находить взаимосвязи между разными отраслями и адаптироваться к меняющимся условиям.
Ценность таких умений заключается именно в том, что они не автоматизированы и вряд ли буду автоматизированы в ближайшем будущем.
При автоматизации того, что можно автоматизировать, наиболее ценным остается то, что нельзя заменить роботами
Уже сейчас видно, что социальная работа и педагогика становятся более востребованными: живое общение и качественное образование становятся всё более важными ценностями.
Какими бывают гибкие навыки?
Трудно составить полный список навыков. Так, модель компетенций Lominger включает 67 позиций. Внутри Яндекса мы делим навыки на универсальные и те, что нужны руководителям.
Универсальные навыки
Другая группа универсальных навыков связана с общением с другими людьми. Мы уже не живем во времена конвейерного производства. Что бы вы ни делали, скорее всего придется договариваться и обсуждать это с другими людьми. Процесс коммуникации в таком случае становится очень важен. В IT-компаниях, где горизонт планирования совсем небольшой из-за постоянного развития технологий, даже техническим специалистам приходится принимать множество коллективных решений, которые рождаются в процессе обсуждения. И сотрудники не могут позволить переговорам зайти в тупик, иначе работа попросту встанет.
Отдельный большой пласт — это навыки для руководителей. К ним относятся умение ставить и оценивать задачи, мотивировать других и развиваться самому, быть лидером, строить свою команду и взаимодействовать с другими командами.
Как выглядит процесс обучения гибким навыкам?
Soft skills только начинают проникать в школьные программы, так что пока приходится говорить об обучении этим навыкам взрослых. Эффективное обучение взрослых представляет собой так называемый цикл Колба: ты что-то делаешь, у тебя получается, пусть и не идеально, ты продолжаешь, пока навык не улучшается. Получается постоянный эксперимент, в котором задействованы попытки и рефлексия, участник узнаёт что-то новое, применяет это и делает выводы.
В Яндексе программы обучения гибким навыкам устроены так, чтобы сотрудники могли проработать различные ситуации в безопасной среде. Это могут быть ситуации, с которыми они раньше не сталкивались, или конкретные случаи из их практики, в которых они хотели бы получить лучший результат. Проработать можно многое, начиная от найма новых людей и постановки задач, до конфликта интересов и вопросов мотивации. Как правило, ситуации недопонимания между сотрудником и руководителем сложны для обеих сторон, но можно научиться с ними справляться.
Можно применять разные методы обучения. Так, довольно тяжело научиться командной работе. В школе нас учат работать индивидуально, оценки ставят за личные академические успехи. Но именно в команде люди учатся брать на себя ответственность, распределять между собой роли, договариваться об общих целях и результатах. И часто получается, что этому приходится учить уже во взрослом возрасте на работе. Сейчас в некоторых школах практикуется в том числе проектное обучение и совместное выполнение заданий. Это должно помочь научиться командной работе с детства.
Как научить взрослых людей учиться и самостоятельно добывать знания? Иногда помогает опыт получения высшего образования. В магистратуре и аспирантуре учат пониманию того, что важно, а что неважно, где искать релевантные знания. Но часто это приходится осваивать уже в процессе работы. Не удивительно, что один из самых популярных курсов на Coursera называется Learning how to learn.
Нет ничего полезнее для обучения, чем узнать себя получше: посмотреть на себя со стороны с помощью обратной связи, полученной от коллег, лишний раз подумать о том, что получается хорошо, а что не очень, найти людей, на которых вы хотите быть похожи, и сравнить себя с ними
Следует помнить, что в основе всего лежит мотивация. Если вы понимаете, что вы нелюдимы, но вам нужно это изменить, например, это важно для команды, то появятся и мотивация, и потребность меняться. Если же по работе вам не нужно ни с кем общаться, то зачем переступать через себя?
Олимпиада «Я — профессионал»
В прошлом году я рассказывала об обучении гибким навыкам ребятам, принявшим участие в олимпиаде «Я — профессионал». В ней студенты российских вузов различных специальностей, от технических и естественно-научных до гуманитарных, выполняют задания ведущих российских вузов и крупнейших компаний страны.
Одной из задач этой олимпиады является организация стажировок в крупных компаниях для ее участников. Чтобы попасть на стажировку, пройти ее и потом остаться работать в компании, важно продемонстрировать не только академические знания и хороший кругозор, но и те самые гибкие навыки, необходимые в любой профессии.
Примите участие в новом сезоне олимпиады «Я — профессионал»!
