Планировщик smm – система управления постами в социальных сетях, рабочая среда SMM-специалиста

Содержание

10 функций, помогающих в продвижении

В 2019 году мало какой блогер или СММ-щик могут представить свою работу без автопостинга. Разработчики балуют специалистов по связям с общественностью большим выбором сайтов для отложенного постинга, но самым популярным в российском пространстве остается SMM planner. В этой статье мы рассмотрим, как создать профиль на платформе, и как использовать сервис для Instagram.

SMM planner для Instagram. Отложенный постинг в социальных сетях

Обзор SMM planner

SMM planner – это удобный сайт для автопостинга, охватывающий 8 социальных сетей. Создатели планнера предоставляют несколько тарифов с разным функционалом. Один из них бесплатный, что привлекает многих пользователей.

Вам пригодится SMM planner, если вы:

  1. Занимаетесь продажами в Instagram или на других платформах.
  2. Используете социальные сети для привлечения аудитории на основной сайт вашего бизнеса.
  3. Имеете страницу на блогерских платформах и хотите увеличить охват.

Если вышесказанное о вас, переходите на сайт SMM planner. Итак, помимо бесплатного тарифа сервис привлекает пользователей широким набором функций, позволяющих значительно сэкономить время для других важных дел.

Разработчики планнера постарались для тех, кто не просто бездумно генерирует контент, но заботится о комплексном ведении страниц для привлечения целевой аудитории, повышения охвата и конверсии. Поэтому создав аккаунт в SMM planner, мы обнаруживаем следующие функции:

  1. Размещение и удаление постов.
  2. Создание контент-плана.
  3. Отложенный постинг и удаление.
  4. Размещение водяных знаков на фото.
  5. Автоматическая генерация ссылок с UTM-метками.
  6. Встроенный фоторедактор.
  7. Возможность выставления геометок.
  8. Постинг Instagram Stories.
  9. Использование прокси-сервера.
  10. Размещение видео и gif материалов.

Как видите, planner оснащен широким инструментарием, который позволяет управлять всеми активными проектами. Следует учитывать, что доступность возможностей зависит от выбранного вами тарифа.

Тарифы в SMM planner

Выше уже был отмечен тот факт, что сайт предоставляет возможность бесплатного использования. Можно выбрать базовый набор, а также воспользоваться партнерской программой для получения бонусов, работающей по принципу «пригласи друга». В платных услугах же планнер очень гибкий, возможно кастомизировать свой набор, оплатив только необходимый функционал.

Таблица тарифов в SMM planner. Инструменты для продвижения в InstagramКак начать работу в SMM planner? Раскрутка в Instagram, Facebook, ВКонтакте

Как зарегистрироваться в SMM planner

Дополнительные функции SMM planner для продвижения в социальных сетях.

Открываем главную страницу SMM Planner и находим «начать работу». Дальше все просто, следуйте за стрелочками.

Регистрация в SMM planner, создаем аккаунт на сайте для автопостинга в ИнстаграмИнструкция для регистрации в СММ планнер, получаем доступ к инструментам для продвижения в социальных сетях

Заполняем все поля, отмечаем, что не робот и двигаемся дальше.

Подтверждение e-mail на сайте. Бесплатный тариф в SMM planner для продвижения.

Перед началом работы необходимо подтвердить адрес электронной почты.

Письмо от SMM planner, завершение регистрации. Доступный автопостинг в социальных сетяхПродвижение в Instagram с SMM planner, бесплатные функции, отложенный постинг, создание контент-плана

Вот и все.

Возможности SMM planner для инстаграма

Инстаграм имеет ряд преимуществ перед другими социальными сетями, одна из них – повышенная интерактивность. Instagram Stories – это прекрасный инструмент для взаимодействия с аудиторией: кликабельные стикеры, опросы, возможность создания лендинга прямо внутри истории. И всем этим можно воспользоваться через SMM planner!

После того как вы зарегистрировались, необходимо найти вкладку «аккаунты» и привязать свой Instagram. Обязательно прочтите предложенные планнером «Рекомендации по аккаунтам в Instagram», проверьте верный ли привязываете email – все это необходимо для безопасности вашей страницы.

Для работы в SMM planner с инстаграм доступны все те функции, которые перечислены в первом разделе. Обратим внимание на некоторые удобства, предлагаемые сервером.

Одно из преимуществ в работе с видеоматериалами – это создание обложки поста. Зачастую, загружая видео, мы видим, что не самый удачный кадр отображается первым, а это не может не испортить общего вида аккаунта. Разработчики SMM planner решили данную проблему. Сервис предоставляет возможность своим пользователям отредактировать вид поста, выбрав нужный кадр, но более важным удобством является загрузка своей обложки поверх видео, которая и будет отображаться первой в профиле.

Можно поставить к видео геометки, хештеги, написать текст, запланировать дату и время публикации, при необходимости дату и время удаления. После завершения работы над постом будет доступно редактирование, всегда можно вернуться и внести правки.

Если вы работаете над продвижением в Instagram, то SMM planner – это необходимость. Отложенный постинг позволит сэкономить время на остальные проекты, а рассмотренный сервис обладает рядом функционала, который не может не привлекать.

66 бесплатных сервисов для контента в SMM

А вас раздражают подборки из 100, 150, 1000 сервисов для SMMщиков, в которых не работает каждая вторая ссылка? Меня — очень. Поэтому я собрала такую подборку, в которой каждая ссылка активна и все открывается.

В подборке только актуальное и применимое к делу — то, чем я и мои коллеги ежедневно пользуемся в работе в SMM-агентстве «Контент правит!».

Перед вами реинкарнация статьи про полезные сервисы, которую я, спустя полтора года после написания, обновила, добавила новые сервисы и убрала неработающие ссылки. Разбирайте!

