Навыки работы с оргтехникой в резюме – Образец резюме инспектора отдела кадров, готовые примеры резюме менеджера по подбору кадров на Superjob 2019

Как грамотно составить резюме

За время своей работы в должности рекрутера в кадровом агентстве, а затем и менеджера по персоналу, мне не раз приходилось сталкиваться с уникальными экземплярами резюме. Одни кандидаты не могли грамотно преподнести себя. Другие – поражали замысловатостью составления автобиографии. Что же такое резюме, и каким оно должно быть для того, чтобы достичь своей цели?

РЕЗЮМЕ (или curriculum vitae = CV) – краткий автобиографический документ, содержащий информацию об образовании, опыте работы, профессиональных знаниях, навыках и умениях соискателя на какую-либо должность. Резюме не зря называется визитной карточкой кандидата, эффективным инструментом самопрезентации. Его основная  цель — привлечение внимания работодателя, создание положительного впечатления в рамках заочного знакомства.

Разберемся по порядку, как следует и как ни в коем случае не стоит составлять резюме.

1. Личные данные

  1. Фамилия, имя (отчество). В некоторых российских компаниях сохраняется традиция обращения по имени и отчеству, в то время как зарубежные организации ратуют за обращение по имени (эту особенность имеет смысл учесть при составлении автобиографии). 
  2. Дата рождения (в скобках стоит отметить полный возраст).
  3. Семейное положение (женат/замужем, холост/не замужем, наличие детей).
  4. Адрес проживания (как правило, можно ограничиться указанием района, в котором вы живете).
  5. Контактная информация: номер домашнего/рабочего/мобильного телефона, адрес электронной почты, другие средства связи (в этом пункте необходимо отметить время, подходящее для телефонного интервью).

Советы

  • Не стоит писать в начале автобиографии слово «Резюме», она должна начинаться с ваших ФИО в именительном падеже.
  • Не стоит прикреплять фотографию, только если это требование не указано в тексте вакансии (вы ищете работу, а не потенциального спутника жизни).
  • Указывайте контактные данные в начале резюме, чтобы для рекрутера не составило труда найти информацию о том, как с вами связаться.
  • Заведите специальный ящик электронной почты (видя такие адреса, как [email protected] или [email protected], начинаешь сомневаться в серьезности намерений кандидата).

Что лучше опустить

  • Антропометрические данные (рост, вес и т.д.), только если речь не идет о вакансии, для которой эти параметры являются критичными.
  • Состояние здоровья, только если работа не предполагает тяжелые физические нагрузки.
  • Сексуальная ориентация, т.к. это не имеет никакого отношения к профессиональным качествам соискателя и является личным делом каждого.
  • Вероисповедание, т.к. данный вопрос не принято обсуждать на рабочем месте, а в иностранных компаниях считается табу.
  • Политические взгляды, т.к. это никоим образом не связано с работой, только если вы не планируете работать в одной из политических партий.
  • Другие личные данные, не относящиеся к профессионально значимым вопросам (знак зодиака, любимое блюдо и т.д.).

Пример «+»

Петрова Светлана (Ивановна)

17.08.1977 (32 года)

Замужем, двое детей

Место проживания: Октябрьский район

8-900-000-00-00 (с 14:00 до 18:00)

[email protected]

Пример «–»

Девушка на вакансию профконсультатнта прислала резюме, в котором указала, что она «сова, поэтому не очень хотелось бы вставать рано утром, чтобы ехать на работу», а еще она «скорпион по знаку зодиака» и любит читать «Паоло Коэльо в свободное от общения с друзьями время». К резюме она прикрепила фотографию в полный рост в весьма откровенном наряде.

2. Цель резюме

Наиболее уязвимое место всех автобиографий. Многие, пытаясь «объять необъятное» и захватить как можно больше работодателей одним резюме, указывают, что им хотелось бы работать и преподавателем, и менеджером по продажам, и директором овощебазы и т.д. Именно поэтому, так же как в случае с резюме, в которых цель не указана вовсе, очень сложно понять, что в действительности ищет человек. Кто-то использует данные, которые не соответствует заявленной позиции. Как правило, в данном случае речь идет об устаревшем резюме, которое у претендента «не было времени обновить».