Умения героев — Умения и навыки — Heroes of Might and Magic 5
Навык «Открытие врат» доступен только героям фракции Инферно. Существа данной фракции под командованием повелителя демонов способны переносится в ад и возвращаться оттуда с подкреплением. Каждый отряд может открыть врата только один раз за битву и отбрасывается при этом на 0,50 по АТВ-шкале. Численность призванных существ, а также существа, способные использовать данную способность, зависит от уровня данного навыка.
Навыки
|
Основы открытия врат Бесы и демоны, а также все их улучшенные версии могут переносится в ад и возвращаться оттуда с подкреплением. Каждый отряд может открыть врата только один раз за битву и отбрасывается при этом на 0,50 по АТВ-шкале. Прибывшие существа, чья численность составляет 30% от вызывающих, исчезнут по окончании сражения. |
|
|
Развитое открытие врат Адские гончие и суккубы, а также все их улучшенные версии могут переносится в ад и возвращаться оттуда с подкреплением. Каждый отряд может открыть врата только один раз за битву и отбрасывается при этом на 0,50 по АТВ-шкале. Прибывшие существа, чья численность составляет 35% от вызывающих, исчезнут по окончании сражения. |
|
|
Искусное открытие врат Все войска Инферно, кроме дьяволов и все его улучшения, могут переносится в ад и возвращаться оттуда с подкреплением. Каждый отряд может открыть врата только один раз за битву и отбрасывается при этом на 0,50 по АТВ-шкале. Прибывшие существа, чья численность составляет 40% от вызывающих, исчезнут по окончании сражения. |
|
|
Абсолютное открытие врат Все войска Инферно могут переносится в ад и возвращаться оттуда с подкреплением. Каждый отряд может открыть врата только один раз за битву и отбрасывается при этом на 0,50 по АТВ-шкале. Прибывшие существа, чья численность составляет 45% от вызывающих, исчезнут по окончании сражения. Для достижения этого уровня навыка необходимо изучить «Искусный открытие врат» и надеть артефакт «Кулон мастерства». |
Умения
|
Пожиратель душ Активируемая способность. Поглощает останки одного из отрядов. Восстанавливает 1 ману за каждые 30 единиц жизни погибшего отряда. Поглощённые останки исчезают с поля боя. |
|
|
Знак проклятого Активируемая способность. Связывает героя с отрядом противника. Действует до конца битвы или пока не будет применена на другой отряд. Когда связанный отряд нападает, контратакует или использует заклинание, герой атакует его прямой атакой. При расчёте эффекта атаки уровень героя возрастает на +3. Использование этой способности отбрасывает героя только на 0.50 по АТВ-шкале. |
|
|
Адский огонь Отряды героя с вероятностью 30% наносят при атаках дополнительный урон. Урон составляет 10*(Колдовство+1) и наносится стихией Огня. При каждом срабатывании этой способности герой теряет 5 маны. |
|
|
Зов Ургаша (особое умение) Усиливает навык «Открытие врат»: подкрепления появляются мгновенно. |
Навык «Некромантия» доступен только героям фракции Некрополиса. Благодаря ему некромант способен поднимать павших вражеских существ из плоти и крови, преобразовывая их в нежить. С повышением уровня навыка количество поднятых существ и тёмной энергии для сотворения последнего увеличивается.
Навыки
|
Основы некромантии Герой может поднимать 20% павших вражеских существ из плоти и крови, преобразовывая их в нежить. |
|
|
Развитая некромантия Герой может поднимать 30% павших вражеских существ из плоти и крови, преобразовывая их в нежить. Несколько увеличивает количество тёмной энергии, генерируемой героем. |
|
|
Искусная некромантия Герой может поднимать 40% павших вражеских существ из плоти и крови, преобразовывая их в нежить. Заметно увеличивает количество тёмной энергии, генерируемой героем. |
|
|
Совершенная некромантия Герой может поднимать 50% павших вражеских существ из плоти и крови, преобразовывая их в нежить. Сильно увеличивает количество тёмной энергии, генерируемой героем. Для достижения этого уровня навыка необходимо изучить «Искусную некромантию» и надеть артефакт «Кулон мастерства». |
Умения
|
Крик баньши Активируемая способность. Отряды противника получают -1 к боевому духу, -1 к удаче и -10% к инициативе. Эффект длится 2 хода +0,25 за уровень героя. |
|
|
Духовная связь Активируемая способность. Связывает героя с отрядом. Действует до конца битвы или пока не будет применена на другой цели. Восстанавливает 1 ману за каждые 75 единиц урона, полученное отрядом. Использование способности отбрасывает героя только на 0,50 по АТВ-шкале. |
|
|
Вечное рабство Частично воскрешает один из повреждённых отрядов нежити после битвы. Восстанавливается 7 единиц здоровья +5 за каждый уровень героя. Отряд выбирается случайным образом среди тех, в которых возможно воскресить хотя бы одно существо. (то есть на это хватит восстанавливаемых единиц здоровья). |
|
|
Крик ужаса (особое умение) Усиливается умение «Крик баньши»: отряды противника получают ещё -6 к боевому духу. |
Навык «Неодолимая магия» доступен только героям фракции Лиги Теней. Данный навык усиливает все атакующие заклинания героя (урон по существам с магическим сопротивлением или защитой от магии получают больше урона). Также усиливаются «элементальные цепочки». Эффективность навыка улучшается с его повышением.