Создание картинок для соцсетей

canva.com
Классная штука для тех, кто хочет сэкономить на дизайнере, и при этом сделать такую картинку, которую не стыдно будет повесить в группу. Тут делаются картинки для всех соцсетей; особенно подойдет для акций, скидок и поздравлений с праздниками. Условно-бесплатной части хватит с головой.

crello.com
Близкий родственник Канвы, но здесь другие шаблоны. Есть возможность создания анимированного контента. Подойдет для обложек к группам, брендирования постов, создания листовок или флаеров. Большая часть сервиса бесплатна.

desygner.com
И еще одна вариация на тему Канвы. К сожалению, менее удобная, и в бесплатной версии доступно только около 30% всего контента, однако и здесь можно сделать хороший дизайн картинки для соцсетей.

getstencil.com
Сервис для создания картинок для социальных сетей. У его бесплатности есть ограничение — не более 10 скачанных картинок в месяц.

spark.adobe.com
Компания Adobe (мама Фотошопа) позаботилась и о картинках для соцсетей. Сервис англоязычный, немного тяжеловат (долго грузится), но, в целом, также работает Канвой.

pablo.buffer.com
Более простой сервис, умеет накладывать текст на картинку для соцсетей, затемняя и размывая ее. Есть встроенный поиск по бесплатным фотостокам (запрос только на английском). Минус: ограниченный выбор кириллических шрифтов.

new.picture.plus
Российский сервис для создания картинок. Бесплатные шаблоны для соцсетей, которые можно редактировать онлайн. Выбор небольшой, есть платная и бесплатная версия. Огромный плюс — много шрифтов, а еще есть возможность создать обложки для ФБ.

lolkot.ru/lolmixer/
Эту штуку придумали для того, чтобы делать смешные мемчики с котиками. В ней минимум настроек и работает она быстро и безотказно. Слепить приемлемую картинку с надписью можно секунд за 30. Но не ждите многого, там всего 10 шрифтов и мало настроек.

Создание gif для соцсетей

gifmachine.ru
Генератор гифок, можно создавать все, что душе угодно, но бесплатно всего 5 штук. Чтобы сделать 5 штук, надо зарегистрироваться.

gfycat.com/ru/create
Создание GIF из видео (включая YouTube), можно наложить даже музыку.

giphy.com/create/gifmaker/
И еще один бесплатный сервис для создания гифок. Сделать свою можно за пару секунд.

Сохранение и редактирование нужного контента

ru.savefrom.net
Сохранялка картинок из Инстаграм, которая встраивается расширением в браузер и сохраняет фото в один клик. А еще видео из YouTube и кучу всего другого, что обычно неудобно сохранять.

joxi.ru
Бесплатная программа для создания скриншотов. Можно не только быстро делать скрины, но и затемнять области, рисовать симпатичные стрелочки и все такое. Может сохранить, а может и просто скопировать картинку.

remove.bg
Классный сайт, с помощью которого можно сделать прозрачный фон для обычной фотографии за 5 секунд. Важное условие — фото должно быть портретом.

facebook.com/ads/tools/text_overlay
Проверка объема текста на изображении для Facebook и Instagram. Полезно, потому что изображениям, где больше 20% текста, эти соцсети режут охваты.

Аналитика в SMM

ink361.com
Бесплатная аналитика по Instagram. Храните эту ссылку бережно, потому что подобных бесплатных аналогов по Instagram просто нет. Показывает все, что можно пожелать, кроме прироста подписчиков.

utmurl.ru
Простой генератор UTM-меток. Минималистичный и полезный.

memedia.ru/spec/antidogs.php
«Анти-собачки». Простое бесплатное приложение, которое показывает, сколько в группе заблокированных участников. За плату можно удалить заблокированных из группы.

regvk.com/id
С помощью этого сайта можно узнать id любого пользователя Вконтакте. Пригодится, если вам нужно ответить в посте Вконтакте сразу множеству пользователей — так вы быстрее пропишете все id.

lookup-id.com
Та же штука, но для Facebook.

displaypurposes.com
Подбор популярных хэштегов по ключевому слову. Работает в том числе и с русскими хэштегами.

Бесплатные фотостоки

sitebuilderreport.com/stock-up
Ищет сразу по множеству бесплатных фотостоков, чаще всего пользуюсь им.

pixabay.com
Топ-2 в моем личном хит-параде. В отличии от других фотостоков, неплохо ищет по запросам на русском языке. Минусы: попадаются откровенно плохие, любительские снимки, кроме того, этот сервис — почти единственный, который нормально понимает запросы на русском, поэтому он очень популярен у отечественных SMMщиков.

pexels.com
Милые настроенческие картинки, которые не похожи на обычные стоковые снимки, тем не менее это тоже бесплатный фотосток.

unsplash.com
Хипстерские фото, но довольно непонятливый поиск. Вбивайте запрос на английском, лучше чтобы он был простым и коротким.

jaymantri.com
Бесплатные абстрактные картинки и пейзажи, отлично подойдут для какого-нибудь фона.

kaboompics.com
В высшей степени приятные бесплатные коммерческие фотографии.

designerspics.com
На этом фотостоке не так много бесплатных изображений, зато все они хорошие.

isorepublic.com
Яркие коммерческие фотографии, и все опять же бесплатно. Тут также есть бесплатные видеоролики в высоком разрешении.

gratisography.com
Еще один бесплатный фотосток. Встречаются весьма странные фото, зато можно найти что-то необычное.

negativespace.co
И последний небольшой сайт с бесплатными приятными фотографиями.

Бесплатные видеостоки

coverr.co
Видеосток, бесплатные видео, которого можно использовать, например, в качестве фона.

videos.pexels.com
Еще один хороший видеосток с настроенческими короткими видео со свободной лицензией (читай: бесплатными).

videoblocks.com
Больше, больше видеостоков, хороших и разных. У этого очень удобный поиск.

videezy.com
С этим видеостоком надо быть осторожным — там есть не только бесплатный, но и платный контент, будьте внимательны при поиске.

videvo.net
Еще один хороший видеосток с приятными настроенческими видео.

vimeo.com/groups/freehd
На этом сайте есть видео со свободной лицензией, и немало.

Бесплатные стоки с другим контентом

freepik.com
Бесплатные векторные изображения и не только, очень классный сайт, все время используем в работе.

pngtree.com
Бесплатные изображения в PNG, много с прозрачным фоном, огромная база.

flaticon.com
Огромная база красивых бесплатных векторных иконок, подойдут для инфографики, кнопок, в общем, всего.

pattern.flaticon.com
А тут из тех же векторных иконок можно создавать паттерны и использовать их везде.

