Как открыть группу в фейсбук – Все о группах в Фейсбуке: как создать, раскрутить, удалить, найти и вступить

Содержание

Как создать группу в Фейсбуке

Надоело вести группу?
Автоматизируйте это

Социальные сети давно стали отличным инструментом не только для общения, но и для презентации своей компании всем заинтересованным в ее продукции или услугах. Компании массово пришли в интернет и не обошли их стороной. Facebook относится к списку наиболее популярных социальных сетей, которые предлагают широкие возможности для развития современного бизнеса. Присутствие в них помогает сделать бренд более популярным, а во многих случаях даже помогает в прямых продажах. Правда, не стоит забывать, что все-таки, социальные сети инструмент более направленный на повышение узнаваемости и лояльности к бренду.

Перед тем приступить к процессу создания, пожалуйста, сразу откройте в новом окне браузера сервис по наполнению групп в фейсбуке — он понадобится вам чуть позже для того, чтобы не приходилось вручную искать посты для вашего сообщества.

Итак, приступим. Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться в сети Facebook, создать свой личный профиль. Это не сложно, достаточно заполнить несколько полей и нажать кнопку «Регистрация».

После регистрации и последующей авторизации на сайте вы окажетесь в личном профиле. Его можно заполнить, внести информацию о себе, свои фотографии, рассказать об увлечениях. Но, не забывайте, главная цель – создать группу. Не стоит личный профиль называть именем организации. Лучше, еси это все-таки будет профиль реально существующего человека, который в дальнейшем будет администрировать группу или сообщество.

Facebook позволяет создавать группы и страницы. Группы, это сообщества людей по интересам, которые объеденены общей темой, и лучше всего некоммерческой. Страницы, в свою очередь созданы специально для продвижения бизнеса. Правда, группы успешно могут использовать и компании, обсуждая вместе со своими подписчиками товары, услуги их преимущества и негативные моменты. Чтобы создать группу достаточно найти на своей странице список групп, они находятся слева и нажать на «Создать группу».

Сделать это можно и другим способом. Достаточно зайти в список групп, участником которых вы являетесь и нажать на зеленую кнопку «Создать группу».

Перед вами откроется форма, которую необходимо заполнить. В ней важно корректно заполнить графу «Название», а также выбрать уровень конфиденциальность, так как группа может быть открытой, закрытой или секретной. Эти статусы ограничивают доступ к информации, публикуемой вами другими пользователями социальной сети. Открытый доступ означает, что группу смогут видеть все зарегистрированные пользователи. Закрытый доступ скрывает информацию, которую вы публикуете на страницах, а участников и саму группу не скрывает. Секретная группа полностью скрыта, ее никто не видит, кроме приглашенных участников.

В той форме также есть еще две графы, которые помогают популяризировать новую группу среди ваших друзей. Для этого достаточно ввести первые буквы имени или фамилии и выбрать, кого требуется, из списка. После внесения информации нажимайте на кнопку «Создать».

После, система предложит вам выбрать значок, который она присвоит вашей группе. Это может быть что-то ассоциируемое с темой. Если такого нет, или вы не хотите ничего выбирать, можно пропустить этот шаг.

Поздравляем! После этого можно считать, что ваша группа создана. Правда, придется потратить еще немало времени, для того чтобы ее оформить и сделать интересной. Для этого существует множество настроек, которые помогают не только графически оформить, информационно наполнить, а также популяризировать среди зарегистрированных пользователей. Вы наверняка не заблудитесь, все интуитивно понятно, к тому же, система постоянно пытается помочь различными подсказками.

Вам может понадобиться функция редактирования настроек группы. Для этого надо выбрать соответствующий раздел и нажать на него. После чего вы увидите перед собой панель, через которую можно изменить название, конфиденциальность, описание.

Не менее важно внимательно отнестись к графическому оформлению группы. Это первое, что указывает потенциальным пользователем на тематику, а также привлекает подписаться. Добавить графическое оформление довольно просто, подсказку для этого вы увидите сразу, после создания группы. После загрузки изображение можно двигать, выбирая наилучшее положение на странице.

Текстовая информация обычно размещается на стене. Туда можно добавлять также фотографии, видео, ссылки, создавать вопросы или добавлять файлы. Контент-стратегия для группы очень важна, ведь только с ее помощью можно привлекать новых пользователей. Но сейчас не об этом. Перед тем как что-либо добавить стоит выбрать формат информации.

На этом можно считать создание группы законченным, далее ее успех зависит от количества усилий вложенных в создание разноплановой информации. Функционал группы на Facebook позволяет сделать практически все, что необходимо для привлечения постоянных подписчиков, которые будут с удовольствием читать ваш контент и рассказывать о нем своим друзьям на странице социальной сети. Что же касается наполнения группы, то тут вам пригодиться сервис, который вы открыли в самом начале статьи. Успехов!

Как Создать Группу в Фейсбук Бесплатно За Пару Минут

Как создать группу в Фейсбук бесплатно

Добрый день, друзья. Социальная сеть Facebook со временем приобретает всё большую популярность. Не даром, во всём мире она стоит на первом месте. В России данная социальная сеть раньше была не очень популярна.

В последнее же время популярность её растёт быстрыми темпами. В этом году она занимает твёрдое второе место после соц. сети ВКонтакте, опережая Одноклассники. Данная соц. сеть довольно популярна.

В этом есть много своих плюсов. А именно. В Facebook много не занятых ниш, в отличие от тех же контактов. Где пробиться новичку довольно сложно, т.к. много групп на различные тематики. Поэтому, Facebook очень удобен для бизнеса и его продвижения.

Остается только создать группу в фейсбук, а дальше дело лишь за продвижением и раскруткой данной группы.