Совет

В данном разделе должна стоять конкретная должность (продавец-консультант, товаровед, менеджер по логистике). Может быть также указан отдел или функциональное направление (продажи, логистика) и сфера деятельности предприятия (ТНП, промышленность).

Пример «+»

Претендую на должность менеджера по продажам промышленного оборудования.

Пример «–»

Молодой человек, претендующий на должность менеджера по работе с клиентами, написал: «Хочу работать с людьми, т.к. у меня лучше всего это получается».

3. Образование

Не стоит указывать все образовательные учреждения, в которых вам довелось учиться. Некоторые соискатели при составлении резюме готовы вписать и дошкольное, и среднее общее образование. В автобиографии нужно отмечать то образование (среднее/высшее профессиональное), которое перекликается с заявленной вакансией. Если ваша квалификация не соответствует желаемой должности, то акцент нужно сделать на опыте работы и дополнительном образовании на аналогичном посту (если таковые имеются). Если вы хотите начать освоение данной должности с «нуля», то имеет смысл сделать ставку на личные качества (целеустремленность, обучаемость и т.п.).

Пример

«+»

Из резюме претендента на должность менеджера по продажам промышленного оборудования:

Образование

1994-1999

Уральский государственный технический университет – УПИ (Уральский федеральный университет им. первого Президента России Б.Н. Ельцина)

Факультет: Электротехнический

Кафедра: Электропривод и автоматика промышленных установок и технологических комплексов

Дополнительное образование

11.2005

Тренинговая компания «…», г. Москва

Курс «Эффективные переговоры»

06.2001

Консалтинговая компания «…», г. Екатеринбург

Тренинг «Технологии продаж»

Пример «–»

Женщина, претендующая на вакансию рекрутера, указала в своем резюме: «Я учитель начальных классов, но хочу работать в подборе персонала». Еще одна девушка в разделе «Дополнительное образование» отметила, что посещала кулинарные курсы, в то время как претендовала не на должность повара, а на позицию администратора.

4. Опыт работы

Места работы располагаются в обратном хронологическом порядке с указанием занимаемых должностей и функциональных обязанностей. Необходимо также отметить название организации и профиль её деятельности. В этом пункте не лишним будет перечислить профессиональные достижения и положительные результаты вашей работы на предыдущем месте работы.

Советы

  • Не стоит указывать незначительный опыт работы. Если в студенческие годы вы подрабатывали курьером или официантом, лучше это опустить, если, конечно, этот опыт не перекликается с той должностью, на которую вы претендуете.
  • Не стоит указывать весь профессиональный опыт (в резюме нужно отметить только те места работы, которые имеют отношение к данной вакансии).
  • Если у вас нет опыта работы, то лучше поставить сначала раздел «Образование». В том случае если у вас есть, по крайней мере, небольшой опыт работы в данном направлении, укажите его (даже если речь идет о практике или стажировке, работе временного характера и т.п.).
  • Не стоит указывать все обязанности, которые вы выполняли в каждой компании: стоит ограничиться основным функционалом (не более 7 пунктов), иначе внимание рекрутера может рассеяться на второстепенные моменты.
  • В пункте «Достижения» необходимо ссылаться на конкретные цифры, при описании своих выдающихся результатов лучше использовать глаголы (привлекла, увеличила, разработала, участвовала и т.п.).

Пример

«+»

30.06.1999-13.08.2004

ООО «Компания»

Профиль деятельности: производство и продажа промышленного оборудования

Должность: менеджер по продажам

Обязанности:

— Поддержание текущей клиентской базы

— Поиск и привлечение новых клиентов

— Подготовка технико-коммерческих предложений

— Проведение переговоров на разных уровнях

— Заключение договоров

— Сопровождение документооборота, связанного с продажами.

Достижения: за время своей работы привлекла 100 новых клиентов, увеличила оборот компании на 15%.