Для создания текста

glvrd.ru
Проверка текста на соответствие инфостилю. Фанатично использовать не нужно, 7–8 баллов вполне хватит для того, чтобы текст был без штампов, но душевный.

artlebedev.ru/tools/orfograf/
Орфограф. Проверяем текст на грамотность.

artlebedev.ru/tools/transcriptor/
Транскриптор. Показывает, как читается по-русски слово на иностранном языке; доступен не только английский, но и другие языки.

smmplanner.com/l/ru/calendar/
Простой и понятный календарь инфоповодов и праздников, пригодится для создания контента.

blog.ingate.ru/kalendar/
Альтернативный календарь инфоповодов — на случай если в жизни не хватает праздника.

Для конкурсов

randompromo.ru
Сервис для подведения итогов конкурсов ВКонтакте (по репостам, сервис также может проверить, состоит ли участник в группе). Можно выбрать несколько победителей. Участники могут заходить и смотреть, как подводятся итоги в реальном времени.

giveawation.com
Для подведения итогов конкурсов в Instagram. Проверяет комментарии, отметки друзей в комментариях или рандом по хэштегам. Можно задавать несколько параметров одновременно, выбирать несколько победителей.

Можно вручную добавлять в стоп-лист пользователей (двух), которые не удовлетворяют условиям конкурса (например, рекламные аккаунты). Внимание, будьте аккуратны: повторное проведение конкурса с одной и той же публикацией невозможно.

getviral.ru
По-моему, это единственный сервис, который умеет выбирать победителей конкурсов по комментариям к посту Вконтакте. И не только это — также доступно подведение итогов по репостам, лайкам в Instagram, ВКонтакте, YouTube.

fanpagekarma.com/facebook-promotion
Бесплатное подведение итогов конкурсов в Facebook. Англоязычный, но очень понятный сайт. Сразу же ищет победителя по всем возможным механикам, а уже потом предлагает вам подтянуть нужную номинацию и победителя к кубку, чтобы сформировать сертификат.

randstuff.ru
Еще один вариант для подведения итогов конкурсов Вконтакте (по лайкам или репостам). Можно выбрать победителя сразу или запустить отложенное подведение итогов конкурса, указав дату. Внимание, ссылка на страницу с результатом хранится бесплатно только 3 дня.

randomup.ru
И еще один бесплатный сервис для конкурсов Вконтакте. Можно подвести итоги сразу или отложить время подведения. Можно задать условие, чтобы победитель состоял в какой-то другой группе (не в той, где проводится конкурс). Можно указать конкретный приз.

konkursok.ru
Для подведения итогов конкурсов в Одноклассниках. Можно и в ВК, но для ВК немало и других сервисов. Доступен рандом по лайкам или репостам. Есть и недостатки: например, можно задать только одно условие отбора (нельзя, например, выбрать, чтобы человек состоял в группе и сделал репост).

Для вдохновения

designspiration.net
Необычные фото, иллюстрации и арт: вдохновляемся работами дизайнеров. Можно подобрать по цветам. Запросы понимает только на английском.

ru.pinterest.com
Пинтерест. Поначалу может показаться бестолковым, но перейдите на краткие (из 2–3 слов) запросы на английском, а потом просто щелкните на пару более-менее подходящих изображений. И вот тогда Пинтерест начинает выдавать море подобного контента! Отлично подходит для того, чтобы проработать идею или найти другие варианты.

Организация работы в SMM

smmplanner.com
SMMplanner. Отложенный постинг, 100 бесплатных постов в месяц для любой соцсети. Умеет публиковать подборки фотографий, ставить геолокацию, шлет фото в Stories Instagram, можно настроить расписание проектов. Перебрали много планеров, пользуемся им.

trello.com
Трелло. Используем для управления проектами, карточная система. Любим за простоту и понятность. Есть приложение для телефона.

docs.google.com
Google Документы. Бесплатный онлайн-аналог Word, но с волшебными штуками: например, один и тот же документ могут редактировать одновременно несколько человек (и видеть при этом действия друг друга), можно оставлять комментарии. Незаменимый сервис для командной работы и/или согласования правок с клиентом.

docs.google.com/presentation
Google Презентации. Постоянно используем для создания и утверждения контент-плана по новым проектам, а также для того, чтобы давать наглядные техзадания дизайнерам. Аналог PowerPoint, но со всеми плюсами Google Документов по совместному редактированию.

calendar.google.com
Google Календарь. Удобен тем, что у каждого сотрудника свой календарь + есть календарь агентства, где видны все дедлайны. В отдельном проекте также сохраняем все даты оплат от клиентов и даты начисления зарплаты сотрудникам. Есть приложение для телефона. Сервис для тех, кто хочет ничего не усложнять.

ylink.me
Сервис микро-лендингов для Instagram. Можно вставить вместо одной доступной ссылки переход на микро-лендинг. Есть бесплатная и платная версия. В бесплатной доступен выбор короткой ссылки, смена фона, контакты трех мессенджеров.

linktr.ee
Англоязычный сервис микро-лендингов для Instagram. В бесплатный тариф входит неограниченное количество ссылок, статистика по кликам и выбор из нескольких дизайн-тем. В этом сервисе нет отдельно опции добавления мессенджеров — только ссылки. В общем, если вам нужно просто объединить в одном микро-лендинге несколько ссылок, сервис будет полезен.

smartinsta.biz
И еще один бесплатный сервис микро-лендингов. Мессенджеры, которые можно добавить: WhatsApp, Facebook Messenger, Телеграм, Viber, ВКонтакте, Skype. Главное в этом сервисе микро-лендингов — то, что он бесплатен. Все функции, описанные выше, доступны без всяких ограничений.

Полезные приложения ВКонтакте

vk.com/app3046467#deserters
Культовое приложение Дезертир. Показывает, кто вышел из группы, можно также смотреть группы конкурентов.

vk.com/app6160105
Классное приложение для проведения конкурсов. Это приложение устанавливается в группу ВКонтакте, где вы хотите провести конкурс.