Как создать группу в Фейсбук инструкция

Теперь давайте перейдём непосредственно к созданию группы. Я думаю, вы понимаете, что перед созданием группы в Facebook, необходимо быть зарегистрированным в данной социальной сети. Про регистрацию я сейчас рассказывать не стану. Я думаю, с этим вы и без меня прекрасно справитесь.

Далее, создав свой аккаунт, нужно войти на главную страницу Фейсбука. Войти в неё можно через меню, находящемся вверху вашей страницы, после вашего имени. Просто кликаем по меню «Главная».

Затем, обращаем внимание на левую колонку меню «Группы». В самом низу данного меню выбираем подменю «Создать группу».

У нас всплывает окошко, где нам предлагают ввести название группы. Затем, нужно внести в данную группу по крайней мере двух ваших друзей (к этому моменту они у вас должны уже быть, в крайнем случае предложите стать вашими друзьями в Фейсбук соседям или коллегам по работе!) и впишите их в раздел «Участники».

Затем, я советую вам поставить галочку в раздел «Избранное», и сделать группу общедоступной, т.е. ставим чикбокс над пунктиком «Доступно всем». Нам остаётся нажать кнопочку «Создать» и всё, наша группа создана!

Затем, всплывёт окошко, в котором нам предложат выбрать подходящий по тематике значок для группы. Выбираем его и нажимаем Ок.

Как создать группу в Фейсбук для бизнеса

Советую почитать: — Как скачать музыку с ВК

Хотя, конечно, настройки, которые мы пройдём далее, подходят не только для бизнеса. Итак, для настроек, кликнем вверху по трём кнопочкам рядом с уведомлениями. У нас покажется ниспадающий список с меню, где нам нужно выбрать «Редактировать настройки группы».

В этом окне можно поменять название группы, значок, который вы выбрали до этого. Не забудьте ввести описание самой группы, выберите, общедоступная группа, или нет. Каждый участник группы может проводить публикацию статьи, или нет.

Также, желательно настроить URL адрес группы, т.е. цифры поменять на буквы. Чтобы пользователи находили вашу группу быстрее. С этим придётся немного повозиться, большинство основных и красивых слов уже занято. При этом, создав данные адрес, его потом поменять будет нельзя. Поэтому, подумайте хорошенько! Но другие настройки вы впоследствии сможете без проблем изменить!

Как создать группу в Фейсбук бесплатно вы теперь знаете, вам остаётся её раскрутить и развивать свой бизнес! Если друзей в Facebook у вас много, раскрутка пойдёт быстрее. В новую группу можно добавить всех ваших друзей.

Для раскрутки группы в фейсбук я предлагаю использовать плагин Facebook Invite All. Он работает в браузерах Google и Яндекс. Для его установки просто войдите в поиск расширений, введите данное название и установите плагин.

Он поможет вам быстро добавить всех друзей в вашу группу. Информацию о нем вы найдете в описаниях расширения. Также, обращаю ваше внимание! Не добавляйте более 500 чел/час, иначе может последовать банн от Facebook на пару недель!

Советую почитать: — Как заработать в интернете 36 способов

Многие люди интересуются, как создать группу в фейсбук, если нет друзей? Я не вижу смысла данного вопроса. Как упоминалось выше, просто добавьте двух соседей, родственников и группа создана!

Важно! В процессе написания статьи я реально создал группу в Фейсбук! На самом деле, я давно планировал её создать. Группа посвящена компьютерной тематике и называется «Компьютерный гений».

Она общедоступная, открытая. В ней вы найдете много интересной информации про различные новинки в области компьютеров и их программ! Кроме прочего, каждый из вас может добавлять в неё свои публикации, общаться друг с другом через чат и прочее.

Публикации принимаются пока без модерации, так что пользуйтесь моментом! Я вас всех в неё приглашаю! Будем общаться и делиться мыслями! Стать участником группы можно, пройдя по ссылке ==> или просто кликнув по картинке!

С уважением,      Андрей Зимин                    28.05.2016 г.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Как создать закрытую группу в Фейсбуке

В сегодняшней статье речь пойдет о группах в Фейсбуке вообще, а в частности — о закрытых группах. Разберём, что это такое, для чего они используются, как их создавать и что там необходимо будет настроить.

 

Группы в Фейсбуке — это нечто вроде форумов, некое онлайн-пространство, созданное для того, чтобы люди могли объединяться по интересам и общаться. Группу можно создать для коммуникаций по определённой тематике — например, группа вашего города, группа о каких-либо товарах, группа молодых мамочек. Нужно помнить, что группы в Фейсбуке отличаются от фан-страниц — главное отличие в том, что они создаются именно для общения и обмена мнениями, рекламировать их с помощью таргетинга нельзя — такая техническая возможность просто отсутствует.

Группы в Фб

Итак, разберёмся, какие бывают группы:

  • доступные всем (иногда их называют открытыми),
  • закрытые,
  • секретные.

Каковы их различия и особенности? По функционалу они не отличаются ничем, а вот кто и как может их находить и видеть опубликованные материалы, зависит от степени конфиденциальности.

Группы в Фейсбуке, доступные всем, могут находить в поиске все пользователи данной социальной сети. Любой желающий может вступить в группу самостоятельно, либо по приглашению кого-либо из участников группы. Еще абсолютно любой пользователь может видеть название, описание и теги группы, список её участников и геоданные. В открытой группе любой пользователь Фейсбука может видеть публикации участников, а также новости о группе в ленте.

Закрытые группы отличаются от открытых тем, что новости группы появляются в лентах только у действующих участников, состоящих в группе. Только они могут видеть публикации. А чтобы вступить в закрытую группу на ФБ, пользователю необходимо отправить запрос, либо его может добавить или пригласить кто-то из состоящих в группе.