Пример «–»

Девушка прислала резюме на вакансию офис-менеджера: «Работала 3 месяца секретарем в фирме «…».

5. Дополнительная информация

  1. Владение иностранным языком (в т.ч. и уровень владения языком по международной классификации).
  2. Знание ПК, Интернет и специализированных программ.
  3. Владение оргтехникой (факс, принтер, сканер, копировальный аппарат).
  4. Наличие водительского удостоверения (необходимо указать категорию и стаж вождения).
  5. Личные качества (необходимо указать те качества, которые будут рассматриваться как преимущество на данной должности: например, аккуратность, трудолюбие, исполнительность — для бухгалтера, нацеленность на конечный результат, амбициозность, активность – для менеджера по продажам).
  6. Увлечения (стоит указать только те увлечения, которые отражают профессионально значимые качества личности: например, чтение специализированной литературы).

Пример «+»

Английский язык – уровень Advanced

Степень владения ПК – уверенный пользователь (MS Office, Интернет)

Владение оргтехникой (копир, сканер, принтер, факс)

Целеустремленность, активная жизненная позиция, коммуникабельность

Увлечения: чтение профессиональной литературы

Пример «–»

Из резюме девушки, претендующей на должность администратора: «Уверенная в себе, амбицЕозная девушка. В совершенстве владею Exell, Vord и Интернет. В свободное время люблю ходить в кино, встречаться с друзьями и путешествовать».

Общие советы

  1. Не допускайте грамматические ошибки. Если сомневаетесь в грамотности составленного резюме, запустите проверку правописания или обратитесь к знакомым, которые помогут исправить возможные ошибки.
  2. Исключите всю лишнюю, незначительную информацию – резюме должно содержать основные сведения о вас и вашем профессиональном опыте. В идеале резюме должно занимать одну страницу формата А4.
  3. Следуйте установленным правилам оформления резюме: оптимальным будет использование шрифтов Arial и Times New Roman, размер – 12-14 кеглей. Не стоит использовать «экзотический» шрифт и слишком крупный или маленький размер.
  4. Придерживайтесь единого профессионально-делового стиля без использования разговорных слов и жаргонизмов, а также специальных терминов.
  5. Не увлекайтесь оформлением: резюме должно быть четким, ясным, лаконичным. Если вы являетесь представителем творческой профессии, отразите свою креативность и нестандартность мышления в портфолио.

В следующем материале специально для пользователей портала ю-мама мы расскажем, как правильно составить портфолио и что такое  — видеорезюме.

Как описать навыки в резюме — Оргтехника

Как описать навыки в резюме

Навыки — умения, которые описывают вас как специалиста в конкретной области и показывают уровень владения инструментарием. Поэтому опишите этот раздел как можно конкретнее, подкрепляя примерами из опыта. Рассказываем, как правильно описать свои навыки в резюме и почему «коммуникабельность» тут не причем.

ВАЖНО! Не путайте навыки с личными качествами: коммуникабельностью, стрессоустойчивостью и ответственностью. Эти слова описывают вашу личность, а не опыт работы.

Качества — свойства характера, которые описывают вас как личность. Например, качествами можно назвать «стрессоустойчивость» и «ответственность». Но писать эти слова в резюме не стоит, а как правильно описать личные качества читайте тут .

// Указывайте релевантные навыки

Не нужно писать, что вы в совершенстве владеете 1С, если претендуете на позицию младшего дизайнера, где нужно знать фотошоп. Или делать акцент на знании португальского языка, если планируете работать в немецкой компании. Безусловно, все эти навыки не лишние и добавят вам плюсы на других позициях, но сейчас нужно по максимум рассказать о том, что пригодится именно на данной должности. Поэтому указывайте в резюме только те навыки, которые будут полезны на предполагаемой позиции.

// Отраслевые навыки

Здесь нужно рассказать о навыках без которых в вашей отрасли не обойтись, которые свойственны именно вашей специфике работы. Например:

Если работаете в логистике, то это навыки управления запасами и складского учета.

Если вы специалист финансовой сферы, расскажите об опыте построения моделей, знании бухгалтерского учета, умении рассчитывать показатели.