Важно, что можно подводить итоги конкурса по одному, если вам нужно несколько победителей — вы можете отсеять фейки и перевыбрать. В сообществе будет показываться заметный экран с результатами конкурса (в качестве виджета), а также с указанием, за что были дисквалифицированы те или иные участники. Приложение подойдет сообществам, где конкурсы проводятся очень часто.

vk.com/app4938347
Еще одно приложение Вконтакте для проведения конкурсов по лайкам и репостам. Можно указать несколько призов, и приложение выберет сразу всех победителей. Итоги конкурса можно сохранить как текст или как картинку.

П одытожим

Я поделилась ссылками на все бесплатные сервисы, которые сама использую в работе с SMM. Информация актуальна на февраль 2019 года: конечно, со временем что-то может и устареть, но пока все работает (я проверяла).

Пользуйтесь и создавайте качественный контент!

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

10 советов для создания лучшей контент-стратегии: гайд от SMMplanner

Контент-маркетологи давно знают о проблеме бешеного роста контента в Сети. Многие из них до сих пор надеются, что неудобная правда исчезнет, если ее отрицать, а возможности создания контента будут безграничными. Они ошибаются.

Сегодня уже мало просто создавать «отличный контент» — вы должны поставить его на ноги с помощью сочетания таких средств, как инфлюенс-маркетинг, развитие бренда и социальные доказательства.

И даже в этом случае контент может не принести ожидаемых результатов. Посмотрите, как в течение 2015 года неуклонно падали акции на контент, опубликованный на авторитетных сайтах, таких как Buffer, Copyblogger и Social Media Examiner.

001-akcii-kompanij
Акции на контент сайтов Buffer, CopyBlogger и SocialMedia Examiner (источник)

92 000 новых статей каждый день появляется в интернете

Все, что нам остается – это брать на вооружение работающие методы создания и распространения контента и не поддаваться желанию делать больше в ущерб качеству и ценности.

Совет №1. Пересматривайте свою контент-стратегию чаще раза в год

Если вы думаете, что сделав контент-стратегию единожды, можете жить припеваючи еще как минимум год, вы ошибаетесь. Это в целом касается любой стратегии в сфере digital, но сегодня мы разбираем именно контент. Итак, для чего необходимо пересматривать контент-стратегию бренда, дополнять и расширять ее?

Во-первых, из-за постоянного появления новых площадок. Например, бренды, которые успели выстроить стратегию общения со своей аудиторией в Telegram на момент его запуска, сейчас получают оттуда стабильные заявки и комьюнити.

«Это непрерывный процесс. Необходимо следить за тенденциями, на которые реагирует аудитория, тестировать новые форматы и возможности: Snapchat, Истории, прямые трансляции. Не факт, что то, что работало в прошлом году, будет работать сегодня»,

— Джефф Буллас (Jeff Bullas), основатель JeffBullas.com

Во-вторых, из-за появления новых форматов. Ежемесячно, еженедельно и чуть ли не ежедневно социальные сети представляют новые функции и алгоритмы, которые, как мы помним, зачастую являются приоритетными. Почему? Любому продукту необходимо тестировать и развивать собственный функционал, поэтому те, кто «помогает» площадке — то есть, использует и дистрибутирует такой контент — всегда будут в приоритете.

«Контент необходимо поддерживать. Находите другие форматы, обновляйте старый контент или займитесь его распространением в новых каналах. Лучшей стратегией является планирование пересмотра контента»,

— Бадди Скалера (Buddy Scalera), старший контент-стратег в The Medicines Company

Вспомним начало бума видео в социальных сетях или закрытые тестирования новых рекламных форматов ВКонтакте – они показывают наилучшие результаты в срок от месяца до года, а наибольший бум приходится на момент запуска. Это говорит лишь о том, что не используя новые форматы вовремя, вы теряете аудиторию.

3 формата, которые сейчас актуальны:

  • Видео и лайв трансляции в социальных сетях
  • Вечнозеленый контент
  • Истории

В-третьих, ваша аудитория может просто устать от одинакового контента. Вы не думали об этом? Если каждые две недели вы проводите розыгрыши в Instagram, то уже через несколько месяцев участвовать в них будет гораздо меньшее количество аудитории, чем на старте.

Оценивайте вовлеченность в вашу контент-стратегию не на текущий момент, а в динамике — это позволит вам вовремя замечать спад интереса к тому или иному типу контента и заменять его каким-то другим.

«Контент-стратегия — это непрерывный процесс. Она должна пересматриваться минимум два раза в год, а лучше ежеквартально»,

— Ребекка Либ (Rebecca Lieb), стратегический советник и аналитик

Совет №2. Учитесь работать с UGC (пользовательским контентом)

Пользовательский контент должен встать во главе вашей стратегии. Во времена, когда h3H-маркетинг (human to human) затмевает все остальные форматы, без этого никуда.

Преимущества UGC перед контентом, создаваемым брендом:

  • Вызывает больше доверия у аудитории
  • Требует меньших затрат на производство
  • Имеет лучшие показатели виральности

002
Источник: https://www.behance.net/gallery/51857415/Explainer-Video-Toolkit

Еще один неоспоримый плюс пользовательского контента — то, насколько он вовлекает в диалог. Пользователю всегда больше нравится взаимодействовать с таким же пользователем, как он, а не с брендом. Но еще больше ему нравится получать ответы от известных продуктов в социальных сетях или видеть, что компания использовала его положительный отзыв в своей контент-стратегии.

«Пока мы позволяем аудитории участвовать в формировании контента, она не будет от него уставать. Мы откликаемся на ответы и отзывы, которые помогают нам придумывать инновационный контент, тогда как традиционные носители, которые использовались ранее, не позволяли взаимодействовать в подобном формате»,

— Джон Рэмптон (John Rampton), основатель Due

Запомните, что клиент — ваш лучший друг, и чем более открыто вы выстраиваете с ним коммуникацию, тем более лояльным и заинтересованным он становится. Сомневаетесь? Посмотрите на одну из рубрик SMMplanner в социальных сетях, Вопрос-Ответ. Каждую неделю Илья Слюсарев, наш SMM-специалист, отвечает на вопросы аудитории, показывая то, как действительно нужно работать с пользовательским контентом.