Секретные группы имеют гораздо больше настроек конфиденциальности — на то они и секретные Например, чтобы вступить в такую группу, пользователя должен добавить или пригласить действующий участник, самому найти группу в поиске и отправить запрос нельзя. Все остальные настройки (описание группы, количество участников, теги, геоданные, новости о группе в своих лентах) могут видеть только действующие участники.

Как создать и настроить закрытую группу в Фб

Теперь давайте разберём, как создать и настроить группу на примере закрытой группы.
Первым делом вам необходимо в вашем личном профиле Фейсбука зайти в настройки и выбрать там раздел “Создать группу”:

Далее Фейсбук предложит дать название группе, указать её конфиденциальность (по умолчанию стоит — закрытая), а также сразу добавить несколько человек из ваших друзей.

После того, как поля будут заполнены, нажимаем кнопку “Создать” и переходим к следующему шагу — выбор значка для группы. Однако, можно этот шаг пропустить и выбрать значок позже. А можно вообще его не выбирать — функциональной нагрузки он не несет никакой.

После этих несложных манипуляций мы попадаем на главную страницу новой группы. Всё — ваша группа создана!

Теперь нужно её немного настроить: первым делом загрузите фото в шапку группы (можно загрузить с компьютера заранее подготовленное фото, а можно выбрать из ранее загруженных на Фейсбук). Далее заходим в раздел меню “Информация” и добавляем описание группы — о чем она, для чего и кому пригодится.

Затем в разделе “Обсуждения” вы можете добавить какие-либо теги по тематике группы, чтобы пользователям было проще её найти, а также добавить местонахождение, если это является актуальным.

И вот теперь можно создавать публикации в группе. Для этого в пустое поле на стене группы просто напишите текст, а к нему можно будет добавить картинку или видео, сделать опрос, отметить друзей, мероприятие или место, которое вы посещали.

Вот и всё — мы создали закрытую группу на Фейсбуке и немного разобрались с первичными настройками. Теперь вы можете создать такую площадку для общения пользователей на тему вашего проекта.

 

«Удачная идея» знает, что

Екатерина Куваева — smm-специалист, специалист по трафику,

Лучшая идея Екатерины: лучше сделать и получить хоть какой-то результат, чем ничего не делать и сидеть без результата вообще!

Вам также может быть интересно:

Группа в Facebook: как создать, администрировать и привлекать подписчиков

Создали группу в Facebook и ждете, когда пользователи сами принесут деньги? Прождете вечность. Чтобы получить отдачу, за сообществом в соцсети надо «ухаживать».

В этой статье вы узнаете, для чего нужна группа в Facebook и как с ней работать.

Три важных момента:

Первый. Группа в Facebook нужна не для привлечения трафика на сайт или в блог. Трафик – побочный эффект, главная задача – «выращивание» аудитории.

Второй. Группа, а не страница! Страница подходит для продвижения бренда, повышения узнаваемости: 

Группа в Facebook — отличие страницы от группы

В группе вы общаетесь с пользователями:

Группа в Facebook — пример обсуждений

В таблице – различия личного аккаунта от страницы и группы:

Группа в Facebook — различия в целях личного профиля, страницы и группы

Группа нужна для взаимодействия с аудиторией: обмена контентом, обучения, развлечения, обсуждения вопросов.

Третий. Число участников группы 200+ пользователей.

Чем больше, тем лучше. Пятьсот членов группы – критическая масса, с которой обычно начинается естественный рост.

Далее – шаги по настройке группы в Facebook.

Определите главную тему группы

Очевидно, пользователи вступают в группы по интересам. 

Группа в Facebook — пример группы по интересам

Создатели группы нашли нишу и аудиторию.

Правильная группа в Facebook создает идею, которая интересует пользователей. При этом идея относится к продукту, иначе никто ничего не купит.

Эта группа может продавать линейки продуктов по уходу, книги с советами и онлайн-курсы:

Группа в Facebook — пример продающей группы

Закройте группу

Важный момент, который многие упускают.

Группа в Facebook — пример закрытой группы

Почему? Чтобы пользователи захотели присоединиться к единомышленникам. Ощущение принадлежности к чему-то избранному, не для всех, повышает ценность группы в глазах пользователей.

В закрытой группе легко контролировать и изучать входящих: кто вошел и с какой целью? В соцсетях немало троллей и ботов. Открытая группа иногда напоминает барахолку, на которой продавцы кричат и зазывают со всех сторон.

Сделайте простым процесс вступления. Пользователь нашел группу, увидел кнопку, нажал: 

Группа в Facebook — процесс вступления в закрытую группу

Отправил запрос:

Группа в Facebook — запрос о вступлении в закрытую группу

С одобрением запросов не тяните, не заставляйте людей ждать.

Разместите приветственное видео

Видео для новичков добавить легко. Нажмите «Добавить фото / видео» в верхнем углу страницы:

Группа в Facebook — добавить фото или видео

Загрузите или создайте видео:

Группа в Facebook — загрузить или записать приветственное видео

30-секундный привет можно снять на смартфон. Кстати, оттуда же можно его загрузить, если предварительно установить приложение Facebook.

Установите правила и следуйте им

Звучит резко, но это работает: создайте правила и следите за выполнением. Зачем? Они объясняют, как работает сообщество. Пример правила:

Группа в Facebook — пример правил группы

Правил много, но они нужны, иначе в группе не будет порядка.