Навыки
|
Основы неодолимой магии Усиливаются все атакующие заклинания героя: урон, наносимый ими защищённым отрядам (обладающим магическим сопротивлением или защитой от магии), возрастает на +20%. Усиливаются «элементальные цепочки»: урон возрастает на 10%. |
|
|
Сильная неодолимая магия Усиливаются все атакующие заклинания героя: урон, наносимый ими защищённым отрядам (обладающим магическим сопротивлением или защитой от магии), возрастает на +40%. Усиливаются «элементальные цепочки»: урон возрастает на 20%. |
|
|
Искусная неодолимая магия Усиливаются все атакующие заклинания героя: урон, наносимый ими защищённым отрядам (обладающим магическим сопротивлением или защитой от магии), возрастает на +50%. Усиливаются «элементальные цепочки»: урон возрастает на 30%. |
|
|
Абсолютная неодолимая магия Усиливаются все атакующие заклинания героя: урон, наносимый ими защищённым отрядам (обладающим магическим сопротивлением или защитой от магии), возрастает на +75%. Усиливаются «элементальные цепочки»: урон возрастает на 40%. Для достижения этого уровня навыка необходимо изучить «Искусная неодолимая магия» и надеть артефакт «Кулон мастерства». |
Умения
|
Чувство стихий Усиливаются «элементальные цепочки»: появляется возможность их использовать (герой видит «элемент» вражеских существ). |
|
|
Волна Аркан Усиливаются все атакующие заклинания героя: их урон возрастает на 50%. При использовании этих заклинаний герой тратит на 100% больше маны. Можно использовать как улучшенные, так и обычные версии заклинаний. |
|
|
Тёмный ритуал Активируемая способность. Герой тратит все очки движения, чтобы полностью восстановить ману. Способность может быть использована только в начале дня. |
|
|
Ярость стихий (особое умение) Усиливаются «элементальные цепочки»: все модификаторы урона «элементалей цепочек» (от навыков и от зданий) удваиваются. Например, модификатор +30% от «Искусной неодолимой магии» превращается в +60%. |
Навык «Гнев крови» доступен только для героев фракции Непокорные племена. Данный навык позволяет существам Великой орды в армии героя достигать определённого уровня Гнева Крови.
Навыки
|
Основы гнева крови Позволяет существам Великой орды в армии героя достигать первого уровня Гнева Крови. Очки ярости поглощает до 50% урона, нанесённого отрядам героя. |
|
|
Развитый гнев крови Позволяет существам Великой орды в армии героя достигать второго уровня Гнева Крови. Очки ярости поглощает до 60% урона, нанесённого отрядам героя. |
|
|
Искусный гнев крови Позволяет существам Великой орды в армии героя достигать третьего уровня Гнева Крови. Очки ярости поглощает до 70% урона, нанесённого отрядам героя. |
|
|
Абсолютный гнев крови Снижает количество очков ярости, необходимое для достижения следующего уровня Гнева Крови, на 25%. Очки ярости поглощают до 80% урона, нанесённого отрядам героя. Для достижения этого уровня навыка необходимо изучить «Искусный гнев крови» и надеть артефакт «Кулон мастерства». |
Умения
|
Сила против магии Ослабляет все заклинания противника: при расчёте их эффекта Колдовства противника снижается на ½ Колдовства героя. |
|
|
Подмога Активируемая способность. Связывает героя с дружественным отрядом. Действует до конца битвы или пока не будет применена на другой отряд. Каждый раз, когда связанный отряд атакует, герой нападает на ту же цель. Если связанный отряд вступает в рукопашную схватку, при расчёте эффекта прямой атаки уровень героя возрастает на +3; если связанный отряд использует стрелковую атаку, герой использует обычную прямую атаку. В обоих случаях с вероятностью 40% герой наносит удвоенный урон. Использование этой способности отбрасывает героя только на 0.50 по АТВ-шкале. |
|
|
Память нашей крови Усиливает навык «Гнев крови»: все существа Великой орды в армии героя получают в начале боя от +50 до +100 очков ярости (случайное число, кратное 10). |
|
|
Чистая кровь (особое умение) Усиливает навык «Гнев крови»: все существа Великой орды в армии героя получают в начале боя +500 очков ярости. |
Как список ваших навыков увеличивает шансы на успешную карьеру
Дариус Форо
Предприниматель, блогер.