Для проектного менеджера это может быть знание методики «барабан-буфер-канат» или опыт управления скрам-командами и планирование ресурсов проекта.

Маркетолог должен знать методики качественных и количественных опросов, уметь проводить исследования, создавать и осуществлять стратегию продвижения продукта.

// Компьютерные навыки

Расскажите о программных инструментах, которыми вы владеете. Не нужно писать «пакет MS Office: Word, Excel, PowerPoint» или упоминать про виртуозное владение оргтехникой — это навыки, которыми каждый сотрудник должен обладать «по умолчанию». Смотрите, как надо:

Trello

Маркетинг

MailChimp – знание принципов работы, создание несложных email-рассылок

Google AdWords – создание и продвижение рекламных компаний на продвинутом уровне

Photoshop (начальный уровень) – редактирование изображений, создание инфографики и баннеров для соц. сетей

// Языковые навыки

Указывая язык, отметьту уровень знания. Напоминаем, при знании двух предложений на испанском не нужно указывать владение этим языком в резюме.

Владею английским языком на уровне advanced, говорю свободно на испанском языке, знание китайского — A1.

Знание ПК в резюме – пример

22 ноя 2018 naim.ru logo

Описания знаний программ в резюме, как правило, указывается в разделе дополнительная информация.  Кадровики советуют, описывать свои навыки владения ПК и оргтехникой, даже если ваша профессия не предполагает владения специализированным программным обеспечением.  А если профессия требует продвинутых навыков владения ПК, то стоит подробно описать, какими компьютерными программами вы владеете.

Оформление раздела                           

Обратите внимание на структуру этого раздела. Важно уметь правильно подать информацию, поэтому для начала оцените степень владения компьютером, согласно общепринятым стандартам:

·         Базовый

·         Средний

·         Начальный

·         Уверенный пользователь

·         Продвинутый

Затем стоит указать, какими программами вы владеете. Если список получается большим, постарайтесь объединить навыки и программы в отдельные группы, чтобы читателю было максимально понятно, читая ваше резюме. Помните, что знание компьютера будет плюсом в вашем резюме.

Базовые офисные программы можно раздеть на пять категорий:

  • обработка текстовых и числовых данных (Word, WordPad, Excell, Access,Power Point)
  • редактирование изображений (Fotoshop, Picture Manager, Paint, CorelDRAW)
  • для взаимодействия с офисной техникой (Scan, ABBYYFine Reader)
  • работа с электронной почтой (Outlook, The Bat)
  • поиск информации в Интернете (Firefox, Amigo, Chrome, Opera,Internet Explorer) 

Пример знание ПК в резюме опытного пользователя

·         MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad)- это обязательные офисные программы, которые используют все организации.

·          Outlook- электронная почта

·         Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer-браузеры для работы в интернете

·         Picture Manager, CorelDRAW, Photoshop – программы для редактирования изображений

Конечно, каждая профессия требует знания определенных навыков. Однако представленный выше пример является универсальным необходимым набором для современного работника. Внимательно читайте представленные вакансия и требования к кандидатам и первыми указывайте в списке те, которые необходимы потенциальному работодателю. 

Опыт работы на компьютере в современном мире является необходимостью, поэтому не стоит игнорировать этот пункт в резюме.

Набор компьютерных программ для помощника руководителя

·         Уверенный пользователь оргтехники (факс, МФУ, мини-АТС)

·       MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access)

·       Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox

·       Outlook Express

·       Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel, Photoshop

·       Abbyy FineReader 9.0 Professional Edition, МОСЭДО

Набор компьютерных программ для бухгалтера

·       MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook)

·       Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox

·       1С 7.7, Торговля+ Склад, 1С 8.2, 8.3, Управление торговлей, Зарплата + Кадры, ЗУП, КАМИН, электронная отчетность

Набор компьютерных программ для экономиста

·       Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint),

·       Гарант, Консультант +, Система главбух, Система “Финансовый директор”