Группа в Facebook — пример беспорядка в группе

В этой группе – напоминание о правилах в хедере:

Группа в Facebook — напоминание о правилах в хедере

Не вынесете правила на видное место — устанете каждому входящему объяснять, что и как размещать. Если все будут делать по-своему, группа превратится в свалку.

Еще о правилах:

  • Напоминайте о правилах не реже раза в месяц;
  • Если кто-то нарушает правила, общайтесь с ним лично;
  • Отправляйте нарушителей в бан. Безжалостно.

Ваша группа – ваш дом. Вы же не позволяете гостям мучить кота и висеть на люстре?

Пригласите администратора

Группе придется посвятить много времени. Это работа на будущее, поэтому есть смысл пригласить администратора. Им может стать член группы или человек со стороны. 

В любом случае он сначала вступает в группу. Нажмите на значок шестеренки напротив имени, затем – «Сделать администратором» или «Сделать модератором»:

Группа в Facebook — как участника сделать администратором

Приветствуйте новичков по именам

Психологи уверены, обращение к человеку по имени располагает и настраивает на дружеский лад. Новичков в группе можно встретить приветливым сообщением:

Группа в Facebook — приветствие новичка

Поблагодарите, расскажите о группе – будьте открыты.

Просите новичков рассказывать о себе

Хороший способ вовлекать пользователей. 

Группа в Facebook — рассказ новичка о себе

«Всем привет. Я новенький. Рад, что нашел вашу группу!»

Человек рассказывает о себе, почему пришел в группу, что надеется найти и чем интересуется.

Расскажите, как быть в курсе

В ленте новостей легко потеряться. Чтобы группа была живой, расскажите, как подписаться на уведомления, как оставаться в курсе событий.

Группа в Facebook — как управлять уведомлениями

Конечно, если группа суперактивная и новые события происходят каждую минуту, уведомления включать не стоит, чтобы пользователи не разбежались.

Просите аудиторию комментировать публикации

Конечно, не все подряд. В конце некоторых публикаций задавайте вопросы и приглашайте пользователей к обсуждению. Что они думают, согласны или нет.

Запись о концертном расписании культовых музыкантов Metallica вызвала шквал комментариев:

Группа в Facebook — пример обсуждений в группе Metallica

Задайте расписание

Желательно, чтобы публикации появлялись по графику. К примеру, в определенные дни недели – мотивационные публикации, в другие – развлекательные и т.д.

Например, традиция этой группы – каждый вторник проводят встречи-обсуждения:

Группа в Facebook — обсуждения каждый вторник

В другой – по выходным проводят розыгрыши:

Группа в Facebook — розыгрыши по выходным

Интересный вариант – некоторые сообщества раз в неделю разрешают участникам размещать свою рекламу:

Группа в Facebook — реклама участников

Публикуйте контент высокого качества

Обязательно размещайте качественный визуальный контент: люди по-прежнему лучше воспринимают информацию глазами.

Группа в Facebook — пример качественного визуального контента

Раздавайте «плюшки» аудитории

С бесплатностями можно подогревать интерес, награждать и вообще зарабатывать себе карму) 

Группа раздает бесплатный гид по вовлечению клиентов:

Группа в Facebook — пример бонусов для участников группы

Щедрость ведет к ответной щедрости. Пользователи пробуют бесплатный продукт, попадают на приманку лид-магнита и иногда становятся полноценными платящими клиентами. Главное, предлагайте действительно ценное. 

Как создать лид-магнит: 9 вдохновляющих примеров 

Легче продавать подготовленной аудитории. Работайте с людьми, будьте честны, давайте качественный контент и «плюшки», а уже потом продавайте.

Высоких вам конверсий!

Статья подготовлена по материалам neilpatel.com.

Как создать группу в Фейсбуке

Создаем группу в Facebook

Социальная сеть Фейсбук обладает такой характерной функцией, как сообщества. Они собирают множество пользователей по общим интересам. Такие страницы часто посвящены одной теме, которую активно обсуждают участники. Хорошо то, что каждый пользователь может создать свою группу с какой-то определенной темой, чтобы найти новых друзей или собеседников. Эта статья будет посвящена тому, как создать свое сообщество.

Основной шаг к созданию группы

На начальном этапе вы должны определиться с типом создаваемой страницы, тематикой и названием. Процесс создания выглядит следующим образом:

  1. На своей странице в разделе «Интересное» нажмите на «Группы».
  2. создать группу в facebook

  3. В открывшимся окне необходимо нажать «Создать группу».
  4. создать группу в facebook 2

  5. Теперь вам необходимо указать название, чтобы другие пользователи могли воспользоваться поиском и найти ваше сообщество. Чаще всего, название отражает общую тематику.
  6. настройки группы Facebook

  7. Теперь вы можете сразу же пригласить несколько человек. Для этого нужно вписать их имена или электронные адреса в специальное поле.
  8. Далее вам необходимо определиться с настройками конфиденциальности. Вы можете сделать сообщество общедоступным, в таком случае все пользователи смогут просматривать посты и участников, без необходимости предварительного вступления. Закрытая подразумевает, что просматривать публикации, участников и общаться могут только участники. Секретная – вам придется самому приглашать людей в вашу группу, так как она не будет видна в поиске.
  9. тип группы Facebook

  10. Теперь вы можете указать миниатюрный значок для вашей группы.

иконка группы Facebook

На этом основной этап создания окончен. Теперь необходимо настроить детали группы и приступить к ее развитию.

Настройки сообщества

Чтобы обеспечить полноценную работу и развитие созданной страницы, необходимо правильно ее настроить.