Почему одного навыка может быть мало
Принято считать, что для успеха в карьере нужно быть мастером в чём-то одном. В нашем обществе восхищаются победителями и прославляют их. Мы ставим себе в пример миллиардеров, чемпионов и золотых медалистов. Конечно, у них есть чему поучиться. Но в то же время их истории отбивают охоту стараться. Давайте начистоту: не всем хочется тратить 10 или 20 тысяч часов, чтобы достичь мастерства в чём-то одном. Ведь, кроме этого, в жизни есть и другие ценности: семья, друзья, хобби, здоровье.
Поэтому книги о гениях и аутсайдерах могут вдохновить, но с практической точки зрения описанные в них советы бесполезны. Не потому, что обычный читатель не сможет их применить, а потому, что не захочет.
Нужен более реалистичный подход. Как говорил Боб Дилан, человек успешен, если утром он встаёт, вечером ложится, а в промежутке делает то, что хочет. Исходя из такого определения, нужны две вещи: стабильная карьера и достаточный доход.
Чтобы стать успешным, необязательно становиться лучшим специалистом в мире или миллиардером. Вам просто нужен набор ценных умений.
Как список навыков влияет на успех
Я работал с 17 лет и попробовал себя в разных сферах. Изучал бизнес и маркетинг, а в 2010-м открыл свой первый бизнес. За эти годы я приобрёл много навыков. Вот как сейчас выглядит мой собственный список:
- Продуктивность и тайм-менеджмент;
- Убеждение;
- Веб-дизайн;
- Навыки письма;
- Бухучёт;
- Рисование;
- Управление проектами;
- Маркетинг;
- Публичные выступления;
- Преподавание.
Я не являюсь мастером ни в одной из этих сфер. Например, рисую я довольно плохо, умеренно разбираюсь в веб-дизайне и маркетинге, достаточно хорошо владею навыками продуктивности и написания текстов. Но когда я собрал всё это вместе и завёл свой блог, он оказался успешным.
Я понял, в чём причина, когда прочитал «Теорию везения» Скотта Адамса. Он называет эту концепцию «стекингом талантов», но мне не нравится слово «талант», потому что оно предполагает врождённое качество. Я предпочитаю «навык».
Для успеха важнее хорошо владеть двумя дополняющими друг друга навыками, чем превосходно — каким-то одним.
Скотт Адамс, писатель, автор комиксов Dilbert
Каждое приобретённое умение вдвое повышает ваши шансы. По словам Адамса, уникальный талант и маниакальная зацикленность на развитии мастерства — всего лишь один подход к достижению успеха, самый трудный. Когда дело касается навыков, количество важнее качества.
Если вы научились делать только что-то одно, ваши возможности ограничены. Если у вас много квалификаций, ваша ценность повышается. А успех в карьере сводится именно к ней.
Какие навыки сделают вас более ценным
Это в прямом смысле вопрос на миллион. Ведь чем больше у вас умений, тем больше полезного вы можете создать. А значит, тем большее вознаграждение получите. В течение всей карьеры сумма наберётся явно больше миллиона.
Проведите мысленный эксперимент. Представьте, что вы владеете бизнесом и вам нужно нанять того, кто станет им руководить. Какого человека вы бы наняли? Запишите, какие качества и навыки у него должны быть. А потом станьте этим человеком, развивая их в себе.
Вот несколько примеров, которые пригодятся всем:
- Продуктивность. Если вы умеете справляться с делами, вы всегда найдёте выход из ситуации. С высоким уровнем продуктивности вы сможете научиться чему угодно, и это поможет развить всё остальное.
- Навыки письма. Способность формулировать свои мысли в слова облегчает работу в любой сфере. Старайтесь писать просто и чётко.
- Психология. Базовое представление о человеческом поведении поможет понять себя и окружающих. Необязательно становиться психотерапевтом. Чтобы лучше общаться с людьми, достаточно основ этой науки.
- Убеждение. Это умение говорить так, чтобы вызвать отклик. Такая способность улучшит навыки руководства, продаж, переговоров, публичных выступлений и всего, что связано с влиянием на людей.
- Управление финансами. Мы редко задумываемся о тратах и экономии и, только приближаясь к пенсии, начинаем сожалеть, что не начали следить за финансами раньше. Не откладывайте и займитесь этим прямо сегодня.
Отправить ответ