003-smmvoprossmmotvet-smmplanner
Ссылка на запись: https://vk.com/wall-7938982820084

Поверьте, UGC – это не только отзывы! Вот небольшой список пользовательского контента, который вы можете включить в свою контент-стратегию, если очень постараетесь:

  • Вопросы от подписчиков
  • Шутки, связанные с продуктом
  • Предложения по продукту
  • Рецензии на продукт
  • Кейсы
  • и многое другое

«Переизбыток контента — проблема для специалистов, которые не привлекают аудиторию к участию в контент-маркетинге. Совместное создание контента (клиентами и сообществом, разделяющими ценности бренда) — это мощный и устойчивый инструмент, выделяющий продукт среди других»,

— Ли Одден (Lee Odden), CEO TopRank Marketing

Не бойтесь работать с пользовательским контентом. Даже обработка негативного UGC позволит вам вырасти в глазах аудитории в несколько раз.

Совет №3. Всегда тестируйте новые площадки, форматы и возможности

Думаете, что Stories — это не ваше, сложно и дорого, а канал в Телеграме не нужен, потому что ваши клиенты там не сидят? И даже проводили исследование? Если нет, то читайте этот совет и берите в работу.

004
Источник: behance.net

Все новые каналы нужно пробовать. Истории, ТамТам и Телеграм, видео, трансляции. Даже новый алгоритм Немезида от ВКонтакте, по факту, также является новым форматом, который, судя по механике алгоритмов социальной сети, в ближайшее время будет особо популярным, позволяя оригинальному контенту преобладать в выдаче над копипастой.

005-nemezida
Вся статья по адресу: https://vk.com/blog/nemesis

Не используя новые форматы и возможности площадок для дистрибуции контента в своей стратегии, вы рискуете оказаться у разбитого корыта: тогда, когда каждый второй уже получает клиентов с помощью видео, поздно думать о том, что было бы неплохо попробовать что-то снять.

Совет №4. Берите аудиторию за счет качества контента, а не его количества

До сих пор среди бывалых SMM-специалистов ходят легенды о том, что количество контента и охваты взаимозависимы. Не хочу вас расстраивать, но это не так. Сегодня площадки все больше и больше стремятся к тому, чтобы количество контента уходило на второй план.

«Вы можете пробиться сквозь шум, если создаете ценность, а не еще больше шума. Вы должны выделяться: создавайте качественный визуальный контент и делайте это лучше, чем кто-либо другой»,

— Ян Клири (Ian Cleary), основатель RazorSocial

Так, создавая контент из ничего, вы не выиграете, а только отстанете от своих конкурентов.

006
Источник: Dribbble, https://dribbble.com/shots/3738973-SEO-Services

Задачи, которые можно ставить перед контентом, чтобы он с каждым разом получался все лучше и лучше:

  • Качественная подготовка визуала. Лучше потратить 3 часа на одну хорошую иллюстрацию, чем 1 час на 10 картинок «под копирку». А еще лучше и вовсе разработать дизайн-систему для вашего контента.
  • Достоверность информации. Не стоит торопиться и публиковать все подряд. Лучше 10 раз перепроверить, появился ли этот товар у вас на складе, прежде чем писать пост о его пятидесятипроцентной скидке.
  • Полнота содержания. Не бойтесь рассказывать о продукте больше. Кто не хочет, тот не прочитает, а тот, кто заинтересован, сразу получит необходимую информацию. Выгода налицо.

«Убедитесь, что вам есть, что предложить аудитории. Интернет действительно переполнен, но большинство людей согласятся с тем, что для высококачественного контента место еще есть»,

— Лина Ван (Lina Wang), CEO Eight Shots

Совет №5. Станьте лидером мнений в своей нише/для своей аудитории

Во времена, когда пользователь, скорее, поверит информации из «поста того знакомого на Фейсбуке», особенно важно стать брендом, который ведет аудиторию за собой.

007
Источник: https://www.behance.net/gallery/51857415/Explainer-Video-Toolkit

Просто рассказывать о ценности продукта уже недостаточно — вы должны убедить клиента в том, что ваши слова имеют значение среди тысяч таких же голосов.

«Попробуйте добиться восприятия в качестве лидера мнений в вашей нише (или, по крайней мере, в глазах вашей аудитории). Благодаря этому вы не только создадите активную сферу для продвижения своих товаров или услуг, но также придете к тому, что это поможет вам поддерживать активность в глазах ваших клиентов»,

— Стив Картрайт (Steve Cartwright), эксперт по развитию цифрового бизнеса

Вот несколько предложений, которые вы можете включить в свою стратегию для развития бренда в качестве лидера мнений:

  • Рассказывайте нишевые новости в числе первых;
  • Дополняйте свой контент комментариями известных спикеров в вашей нише;
  • Размещайте только достоверный контент и не обманывайте своих читателей;
  • Вовлекайте свою аудиторию в обсуждение важных в вашей нише тем.

Важно помнить, что имя бренда не выстроить за один день. Вы должны включить задачи, приближающие вас к этой цели, во все этапы вашей контент-стратегии, и тогда спустя время это принесет свои плоды.

Совет №6. Начните применять data-driven подход в своей стратегии

Data-driven подход или подход, основанный на данных, — это будущее любой стратегии, не только связанной с контентом. На сегодняшний день интересы аудитории меняются так быстро, что уследить за ними вручную невозможно.

008
Источник: https://www.behance.net/gallery/51857415/Explainer-Video-Toolkit

И даже если еще остались в мире мамонты, которые считают, что контент не нуждается в анализе — не верьте им! С контентом связано столько цифр, что вам и не снилось: просмотры, уникальные просмотры, охваты, вовлеченность, активная аудитория, количество упоминаний и их тональность, взаимодействия с контентом.

Главное — все эти данные действительно можно собрать и провести качественный анализ, который позволит вам взглянуть на контент с новой стороны. Таким образом, от «эта рубрика нравится нашему руководителю, мы оставим ее в следующем месяце» вы придете к «контент из этой рубрики мы сократим до 1 публикации в неделю, так как охваты по ней упали на 35%, но она стабильно дает 15% положительных упоминаний о продукте в месяц».

Учитесь работать с цифрами – это даст вам возможность выстроить эффективную контент-стратегию раньше ваших конкурентов и получить максимальное количество заявок, упоминаний, вовлеченности и интереса к вашему бренду.