дополнительные настройки группы Facebook

  1. Добавьте описание. Сделайте это для того, чтобы пользователи понимали, для чего создана эта страница. Также тут вы можете указать информацию о каких-либо предстоящих событиях или другое.
  2. Теги. Вы можете добавить несколько ключевых слов, чтобы ваше сообщество было проще найти через поиск.
  3. Геоданные. В этом разделе вы можете указать информацию о местонахождении данного сообщества.
  4. Перейдите в раздел «Управление группой», чтобы выполнить администрирование.
  5. управление группой Facebook

  6. В этом разделе вы можете отследить запросы на вступление, поставить главное фото, которое будет подчеркивать тематику данной страницы.

После настройки вы можете приступать к развитию сообщества, чтобы привлекать в него все больше и больше людей, создавая при этом прекрасную атмосферу для знакомств и общения.

Развитие группы

Вам нужно проявлять активность, чтобы пользователи сами вступали в ваше сообщество. Для этого вы можете регулярно публиковать различные записи, новости по теме, делать рассылку для друзей, приглашая их вступить. Вы можете добавлять различные фотографии и видео. Никто не запрещает вам публиковать ссылки на сторонние ресурсы. Проводите различные опросы, чтобы пользователи проявляли активность и делились своим мнением.

На этом создание группы в социальной сети Фейсбук закончено. Привлекайте людей для вступления, публикуйте новости и общайтесь, чтобы создать положительную атмосферу. Благодаря большим возможностям социальных сетей вы сможете найти новые знакомства и расширить свой круг общения.

управление группой FacebookМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

управление группой FacebookОпишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как создать группу в Фейсбук или публичную страницу

Многие пользователи уже вовсю освоились на просторах Facebook, продвигая свои услуги, товары или просто себя. Кто-то может восхищаться умением других людей обрести популярность или найти свою аудиторию, клиентов, считая, что ему это не под силу. На самом деле, просто отсутствует понимание того, как именно начать действовать. А все начинается с создания публичной страницы или группы. В этой статье мы рассмотрим, что из них предпочтительней, и как именно их создавать и настраивать.

Что лучше группа или публичная страница

Для того, чтоб определиться с выбором и точно создать то, что подходит именно вам, нужно понять, чем страница отличается от группы, разобраться с преимуществами.

  1. Страница всегда публичная. При помощи поиска любому человеку под силу найти нужную страницу, подписаться на нее. Группу же можно создать, как публичную, так и закрытую, то есть опубликованную информацию смогут увидеть только те, кого вы добавите вручную. Также группа может быть секретной: в поиске обнаружить ее не удастся, администратор сам добавляет подписчиков.
  2. Новости, опубликованные на странице, оказываются в ленте новостей у подписчиков. Что же касается группы, то опубликованные посты редко когда появляются в новостной ленте. При этом, если Вы являетесь участником группы, то к вам на почту может приходить уведомление о появившемся посте. Что с одной стороны удобно, так как вы не пропустите ничего, а с другой стороны — не очень, ведь частые уведомления могут надоесть.
  3. В публичной странице владелец может настроить отзывы или блок с контактной информацией. Чего нельзя сделать в группе.
  4. Подписчики публичной страницы не видят всех, кто на нее подписан, тогда как в группе можно просмотреть всех подписчиков.
  5. Страница имеет собственную статистику. В группе она отсутствует.
  6. В публичной странице можно настроить таргетированную рекламу, чего нельзя сделать в группе.
  7. Если пользователь на странице решит прокомментировать пост, то уведомление об ответе на него придет только в том случае, если кто-то ему лично ответит. Что же касается группы, то уведомления будут приходить каждый раз при появлении нового комментария к тому же сообщению.

Однозначного ответа на вопрос, что лучше группа или страница, не существует. Все решается индивидуально, кому-то удобнее создать свою группу, кому-то выгоднее страница. Руководствуйтесь исключительно целями, которые вы преследуете на данном этапе.

Создание личной группы

Давайте разберемся, как создать группу в фейсбук.

Открываем главную страницу, в левом слайдбаре находим пункт «Создать». Снизу, под ним выбираем — «Группу».

Выбор кнопки "Создать группу"Выбор кнопки "Создать группу"

Можно пойти и другим путем. В конце верхней панели нашей странички, нажимаем треугольничек с выпадающим меню. Из открывшегося стека выбираем «Создать группу».

Выбор в верхней панели "Создать группу"Выбор в верхней панели "Создать группу"

Перед нами открывается окно, в котором нужно заполнить поля, введя свои данные. Тут мы указываем название группы и для начала добавляем одного участника (без этого действия процесс создания невозможен). Также необходимо отметить тип конфиденциальности.

Поля ввода названия группы, добавления друзей и выбор типа конфидициальностиПоля ввода названия группы, добавления друзей и выбор типа конфидициальности

Остается только нажать кнопку «Создать».

Выбор кнопки "Создать"Выбор кнопки "Создать"

Как оформить

Создав группу, пора задуматься и об ее оформлении.

Первым делом добавим обложку. В верхней части открывшейся странички мы можем загрузить картинку с компьютера, нажав кнопку «Загрузить фото».

Выбор кнопки "Загрузить фото"Выбор кнопки "Загрузить фото"

Выбираем нужную папку и картинку, нажимаем «Открыть».

Выбор фотографии и кнопки "Открыть"Выбор фотографии и кнопки "Открыть"

Выбранная картинка подгрузилась, осталось только нажать «Сохранить».

Выбор кнопки "Сохранить"Выбор кнопки "Сохранить"

Можно было пойти и другим путем. Выбрать фото из имеющихся в аккаунте или из стандартных обложек, предлагаемых Фейсбуком.

Разобравшись с обложкой, пора перейти к описанию созданной группы. В левой части страницы выбираем пункт «Информация».