·       КонтурЭкстерн, СБиС++ ; 1С-Предприятие

Набор компьютерных программ для дизайнера

·          ArchiCAD, AutoCAD, КОМПАС-3D, ProSITE, SketchUp

·          Monomakh

·         ArtlantisStudio, 3dsMAX

·         Photoshop, AdobeInDesign, CorelDRAW

·          Windows, MS Office, Internet

Набор компьютерных программ для системного аналитика ( экспертный уровень)

·         ERwin, BPwin, MS Visio, StarUML, Enterprise Architect, Visual Paradigm

·         : MS Access, MS SQL Server, MySQL Workbench, Firebird SQL

·         : MS Project, Project Expert, Jira

·         языки С/С++, JS, PHP): MS Visual Studio, Embracadero Rad Studio XE5-7, Borland C++, Aptana Studio, Adobe Dreamweaver ОС

·         Windows Server, Debian, Ubuntu, Cent OS, Elementary OS, LAMP, WAMP, Denwer

·         Oracle Virtual Box. VMware Workstation, Bluestacks РАЗНОЕ: СЭД «Летограф», 1C, Cisco Packet Tracer, Mathcad, Evernote, MS Office, Apache OpenOffice, LibreOffice.

Набор компьютерных программ для Web-программиста ( экспертный уровень)

·         PHP‚ AJAX‚ Jquery‚ LeafLet‚ Perl‚ HTML5‚ JavaScript‚ XML&l naim.ru logo

когда это действительно важно в резюме и вакансии, а когда — нет

«Пользователь ПК» — однозначный лидер среди всех навыков, которые люди указывают в резюме. На hh.ru нашлось 3 841 505 профайла, где упоминались навыки владения компьютером. Примечательно, что персональные компьютеры стали доступны более 20 лет назад. А привычка указывать этот пункт в резюме и вакансиях сохранилась до сих пор.

Например, мы нашли в базе резюме ветеринара, уверенного пользователя ПК. Тот же навык отметил у себя и режиссер, который тоже ищет работу через hh.ru. Владение ПК на уровне продвинутого пользователя нашлось в резюме молодого офис-менеджера. Этот соискатель включает сюда знания о работе в Word и Excel. Уверенным пользователем ПК называет себя и психолог. Всем этим людям меньше 30 лет, а, значит, они росли и учились во времена, когда компьютер уже не был редкостью.

Опытный пользователь ПК: когда это действительно важно, а когда — нет

Потому что «опытный пользователь ПК» — это штамп. Он ничего не говорит о навыках соискателя. А если так пишут в вакансии, то из этого определения сложно понять, каких именно умений работодатель ждет от кандидата.

Неточные или слишком обтекаемые выражения в вакансии и резюме только тратят время того, кто читает такой текст. У соискателя от недостаточно конкретного описания работы прибавится вопросов. А для работодателя резюме без конкретики — повод перейти к следующему кандидату.

Если вам больше 50 лет, то умение обращаться с компьютером может быть преимуществом. Но все равно лучше написать конкретнее — что умеете, какие программы знаете. Например, оформление документов по образцу в специальных программах или ведение базы данных — это полезные и очень конкретные навыки. А поиск в интернете и получение или отправка электронных писем — базовые умения, которые не обязательно указывать, так как они есть практически у каждого.

Если вы готовите резюме — напишите о том, что именно вы делали. Перечисление программ лучше заменить описанием конкретных задач, которые вы умеете решать с помощью этих инструментов.

В вакансии тоже хорошо объяснить, что ждет кандидата в вашей команде и какие инструменты могут пригодиться. Не обязательно писать слишком подробно, но примерно обозначить круг обязанностей будет полезно для обеих сторон. Это поможет лучше понять, какой именно специалист нужен. У кандидата будет более ясное понимание того, с чем придется работать.

Опытный пользователь ПК: когда это действительно важно, а когда — нет

Перед публикацией вакансии или резюме еще раз проверьте названия программ. Если вакансию составляет человек, который не работает с этими инструментами, стоит попросить кого-то знающего взглянуть на список требований. Так можно избежать досадной ошибки в названии софта.

Хотите профессиональное резюме?