«Единственным способом создания вашей контент-стратегии должен быть подход, основанный на данных. Измените частоту публикации контента и сам контент в соответствии с тем, как аудитория взаимодействует с ним»,

— Нил Шаффер (Neal Schaffer), спикер и SMM-специалист

Кроме того, современные технологии помогают применять data-driven подход и в создании контента: анализировать интересы аудитории и показывать рекомендации на их основе, автоматизировать создание и распространение контента. Зачастую компании отказываются от подобных решений, считая их неоправданно сложными и дорогими. Здесь есть несколько вариантов:

  • Выбрать среди готовых решений. Это позволит сократить время на реализацию, однако крупные бренды зачастую предпочитают внутреннюю разработку, и совершенно оправданно: она «не выносит» данные за пределы продукта и позволяет создать максимально кастомизированный сервис.

  • Создать собственный продукт. Это оптимальный выбор, если у вас есть время, деньги и хорошие специалисты. Если нет, не стоит даже и пытаться.

Что-что, а бояться автоматизации и данных в контенте точно не стоит. Именно с их помощью можно выстроить стратегию, которая значительно улучшит ваши продуктовые показатели.

«Использование Искусственного интеллекта и автоматизация контента также могут стать жизненно-важными факторами масштабирования и эффективности контент-маркетинга»,

— Джефф Буллас (Jeff Bullas), основатель JeffBullas.com

Совет №7. Поставьте во главу всего вечнозеленый контент

Вечнозеленый контент — это контент, живущий вне времени: такой, что будет актуален и спустя месяц, и спустя год. Например, для бренда натуральной косметики это может быть материал о влиянии неорганических элементов на здоровье, а для SMM-агентства — гайдлайн по построению бренда в Сети. Конечно, даже такие материалы требуют периодического пересмотра и обновления.

«Трудно предсказать, что будет успешным через несколько месяцев, не говоря уже о годах. По моему опыту, наибольшую пользу приносят вечнозеленый контент и контент, дающий ценность (например, инструкции по использованию). Чтобы этот контент действительно работал, попробуйте обновлять его ежегодно. Только не забудьте дать аудитории понять, что вы внесли изменения»,

— Лилач Баллок (Lilach Bullock), консультант по маркетингу в социальных сетях

Как создавать вечнозеленый контент? Разберем несколько возможных каналов поиска тем:

Яндекс Вордстат и Google Trends. Вордстат позволяет оценить динамику спроса по тому или иному ключевому слову, а Google Trends — еще и сравнить с другими запросами или найти похожие.

009-wordstat
Динамика запросов по ключевому слову «натуральная косметика» в подборе слов Яндекса

010-google-trends
Сравнение популярности запросов «натуральная косметика» и «органическая косметика» в Google Trends

Кроме этого, Яндекс позволяет определить, какие еще ключевые слова ищут вместе с вашим запросом. Это необходимо для того, чтобы построить семантику материала и сделать текст более привлекательным для поисковых систем.

011-wordstat
Статистика по поисковым запросам, связанным с ключевым словом «натуральная косметика» в подборе слов Яндекса

Какие темы не стоит брать исходя из данных Вордстата или Google Trends? Например, те, по которым поисковый пик уже прошел или те, частота запросов по которым не превышает 100 в месяц — на подобный контент вы лишь потратите время, а должных результатов он не принесет.

12 шагов создания SMM-стратегии

SMM-стратегия — часть маркетинга компании, поэтому ее нельзя разработать за день или два. Порой на это дело уходят месяцы. Но работа над SMM-стратегией должна проходить в течение всего периода, на который она рассчитана. Кроме того, под каждую отдельную кампанию нужно создавать новую стратегию, которая впишется в общую. SMMplanner рассказывает, как разработать SMM-стратегию и не облажаться.

Любая стратегия определяет вектор продвижения и развития, поэтому основывается на целях и задачах. Эффективная SMM-стратегия отвечает на пять вопросов:

  1. кому мы продаем?
  2. что мы продаем?
  3. как продавать эффективно?
  4. когда и где продвигать товар?
  5. какие свойства продукта развивать?

Создание сообщества компании и публикация записей — это не стратегия. Каждый день выкладывать 100 смешных картинок с котиками — тоже не стратегия, хотя описаны четкие действия. Реализация SMM-стратегии — сложное, но важное дело. Поэтому к ведению страницы компании отнеситесь серьезно, а не доверяйте всё дело школьнику из Агаповки, который только умеет создавать смешные картинки (хотя не отрицаем, что это нужный скилл).

В идеале, каждый шаг или группу этапов формирования стратегии нужно делегировать специалистам, а не пытаться всё сделать самостоятельно. Например, публикацию и автоматизацию доверить контент-менеджеру. Формирование целевой аудитории — комьюнити-менеджеру. Это поможет одновременно и эффективно работать над каждым этапом. В результате скорость работы увеличится в разы. Но некоторые шаги стоит делать коллективно и, возможно, устраивать мозговые штурмы. Например, такой подход подойдет для формирования целей и задач.

Составить SMM-стратегию можно за 12 шагов. Разберем каждый из них.

Шаг 1. Определить концепцию сообщества

Концепция представляет краткое и емкое изложение основных принципов компании. Она учитывает идеологию проекта, бизнес-план и основную концепцию бренда. Также это ключевая идея, вокруг которой прописывается стратегия продвижения.

Определите конкурентов и выделить отличительные характеристики вашего проекта в сравнении с другими. На этом сравнении можно построить стратегию. Но главное — запишите итоговую концепцию. Члены команды должны трактовать идеи одинаково, чтобы не возникло неприятных ситуации. Всё лучше записать и обговорить в начале.

Шаг 2. Сформировать цели и задачи

Цели и задачи лежат в основе долгосрочного проекта. Формировать цели проще с помощью модели SMART: конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и ограниченные во времени.

Без измеримых целей невозможно отслеживать прогресс в достижении глобальных и промежуточных целей концепции. Простой вопрос, который помогает оценить измеримость: цель достигнута частично или полностью? То же самое относится к задачам.

Представленная ниже схема поможет составить детальный план действий исходя из целей кампании. И не забудьте установить KPI для задач и метрики для действий.