Выбор кнопки "Информация"Выбор кнопки "Информация"

Нажимаем «Добавить описание».

Выбор кнопки "Добавить описание"Выбор кнопки "Добавить описание"

Добавив подготовленный текст, нажимаем кнопку «Подтвердить».

Добавление описания к группе. Выбор кнопки "Подтвердить"Добавление описания к группе. Выбор кнопки "Подтвердить"

Пригласить друзей

Под обложкой нажимаем на кнопку «… Еще». Из всплывшего стека выбираем «Добавить участников».

Выбор строки "Добавить участника"Выбор строки "Добавить участника"

Открывается окно, в котором предлагают ввести имя друга или электронный адрес.

Поле для ввода имени друга или электронного адресаПоле для ввода имени друга или электронного адреса

Выбираем тех, кого хотим пригласить, и нажимаем кнопку «Добавить».

Выбор друзей и нажатие кнопки "Добавить"Выбор друзей и нажатие кнопки "Добавить"

Появляется окно с информацией о том, что были добавлены новые участники. Нажимаем кнопку «Готово».

Нажатие кнопки "Готово"Нажатие кнопки "Готово"

Основные настройки

Для того, чтоб изменить настройки, необходимо нажать на «… Еще», из всплывшего списка выбрать «Редактировать настройки группы».

Выбор строки "Редактировать настройки группы"Выбор строки "Редактировать настройки группы"

Открывается большой список. Мы рассмотрим основные настройки.

Определяемся с типом созданной группы. Нажимаем на плюс рядом с фразой «Выбрать тип группы».

Выбор кнопки для определения типа группыВыбор кнопки для определения типа группы

Открывается окно, в котором можно выбрать подходящий тип. Выбираем нужный в зависимости от тематики группы, и нажимаем кнопку «Подтвердить».

Выбор типа группы. Нажатие кнопки "Подтвердить"Выбор типа группы. Нажатие кнопки "Подтвердить"

Стоит отметить, выбрав тип «Видеоигры», «Социальное обучение» или «Продажа и покупки» в группе появятся дополнительные функции. Например, установив тип «Социальное обучение», появится функция модулей, что удобно для выкладывания образовательных материалов.

Можно указать местоположение. Эта опция особенно удобна при создании локального сообщества для жителей определенного населенного пункта.

Выбор кнопки "Добавить геоданные"Выбор кнопки "Добавить геоданные"

К группе можно привязать публичную страницу.

Выбор кнопки "Создать новую привязанную страницу"Выбор кнопки "Создать новую привязанную страницу"

Всегда доступно изменение конфиденциальности группы. Если при ее создании вы выбрали закрытый тип, то теперь можете поставить галочку на общедоступный.

Изменение настроек конфидициальностиИзменение настроек конфидициальности

В разделах «Одобрение участников» и «Разрешение на создание чата» выбираем, кто может принимать заявки на вступление и создавать чат соответственно.

Выбор пунктов в категории одобрение участников и разрешение на создание чатаВыбор пунктов в категории одобрение участников и разрешение на создание чата

Выбрав раздел «Запросы на вступление», можно указать вопрос, который возникнет перед новым участником в момент подачи заявки на вступление в группу.

Окно с добавлением вопроса для желающих вступить в группуОкно с добавлением вопроса для желающих вступить в группу

Ставим нужные галочки напротив разделов про разрешение и одобрение публикаций, в том числе и в истории.

Выбор кружочка, который можно отметить для одобрения публикацийВыбор кружочка, который можно отметить для одобрения публикаций

Закончив с редактированием настроек, не забываем нажать кнопку «Сохранить».

Создаем публичную страницу

Давайте рассмотрим, как cоздать публичную страницу в Facebook.

Открываем главную страницу, в левом слайдбаре находим пункт «Создать». Снизу, под ним выбираем — «Страницу».

Выбор "Создать страницу"Выбор "Создать страницу"

Во всплывшем окне выбираем подходящую категорию. Нажимаем «Начать».

Выбор категории страницыВыбор категории страницы

В соответствующие поля вводим название и категорию страницы. Нажимаем «Продолжить».

Ввод названия и категории страницы Ввод названия и категории страницы

После чего появляются новые поля, которые необходимо заполнить.

Поля с адресом и номером телефонаПоля с адресом и номером телефона

Нажимаем «Продолжить».

Появляется окно, в котором предлагается загрузить фото профиля. Этот шаг можно пропустить.

Окно, в котором предлагают выбрать фото профиляОкно, в котором предлагают выбрать фото профиля

В новом окне предлагают загрузить фото обложки. Этот шаг также можно пропустить.

Окно, в котором предлагают загрузить фото обложкиОкно, в котором предлагают загрузить фото обложки

Страница создана.

Как начать работать со страницей

Для начала можно добавить описание созданной странички.

Выбор раздела "добавить короткое описание"Выбор раздела "добавить короткое описание"

Поле ввода описанияПоле ввода описания

В правой части страницы можно выбрать друзей и отправить им приглашение.

Выбор друзейВыбор друзей

У друзей, которым уже выслано приглашение, отмечается «Приглашение отправлено».

Отмечено "Приглашение отправлено"Отмечено "Приглашение отправлено"

Нажав на троеточие, которое находится возле кнопки «Поделиться», всплывает список дополнительных возможностей. Тут можно создать мероприятие, посмотреть статистику и т.д.

Нажатие "...", всплывшее окно дополнительных возможностейНажатие "...", всплывшее окно дополнительных возможностей

Мы можем добавить кнопку, нажав на соответствующее название, которое располагается под обложкой страницы.

Выбор "Добавить кнопку"Выбор "Добавить кнопку"

Отредактировав кнопку, мы выбираем ее целевое направление, видимое для посетителей страницы.