Эксперты сервиса «Готовое резюме» подготовят его за вас. Опытный рекрутер проведет собеседование и составит документ, который грамотно расскажет о ваших сильных сторонах.

Умение работать с оргтехникой. Навыки и умения для резюме пример — инструкция написания резюме

Резюме (CV) — это Ваша визитная карточка, от правильного составления которой зависит, получите ли Вы желаемую работу или нет. Очень важно подходить к написанию резюме ответственно, потому как именно оно может оказаться решающим фактором при найме Вас на работу.

В данной статье мы рассмотрим конкретные навыки и умения для резюме, а также дадим Вам советы и рекомендации по правильному заполнению этих граф резюме. В конце статьи вы можете скачать стандартный шаблон резюме.

Если вас интересует вопрос, то можете подробнее об этом почитать в статье.

Образование, стаж, занимаемые должности на прошлых постах — обязательные части CV. Хорошее резюме недопустимо составлять без описания важнейших умений специалиста. Описать эти умения нужно так, чтоб у потенциального начальника появилось непреодолимое желание нанять на работу не кого-то, а именно Вас.


1. Ключевые навыки и умения для резюме

Те ключевые навыки, которые отражены в Вашем резюме, обязательно станут объектом внимания со стороны работодателя. Опыт прежней работы и наличие образования, не всегда смогут раскрыть информацию о тех умениях, которыми обладаете именно Вы.

Правильный подход к заполнению этого блока резюме даст возможность работодателю понять даже без личного общения, что Вы именно тот, кто ему требуется.

Не существует таких общих ключевых умений, которые подошли бы для любой из должностей и профессий. Тем, кто не может сформулировать собственные профессиональные достоинства, может указать следующие навыки и умения:

  • способности к межличностному деловому общению;
  • организация и планирование рабочего времени;
  • внимательность к мелочам;
  • анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;
  • проявление гибкости;
  • управленческие навыки
  • навыки делового лидерства.

Не забывайте, что работодателю может требоваться лишь наличие части таких навыков, о чем он обычно указывает в собственном предложении о работе. Гораздо проще переформулировать требования работодателя в свои ключевые навыки.

2. Навыки и умения для продавцов, консультантов, секретарей, банковских работников…

Претенденты на должности продавцов, менеджеров и консультантов, а также иных должностей, требующих регулярного общения с людьми, могут указать в качестве собственных навыков и умений:

  • наличие успешного опыта в продажах;
  • навыки управление временем;
  • грамотная речь, умение убеждать;
  • навыки эффективного общения;
  • нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
  • способность к обучению и восприятию информации;
  • умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;
  • проявление тактичности и толерантности;
  • творческий подход.

Если Вы имеете информацию о том, что работодатель сотрудничает с иностранными клиентами, знания иностранных языков станут Вашим преимуществом. Обязательно укажите об этом в резюме.

Работники сферы обслуживания должны быть носителями качественных навыков, связанных с общением, анализом и принятием решений, требуемых для оказания помощи. Любая деятельность таких работников должна быть направлена на удовлетворение интересов клиента, что требует от соискателя нацеленности на результат, способностей к работе при наличии личностного давления и инициативности.

Также работодателя непременно привлечет резюме того кандидата, который будет обладать знаниями иностранных языков, владеть ПК, вести деловую переписку, быть внимательным и заинтересованным в общем результате работы компании.

3. Лидерские умения и навыки: менеджер, управленец, директор, администратор…

Начать работу над резюме стоит с определения тех навыков, наличие которых имеет принципиальное значение для конкретной должности.

Работодатели с особой тщательностью проверяют управленцев, предъявляя к ним часто завышенные требования. Тем, кто желает занять управленческую должность, стоит указать в качестве навыков:

  • способность к разрешению конфликтов;
  • оптимальную организацию рабочего процесса;
  • самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
  • наличие критического мышления;
  • эффективность управления временными и трудовыми ресурсами;
  • навыки мотивации персонала;
  • стратегическ

Компьютерные программы: список для резюме 2019

Задать вопрос эксперту ClubTK