Как формировать цели и задачи

К KPI — ключевым показателям эффективности — относят рост числа пользователей в сообществе, рост охвата и посещаемости группы, рост трафика на сайт и активности ядра сообщества. К метрикам — количество просмотров, число пользователей в сообществе, повторные сообщения, конверсию посетителей в покупателей, отзывы о товаре, стоимость привлеченного подписчика. В общем, главное отличие KPI от метрик — наличие слова «рост».

Шаг 3. Определить целевую аудиторию

Поймите, на кого направлена стратегия компании. Правильный портрет аудитории поможет не только увеличить количество пользователей в сообществе, но и сократить затраты на рекламу (привет, релевантный таргет). Говоря языком сммщика, при целенаправленном продвижении конверсия больше, чем при хаотичной рекламе во всех каналах.

Разделите целевую аудитории на мелкие сегменты, чтобы повысить уровень коммуникации. И обязательно опишите сегменты: что любят, чем занимаются, какие книги читают — чем больше деталей, тем проще. Почти никто не заходит в сообщество целенаправленно, поэтому каждую запись нужно рекламировать. Готовьте рекламируемую запись к продвижению на узкие аудитории.

У одной компании целевая аудитория различных продуктов может не пересекаться от слова «совсем». Например, «Сбербанк» делает продукты для молодежи, пенсионеров, семьи, премиум-класса и даже для детей. Поэтому под каждый профиль будет настроена разная реклама. Вряд ли студенту интересны вклады для пенсионеров.

Шаг 4. Выбрать социальные сети

Выбирайте исходя из целевой аудитории и целей, которые хотите достигнуть. Изучите на какой площадке больше всего потенциальных клиентов. Помните, что к каждой платформе нужен индивидуальный подход. Будет неплохо, если проведете SWOT-анализ каждой социальной сети. Посмотрите, как конкуренты взаимодействуют с клиентами в социальных медиа, насколько их аудитория соответствует вашей.

Шаг 5. Исследовать репутацию бренда и проанализировать конкурентов

Имидж компании формируется через ассоциации, на которые влияет коммуникация: контакт и общение бренда с потребителем. На практике выделяют три составляющих имиджа бренда. Сильные ассоциации, которые закрепили в сознании потребителя требуемый образ. Привлекательные — связаны с решение главных проблем клиента и соответствуют его желаниям. Уникальные — отражают конкурентные преимущества товара. Возможные метрики: количество упоминаний за период, всплески упоминаний и их причины, тональность упоминаний, тематика упоминаний, источники на которых упоминают.

Шаг 6. Утвердить KPI

KPI — это измеримые показатели, которые нельзя оценить лояльностью и имиджем. К общепринятым KPI относят количество пользователей в группе, переходов в месяц с сайта в группу и наоборот, комментарии, репосты и лайки. К дополнительным KPI относят охват, вовлеченность, стоимость одного привлеченного участника, целевые действия и качественные показатели. Ко всем метрикам установите реальные целевые показатели, которые нужно достичь. Это поможет проанализировать результаты кампании. И не путайте KPI в SMM с KPI в целях.

Шаг 7. Сформировать контент-план

Когда вы решили более теоретические вопросы, переходите к практике. Опишите вплоть до времени план публикаций на все время действия. Также укажите в тип публикаций. Не обязательно планировать на год вперед предполагаемую тематику записей, но постарайтесь сформировать максимально долгосрочный план. Опишите рубрики, которые хотите вести: концепцию, темы, героев — чем больше деталей, тем лучше. Учитывайте знаковые даты и события для компании, а также ключевые праздники. Не забывайте про конкурсы — их тоже нужно внести в контент-план.

Шаг 8. Запланировать взаимодействия с площадками

Другими словами, подумайте о взаимном пиаре. Опишите возможных партнеров, включите на них ссылки. Укажите, что нужно от каждой конкретной площадки, какой результат хотите получить. Вы можете готовить публикации для сходных по тематике сообществ, договариваться о бартере и формировать уникальные предложения. Учтите это. И используйте для формирования коммерческих предложений.

Шаг 9. Публиковать

Когда почти всё готово, открывайте фотошоп, готовьте текст согласно целям и публикуйте в каждую социальную сеть, которую выбрали. Подбирайте оптимальное время публикаций. И творите, не отклоняясь от задач стратегии, конечно. А что бы делать это во время, планируйте публикацию фото и видео с помощью SMMplanner.

Шаг 10. Анализировать

Посчитали сколько лайков, репостов и комментариев собрали? А количество новых подписчиков и охват? Формируйте статистику и анализируйте результаты. Делайте разбор успехов и ошибок. Будьте счастливы. И не забывайте отслеживать KPI.

Шаг 11. Автоматизировать

Забивайте посты в SMMplanner, подключайте автоматические системы аналитики, знакомьтесь с биржой рекламы и системами формирования групп для ретаргета. Сервисов для автоматизации много — находите любимых.

Шаг 12. Корректировать

Делайте работу над ошибками и вноситете изменения в стратегию. Вдруг ваши изначальные KPI невыполнимы в ближайшем будущем? Возможно, что вы поняли, кто ваша настоящая аудитория. Учитывайте результаты аналитики. Продолжайте быть счастливыми.

К чему сложности?

SMM — это не картинки в пэинте рисовать. SMM-стратегия стала частью бизнес-культуры. Она помогает каждому члену команды понимать цели и желания проекта и вносить вклад в развитие бренда. И, конечно, строить успешные сообщества.

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

SMMщику: лучшие инструменты для планирования

В статье СММщику-фрилансеру: учимся планировать день; я рассказывал о базисных вещах для планирования. Сегодня расскажу об инструментах, которые помогают мне в планировании.

Трело

Все мое планирование вертится вокруг Трело, тут мне удобно работать со связкой сервис Трело + бот Трело в Телеграме.

Система была бы идеальной, если Телеграм бот умел бы присылать уведомления о дедлайнах. 

Телеграм бота можно быстро открыть и записать задачу. Появилась идея, дали задачу, обнаружил неполадки в статье и надо исправить — открываю Телеграм и пишу задачу, которая чаще всего улетает в лист «To Do».
Задачи по встречам, когда нужно кому-то позвонить или куда-то уехать и с кем-то встретиться отправляются в гугл-календарь, но об этом расскажу дальше.