Выбор целевого направленияВыбор целевого направления

Если целевое действие, например, связаться с владельцем страницы, отправив электронное письмо, то нужно указать свой электронный адрес и завершить процесс редактирования кнопки.

Ввод электронного адреса, нажатие кнопки "Сохранить" и "Завершить"Ввод электронного адреса, нажатие кнопки "Сохранить" и "Завершить"

Если при создании страницы был пропущен шаг с загрузкой фото для обложки, ее можно добавить в любой момент.

Выбор кнопки "Добавить обложку"Выбор кнопки "Добавить обложку"

Теперь вы знаете, как cамому создать группу или публичную страницу в Facebook. Если вы хотите увеличить количество своих клиентов, стремитесь повысить уровень своих продаж, то правильным является создание страницы, так как она обладает большим функционалом, способствующим продвижению бренда. Если ваша основная задача донести максимум информации определенному кругу лиц, которых объединили общие интересы, то лучше создать группу.

Facebook группы — Как вести закрытые группы в фейсбук

закрытые группы в Facebook/0 Отзывы/в Блог Игоря Зуевича /от Igor Zuevich

Привет, на связи Игорь Зуевич. Некоторые Facebook группы достаточно многочисленны. Их основателям приходится отвечать на всевозможные вопросы, в т.ч. технического характера, если речь идет о клиентской поддержке для какого-то продукта. В общем, группы фейсбук способствуют созданию тесной связи между клиентом и бизнесом.

группы в Facebook

Частные онлайн-сообщества, которые создаются из клиентской базы, способствуют достижению некоторых коммерческих целей, в т.ч:

  • Повышается уровень удовлетворенности потребителя
  • Меньше возвратов
  • Повышается показатель удержания клиентов
  • Увеличивается объем продаж, которые генерирует сарафанное радио в виде рекомендаций
  • Участие в сообществе служит дополнительным бонусом для клиентов, купивших продукт.

Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram

Этот процесс включает 5 основных элементов:


1. Эксклюзивные Facebook группы

Эксклюзивные группы

К частным группам фейсбук не каждый может присоединиться, на то они и частные. Есть ряд требований, которые учитываются прежде, чем админ одобрит запрос потенциального участника.

У людей из группы возникает ощущение будто они участвуют в каком-то закрытом, элитарном клубе. Порой, чтобы сохранить такую эксклюзивность, админ должен действовать решительно. Нельзя пускать в группу всех. Иногда приходится отказывать людям, которые не соответствуют определенным требованиям, в общем, соблюдать установленные правила.

Также придется время от времени удалять участников.

закрытая группа

Но это оправданная мера. Так группы фейсбук превратятся в однородное сообщество людей, объединенных общими интересами и целями. Это не будет какой-то эклектичный набор участников, которые руководствовались разными соображениями, чтобы подать заявку.

Есть два вида групп: закрытые и секретные. Это способ добиться эксклюзивности.

виды групп в Facebook

Секретные группы недоступны для поиска – это значит, что никто кроме участников (и в некоторых случаях бывших участников) не увидит название Facebook группы, не увидит состав участников, описание группы, теги или ее истории в новостной ленте. Вступить в группу могут все, но по приглашению. Также участники или админы могут добавлять новых людей, в зависимости от настроек.

Что касается закрытых групп, они видны в поиске, но не показываются в списке предлагающихся групп в новостной ленте. А название, описание и состав участников могут видеть другие пользователи.

Компании могут создавать закрытые группы, чтобы их клиентам было проще их находить. В некоторых случаях это провоцирует поток запросов в группу. Так организации, специализирующиеся в сфере маркетинга, могут рассказать потенциальным клиентам, что у них есть сообщество из тысяч интернет-маркетологов, и за счет такой публичности эксклюзивной группы спровоцировать т.н. FOMO (страх упустить что-либо).

Таким образом, сообщество предлагается в качестве некоего ценного предложения, это можно использовать для увеличения продаж:

сообщество в Facebook


2. Руководства для участников группы Facebook

Важно предоставить группе определенные указания относительно того, какие диалоги разрешены (и какие не приветствуются), чтобы сообщество продолжало развиваться.

Ожидаемое поведение…

  • создание безопасной платформы, с помощью которой люди могли бы задавать вопросы
  • поддержка
  • выстраивание отношений с компанией и другими участниками

Вместо списков правил лучше использовать руководства.

Возможно, основателям групп захочется составить перечень того, что разрешено или запрещено участникам. Но все же лучше написать руководство, которое бы описывало, как участники группы могут совместно работать и создавать здоровое окружение.

правила группы

Если сообщить людям, что от них, как от участников, ожидается, это поспособствует созданию дружелюбного и безопасного сообщества. Но списки правил, которые перечисляют то, что разрешено или запрещено новым участникам, могут показаться излишне агрессивными.

Посмотрите видео — Как писать лучшие посты в Instagram

К примеру, в подобном руководстве может перечисляться 8 стандартов ожидаемого поведения и одно-два правила (например, запрет рекламы).

Вот пример:

Стандарты сообщества

Чтобы удостовериться в том, что диалоги в DigitalMarketer Engage будут уместны и по делу, мы ожидаем, что вы ознакомитесь с этими 8 принципами, которыми руководствуются админы во время проверки материалов сообщества.

1. Мы полагаем, что дискуссии и споры могут быть конструктивными, но с троллингом и оскорблениями мы не будем мериться. Ключ к созданию хорошего сообщества – вовлекающее окружение, в котором каждый мог бы учиться и развиваться.
2. Мы приемлем критику продуктов, сервисов, правил и эффективности (в особенности наших собственных). Это действительно так. Но в целях конструктивного диалога, о котором мы только что упоминали, мы отличаем полезную и конструктивную критику от грязных тактик и пропаганды в отношении DigitalMarketer или любой другой компании или продукта.

Конечно, все руководства будут отличаться. Учитывайте цели и уровень культуры ваших участников и пишите соответствующие руководства.


3. Модерация группы в Facebook

Какие меры воздействия должны применяться к нарушителям правил? А что если между участниками группы возникнут разногласия, если кто-то из участников будет мешать другим?

Модерация очень важна для сохранения здорового сообщества – в Facebook или в какой-то другой социальной платформе. Если вы не предоставляете пользователям определенные рычаги, чтобы контролировать диалог, кто-то будет контролировать его за вас.

В многочисленных сообществах правила непременно будут нарушаться и нарушаться часто.

Вот несколько соображений, как уладить конфликты:

Удаляйте посты, которые нарушают правила.

Если пост разжигает ненависть, его удалят сразу же, когда заметят. Обычно сомнительные публикации не остаются без внимания. Часто они висят не больше минуты. Это позволяет сохранить безопасное и здоровое окружение.

Решение проблем с помощью личных сообщений.

Если пост удаляется, за этим обычно следует личное сообщение, в котором объясняется, почему пост был удален. Также модератор отвечает на последующие вопросы. В 99% случаев автор публикации не отдавал себе отчета в том, что он нарушил какие-либо правила, или же разместил пост по ошибке. Необходимо проявлять вежливость, и вместе с тем решительность, чтобы человек не подумал, что вы действуете без какого-либо основания. Объясните, что вы пытаетесь придерживаться определенной темы – и в выигрыше будут все.

модерация

Это также касается участников, которые пытаются решить проблему с помощью советов других участников.

Как правило, такие диалоги переносят в раздел частных сообщений. Последнее, что нужно модератору сообщества – публичный спор. Вопросы проще решать между двумя людьми, а не когда в споре участвует 10 тыс пользователей.


4. Задачи менеджера сообщества

Роль менеджера сообщества предусматривает 3 основные функции:

  1. Указать людям на контент
  2. Указать людям на других людей
  3. Указать людям на продукт

Чем больше вы создаете связей для людей, тем полезнее будет группа для ваших клиентов – и, таким образом, для организации.

Вот пример, когда людям указывают на контент.

администратор группы

Стоит регулярно просматривать контент сообщества: посты в блогах, сертификации, курсы, вебинары… и т.д. Чем лучше модератор знаком с контентом, тем ощутимее будет его помощь группе.

Вот таблица, с помощью которой модератор следит за тем, чтобы все было организовано должным образом.

контент группы

Функция поиска по группе – лучший друг модератора. Она помогает находить пользователей, чьи ответы на специфические вопросы пользователей оказываются наиболее полезными.

Вот пример. Пользователь искал людей, которые живут на Тайланде, чтобы задать им несколько вопросов о том, как устроиться в этой стране:

поиск в группе

После непродолжительных поисков по группе…

общение в группе

Нашлись несколько человек…

группа в Facebook

В некоторых случаях участники сообщества спрашивают, какие разработки и цифровые продукты им следует купить, чтобы решить определенные проблемы. И модератор, зная товарный ассортимент своей компании, может дать дельный совет.

участники группы


5. Петля обратной связи

Эффективное управление создает петли обратной обратной связи. Для этого может применяться система тегов Facebook.

система тегов в Facebook

В сообществах часто возникают петли обратных связей: пользователи задают вопросы технического характера, вопросы о поддержке клиентов и контенте. Эти вопросы, ко всему прочему, позволяют понять, чего не хватает программных продуктам, публикациям и реферальным программам.

поддержка клиентов


Вот показатели вовлечения для сообщества DigitalMarketer Engage…

Сколько пользователей необходимо для открытия частной группы в Facebook?

Не существует каких-то конкретных цифр, Но, например, может быть примерно 1000 потенциальных участников, которые могут вовлекаться в онлайн-сообщество.

В 2015 году частная группа DigitalMarketer Lab насчитывала порядка… 12 тысяч платных участников. Половина из них присоединилась к частной группе под названием DigitalMarketer Engage. 19-20% вовлеченных пользователей активно участвуют в группе каждую неделю (остальные в группу не заходят, или если заходят, не проявляют особой активности).

Таким образом, если у вас есть 1000 потенциальных участников, которых можно пригласить в группу, то…

  • 500 из них могут присоединятся к частной группе.
  • 95-100, возможно, будут комментировать, лайкать и делиться информацией и, в общем, активно участвовать в группе.
  • 50% участников – это платные пользователи,
  • 20% будут принимать активное участие в развитии сообщества.

Такое соотношение могут взять на вооружение основатели новых групп.

Сейчас, когда сообщество DigitalMarketer Engage существенно расширилось, статистика уже выглядит следующим образом:

Общее число платных пользователей 13,400

75% присоединились к сообществу

20% пользователей еженедельно активно участвуют в сообществе

Рост числа участников служит доказательством позитивных изменений, которые происходят, если вы активно инвестируете в онлайн-платформу для ваших пользователей.

Источник: http:// www. digitalmarketer .com/private-facebook-groups

Как видите, если вы уже знаете о том, что компании могут создавать закрытые группы для увеличения продаж, то изучайте их опыт и возможности, и открывайте свои группы, чтобы использовать этот фантастический способ помочь пользователям и попутно добиться целей компании – снизить число возвратов и повысить показатель удержания клиентов.

С Вами,
       — Игорь Зуевич.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 4 преимущества работы на дому

Оставьте комментарий к этой статье ниже

Author: admin

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о