открываю Телеграм и пишу задачу

В Трело веду два типа досок: доски хранения и доски контроля дел.
Доска хранения. Их много, для каждого серьёзного и долгосрочного проекта создаю доски, в которой храню контакты, файлы, инсайты, договора и прочее. Никогда не знаешь что может понадобиться, а потом искать это в десяти чатах и сотнях писем? Ну уж нет. 
 

Трело Получаю какой-то важный файл, или ссылку — создаю карточку в доску для хранения, если вдруг что-то понадобится, я знаю где искать.


Доска контроля — одна доска, с которой я постоянно работаю, в ней листы «To Do» — что хочу сделать и тех дел, которые надо сделать в такие-то дни. Неделя разбита на двудневки, задачи из «To Do» перекочуют в лист двудневки, а потом в лист «Done». В двудневках размещаю и встречи, в карточках встречи удобно хранить ссылки на материалы и результаты встречи. 
 

Все что я записываю в «To Do» — надо сделать. Не имеет значения важная это задача, относится она к клиентским проектам или это важное для работы, или это то, за что я ответственный, но сам не делаю, или это к стоматологу сходить. Все теги, бирки и прочее — лишнее усложнение, максимум что я делаю здесь, ставлю дедлайны, если по каким-то причинам нужно сделать к определенному сроку. 

Почему листы разбит по двудневкам? Так все листы помещаются на одном экране и есть небольшая свобода: сегодня не хочу делать «Большую задачу», поэтому я сделаю «Четыре маленьких», а «большую» на завтра.

Трело Рабочая доска Трело

В карточках удобно складывать ссылки и файлы результатов работы, а ещё писать инсайты по работе.

Помидоро

Помидоро — техника фокусирования на одной задаче в течение нескольких минут. Запускаете таймер на 25 минут, за это время нужно делать работу не отвлекаясь на ерунду.
С помощью Помидоро я победил прокрастинацию и лень. Договариваюсь сам с собой, что если после одного помидора я не захочу продолжить работу, я могу делать всё, что захочу. Обычно после 10-15 минут я втягиваюсь и уже сам хочу работать дальше. Этот прием помогает, когда нужно писать большие и сложные статьи, которые все время отодвигаешь «на потом».
Я использую приложение Be Focused, горячими клавишами запускаю таймер, а перед работой прописываю в таймере, какие задачи хочу сегодня сделать. Так можно отследить эффективность выполнения задач. 

После двух-трех сессий сфокусированной работы, могу вернуться в соцсети и проверить входящие.

приложение Be Focused Be Focused: заканчивается четвертая сессия работы

Музыка


Экспериментируйте! Проверьте как работается под музыкой, под звуки природы и в тишине.
Мне комфортнее всего работать в тишине, музыка отвлекает, сбивает. Когда вокруг меня слишком шумно и мне сложно сфокусироваться, я включаю звуки моря или дождя, это помогает заглушить посторонние звуки. 

Сервис, который составляет подборку музыки под настроение: inmood.ru 
Звуки природы: 7room

Гугл-календарь


Трело — кайфовый, но не умеет пинать меня и показывать уведомления, для некоторых вещей это важно, поэтому я использую календарь. 

Настроить напоминания в календарях 

Зайдите в календарь, тапните на плюсик. Если хотите создать повторяющую напоминалку, выберите «Цель», если нужно напомнить о встрече, мастер-классе, вебинаре. «Мероприятие» — если нужно сделать какое-то дело «Напоминание». 
 

Например, я могу запланировать позвонить клиенту, когда приду в кафе. Для этого я настраиваю напоминалку так, чтобы она сработала в геоточке кафе. 

Создаете Цель — каждый день напоминать вам о «составлении списка дел» и вторую цель «проверить список». Теперь ваша задача продержаться хотя бы 21 день подряд, говорят, после этого привычка будет как родная.
Нажимая на кнопку «Сделано», вы показывает календарю, что выполнили задание. Если раскрыть получившееся напоминание, можно отследить процесс, как работали на этой неделе, в этом месяце.

Смотрите на скриншоты восемь и девять. Восьмерка — это только что сделанное напоминание про зарядку по утрам, девятка — это действующее напоминание учить английский каждый день. Прогресс есть, но не 100%.

Если перевести календарь на показ месяца, по зачеркиваниям можно быстро сделать вывод об успешности достижения цели.

Гугл-календарь


Я начинал пользоваться календарь в 2012, тогда я работал в государственной организации по работе со студентами и каждый месяц отчитывался о проведенных мероприятиях, встречах и мастер-классах. Вспомнить в конце месяца о том, какой мастер-класс был третьго я не мог, поэтому использовал календарь, в котором хранил мастер-классы. Значки «+» ставил, если закрывал это мероприятие успешно.

Гугл-календарь


Календарь умеет раскрашивать мероприятия в разные цвета, сейчас я это использую чтобы быстро понять, по какому проекту у меня больше всего созвонов.

Гугл-календарь

Ремайндеры


Ремайндер — это приложение, в котором можно быстро записать какую-то заметку, а потом, заметка сама о себе напомнит. В Айфонах по-умолчанию стоит программа Reminders или «Напоминания» в русскоязычной локализации.

Все ремайндеры, что я пробовал, почти не отличаются друг от друга по функционалу и возможностям. Все умеют тегировать задачи, делать разные списки и синхронизироваться на разных устройствах. Поэтому выбор тут субъективный, я перечислил три, которые мне больше всего понравились, простые и быстрые.
Но вместо ремайндеров я предпочитаю использовать Гугл-календарь, который не умеет отображать список дел без напоминаний и целей.

Wunderlist. Вундерлист один из самых популярных кроссплатформенных ремайндеров с широкими возможностями: назначить теги, создать отдельные списки дел «Дом», «Работа», «Почитать» и т.д. 

ToDoist. Ту Ду — не менее популярный, чем вундерлист, и похожий на него. Некоторые команда разработчиков используют Ту Ду в качестве CRM-системы. 

Any.Do Эни ду — минималистичный ремайндер с простым интерфейсом. 
 

Author: admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *