Контент план это – Контент-план для интернет-магазина — этапы и правила составления контент-плана

Содержание

что это, зачем нужен и как строить?

Что такое контент-план?

Контент-план — список планируемых тем для публикации в блоге, социальных сетях, рассылке и иных ресурсах в Интернете. Он составляется для того, чтобы максимально учесть потребности клиента и делать информацию, которая поможет решить его проблемы.b_5d8202804ebde.jpgЧаще всего его делают таблицей Excel, в которой помимо идей для материалов указывают ответственного за работу, время и место размещения.Кто-то составляет план на неделю, другие на месяц или даже на год. Каждый выбирает для работы удобный промежуток времени. Но оптимальнее всего его делать как минимум на месяц. Так вы сможете увидеть общую картину разработанного контента: идет ли сдвиг в какое-то направление, может какая-то тема используется слишком часто, а другая забыта.В масштабе месяца это легко отследить.К тому же, если планируете делать акцию на продукт, то сможете грамотно подстегнуть клиента контентом.Допустим, с 1 мая намечена акция на белые футболки. В апреле каждую неделю можно делать материалы, в которых будет так или иначе фигурировать продукт. Например, рассматриваете, как комбинировать футболки с другими предметами гардероба или рассказываете, что означает белый цвет. Контент-план нагляден, поэтому вы сможете распределить материалы так, чтобы не быть навязчивыми и постепенно «подогревать» аудиторию

b_5d82028086d79.jpg

Контент-план интернет-магазина, в котором 1 мая будет запущена скидка на белые футболки

Зачем нужен контент-план?

Он помогает собрать все идеи в одном месте, не теряя ни одной полезной мысли. А также структурировать темы и распределять их публикацию по продуманной стратегии.

У работников есть четкое понимание своих задач. Так проще соблюдать дедлайны выпуска. Если материал нужно заранее согласовать, контент-план будет мотивировать сделать все работы точно в срок.

Если добавлять в таблицу статистику по опубликованным статьям, можно проследить, какие темы хорошо читаются, а какие лучше исключить.

Как правильно создавать контент-план?

Чтобы грамотно составить контент-план, необходимо:

  • определить целевую аудиторию и выявить ее проблемы
  • составить цели проекта
  • провести анализ конкурентов
  • продумать каналы продвижения
  • подобрать рубрики и темы
  • структурировать материалы в таблице по датам.

Коммуникационная стратегия

Для начала стоит разработать коммуникационную стратегию. На этом этапе вы определяете аудиторию, на которую будет направлен контент, и какую проблему пользователей он будет решать.

Рассмотрим пример для клининговой компании. Целевая аудитория (ЦА) – женщины от 30 лет, у которых есть свой бизнес и совсем нет времени на уборку.

Таких девушек не привлечет контент, где будет рассказываться о секретах уборки. Например, как сделать кран в ванной блестящим или помыть окно за 10 минут. Но их можно заинтересовать технологическими новинками: возможности умного дома, роботы-пылесосы, нанотехнологии и другие. Также ЦА следит за здоровьем, занимается спортом, поэтому будет интересна тема о пароочистителях, увлажнителях воздуха или эко-уборке.

Доверие целевой аудитории нужно заслужить, также как и повысить ее лояльность. Поэтому важно рассказывать о гарантиях и качестве выполняемых работ. Для этого отлично подойдут кейсы о реализованных проектах. Помогут и отзывы, интервью, видео от клиента, фото «до/после».

Цели проекта

Важно понимать, какие цели будет решать контент. Вот примерный список возможных вариантов:

  • повышение лояльности потенциальных и существующих клиентов
  • получение обратной связи – комментарии, вопросы, лайки в соцсетях
  • создание и формирование имиджа компании как эксперта в своей сфере
  • получение лидов через заявки на услуги
  • получение контактов через подписку на рассылку
  • привлечение новых сотрудников.

Анализ конкурентов

При анализе нужно учитывать не только компании с аналогичными продуктами, но и контентом. Возьмем тот же клининговый бизнес. Конкурентами здесь будут клининговые компании, блоги домохозяек, а также сервисы, где описываются технологические новинки.

Каналы продвижения

Важно доносить информацию о компании разными способами. Такой подход поможет охватить большее количество потенциальных клиентов. Рассмотрим основные каналы продвижения:

  • блог – полезен для привлечения органического трафика. На сайт можно вести пользователей из любых других каналов продвижения
  • email-рассылка – позволяет работать с базой потенциальных клиентов и делать конвертацию в лиды
  • социальные сети – повышают лояльность существующих клиентов через таргетированную рекламу по базе клиентов. А также привлекают потенциальных покупателей через ретаргетинг
  • контекстная реклама – ведет на товары, услуги или другие активности. А значит, можно работать с горячими лидами и заявками для наращивания базы потенциальных клиентов.
  • публикации на сторонних площадках – привлекает новых покупателей и работает на лояльность для существующих
  • Youtube – позволяет быть в тренде, увеличивать лояльность потенциальных клиентов.
Мало найти подходящие каналы, нужно регулярно проводить анализ их эффективности, чтобы корректировать работу с контентом.Разработка рубрик и тем, составление контент-планаСледующим этапом нужно составить рубрики и темы, которые будут интересны читателям, например:

b_5d820280b03af.jpg

С темами определились, приступаем к самому интересному. Формируем таблицу с материалами. Для этого выбираем периодичность выпуска статей. Исходя из количества нужных материалов, составляем план.

Создавая контент, нужно помнить, что он должен нести информационную нагрузку. А инфошум вроде «бодрого всем утра» или «приятных выходных» никому не нужен. Также не стоит прописывать контент-концепции отдельно для каждой соцсети. Особенно, если ресурсы ограничены. При этом, забудьте про репосты. Аудитория расценит это как неуважение и лень.

Когда контент-план будет готов, имейте ввиду, что его можно корректировать. Предположим, произошло какое-то значимое событие, нужно использовать его как инфоповод. Главное, не отклоняться полностью от намеченной стратегии.

Как правильно составить контент план: советы бывалых

b_5b1a770c2a9c3.jpg

Чтобы завлечь и удержать целевую аудиторию в блоге или сообществе, необходимо регулярно размещать оригинальный и уникальный контент. Для этого требуется четкий план действий. Сегодня поговорим обо всех хитростях и нюансах составления эффективного контент плана с примерами: для чего он нужен, на что обратить внимание и т.д.

Что такое контент план

Итак, давайте разбираться. Сделан первый шаг – создан блог, страница, группа или другие варианты комьюнити. Какие дальнейшие действия? Заметим сразу, что беспорядочный постинг – это бессмысленная трата времени и сил. Прежде, чем забрасывать читателей непонятной информацией, требуется проработка плана публикаций. Это логично и просто. Для начала работы требуется понимать алгоритм, иначе успеха не добиться.

Контент план – это перечень тем для публикаций и обсуждений в блоге, рассчитанных на конкретный период времени (месяц, полгода, неделя). Если считаете, что такой план действий составлять не обязательно, то ошибаетесь. Это только на начальном этапе просто найти тему для публикаций. Пройдет время и делать это без планирования будет сложнее. Поэтому, приступая к работе над продвижением сообщества или блога, первое, что делаете – составляете контент-план. Даже если взялись за ведение сообщества не нового, а уже существующего, план тоже необходим.

Этапы контент-планирования

Остановимся подробно на этапах, которые помогут выстроить правильный алгоритм работы с блогом.

1. Определяем тип публикаций

Перед тем, как начать вести блог, надо решить, посты какого содержания будете делать. Здесь все зависит от того, с какой целью сообщество создано. Если это личная группа по интересам, тогда тип постов не принципиален. Когда речь идет о бизнес-проекте, тогда типаж размещаемых материалов играет определяющее значение. На первое место выходят задачи, которые ставит перед комьюнити-менеджером заказчик: поиск новых клиентов, формирование позитивного имиджа и т.д. В этом случае надо разработать отдельные рубрики или формат статей в рамках тематики бренда, которые в дальнейшем будут систематически размещаться в сообществе. Детальнее про секреты работы комьюнити-менеджера читайте здесь.

Подборка результативных публикаций

  • Пошаговые текстовые и фотоинструкции. Публикуйте специальные поэтапные руководства, которые помогут пользователям на практике. Это должны быть рекомендации по делу и без воды.
  • Кейсы.
  • Варианты решений проблемных вопросов. Публикуйте полезные материалы по теме, которые заинтересуют читателей.
  • Аудиторские статьи. Приветствуются мнения профессионалов, которые разбираются в теме.
  • Полезные поэтапные видео-уроки. Некоторые люди воспринимают информацию в видео-формате лучше.
  • Гипотетические материалы.

Советы, как выбрать посты, которые будут пользоваться популярностью

Рекомендуем прислушаться к простым, но полезным рекомендациям специалистов.

Изучите опыт конкурентов. Как правило, если бизнес-направление востребовано и конкурентоспособно, то компании ведут тематические блоги. В случае, если таковые компании существуют, то ознакомьтесь с блогами конкурентов. Подчерпните оттуда только полезное, актуальное и интересное. Не ограничивайтесь одной организацией. Изучите популярные блоги и возьмите оттуда новые идеи. Только после этого проанализируйте полученную информацию и сформируйте собственные типажи публикаций. Это простой и надежный способ сделать блог интересным для восприятия.

Исследуйте западный сегмент. Факт остается фактом, за границей умеют вести блоги в разы лучше. Некоторые блогеры идут простым путем и копируют западные идеи, адаптируя их под наш сегмент. Это просто и, как показывает практика, эффективно.

Как найти востребованные заграничные блоги

  • Воспользуйтесь поиском Google. Для этого в поиск вбейте название бизнеса и добавьте приставку блог. Понятное, дело на английском языке. Например, sport blog или travel blog.
  • Обратитесь за помощью к специальным сервисам, на которых представлены самые прикольные варианты блогов: blogs.com, ebizmba.com, technorati.com.

Попробуйте сами придумать оригинальный вариант публикаций. Если давно ведете бизнес, то наверняка знаете его подноготную. Подумайте, что может привлечь внимание клиентов.

Общие примеры «работающих» публикаций для комьюнити

— Пошаговые инструкции.

— Решение конкретной проблемы.

— Интервью.

— Обучающие уроки в видео формате.

— Публикации «как использовать», «как применить».

— Поясняющие публикации.

— Полезные инфографики.

— Юмор по теме.

— Мемы.

b_5b1a770d2fa1f.jpg

2. Ищем темы для публикаций

Итак, давайте разберемся, где искать свежие идеи.

  • На тематических форумах. Часто там можно обнаружить темы, которые волнуют людей. Далее просто надо всю информацию оформить в новом виде, переформатировав ее в соответствии с требованиями своего блога.
  • На иностранных платформах. Почему бы не подсмотреть хорошую идею у западных блогеров?
  • Используйте сервисы для анализа и подборки ключевых слов. Часто от правильного названия зависит успех статьи. Подумайте сами, как часто переходите по ссылке, если зацепило название. Этот способ работает и помогает увеличить число переходов на сайт.
  • Воспользуйтесь сервисами с вопросами и ответами. К примеру, otvet.mail.ru. Здесь достаточно полезной информации, которую потом можно использовать в блоге.

3. Составляем перечень тематик и правильно их распределяем

Когда варианты найдены, их необходимо правильно сформулировать и распределить. Для этого сначала определяете временной промежуток: неделя, месяц, квартал и т.д. Здесь опирайтесь на частоту планируемых публикаций. Если собираетесь постить ежедневно, тогда рассчитывайте по пять тем на 7 дней. Каждый день меняйте типы публикаций, чередуйте: видеоматериалы, фото, практические руководства, инструкции и т.д.

4. Контролируйте процесс – это важно

После того, как алгоритм составлен и утвержден, следите за его выполнением. Как это делать? Здесь поможет мотивация. Часто работодатели мотивируют комьюнити-менеджеров с помощью денежных поощрений.

Послесловие

Вот и вся поэтапная инструкция по планированию для ведения блога, которая поможет облегчить работу. Подведем итоги. Вот как выглядит практический пример контент-плана по туристической тематике:

b_5b1a770d86421.jpg

Главное, чтобы контент содержал три составляющие:

— информационную;

— развлекательную;

— рекламную.

Следите за нашими обновлениями. В следующей статье будем разбирать самые распространенные ошибки при составлении контент-плана. До новых встреч.

что это такое и как его составить для соцсетей, пример

Контент-план

Правильный контент-план — это залог успешного продвижения групп в социальных сетях. Интересный, качественный контент поможет привлечь целевую аудиторию в группу, что станет отличной поддерживающей площадкой для SEO-продвижения вашего проекта. Используя информацию из этой статьи, вы сможете составить собственный образец контент-плана. Эффективность продвижения будет зависеть от правильности разработки шаблона. Однако перед этим стоит ответить на вопрос, интересующий большинство людей, которые решили заняться продвижением своей группы: зачем нужен контент-план? Почему нельзя просто выкладывать посты с определённой периодичностью на заданные тематики?

Назначение контент-плана

Всем людям знакомо понятие «творческий кризис». Данное определение можно применить как к специалистам творческих профессий, требующих определённой доли вдохновения, так и для вполне технических направлений. Активное продвижение группы подразумевает стабильное выкладывание постов, фотографий, видео и другого материала. В процессе работы никто не застрахован от того, что в какой-то из дней вы вдруг понимаете, что вам нечем поделиться с аудиторией. Вы не знаете, о чём писать. Именно контент-план избавит вас от такой проблемы. Составленный с перспективой от пары недель до нескольких месяцев он даёт чёткое представление о том, что и в какой последовательности необходимо выкладывать. Такое планирование экономит огромное количество времени и сил, позволяет публиковать качественный интересный материал и, что называется, «держать руку на пульсе». Имея под рукой чётко прописанный контент-план, вы избавляете себя от необходимости «выжимать» из себя что-то новое. Больше нет смысла судорожно подыскивать тему, которая будет интересна вашим подписчикам. Всё, что требуется, это заглянуть в блокнот или на экран планшета. Ваша стартовая площадка ждёт вас. Вы пишете пост и дальше занимаетесь необходимыми делами. Контент-план — это вектор, определяющий развитие. А чтобы работа проводилась более качественно и эффективно, нужно, чтобы он был грамотно и правильно составлен.

Как должен выглядеть правильный контент-план

На начальном этапе работы необходимо определиться с вашей приоритетной задачей. Какова цель вашего продвижения? Вы хотите увеличить продажи продукта? Оказываете услуги рекламного характера? Предлагаете различные тренинги и информационные услуги? Важно понять, что для каждой конкретной цели необходимо разработать свой контент-план, который будет наиболее эффективно продвигать выбранное вами направление. Социальные сети выполняют две основные функции — это развлечение и общение. Соответственно, люди, которые приходят в соцсети, преследуют две цели — развлечься и пообщаться. Именно на эти потребности стоит ориентироваться, продвигая свою группу.

Антипример. Допустим, вы занимаетесь хэнд-мэйдом и решили с помощью социальных сетей найти новых клиентов. Ваша основная задача в данном случае привлечь максимальное количество людей, которых заинтересует ваш продукт и которые будут готовы его купить. Вы создаёте группу и начинаете её заполнять контентом. Давайте рассмотрим пример самого примитивного и простого заполнения: вы постите свои работы, выкладываете технологии, используемые в процессе, рассказываете о хитростях работы и материалах. Определённые плоды такая методика, конечно же, приносит. Приходят заинтересованные люди, число участников, хоть и медленно, но всё же растёт, появляются первые заказчики. К сожалению, активность таких групп очень невелика. Люди неохотно комментируют и репостят, участники прибывают медленно, соответственно, количество новых заказов будет минимальным.

Как найти тип контента, который работает

Как составить контент-план, чтобы он стабильно приносил новых участников?

  • На начальном этапе введите в свой план достаточно большое количество постов развлекательного содержания. Это могут быть интересные обзоры нейтрального содержания, юмор, обсуждение каких-либо конфликтных событий и т. д. При этом стоит учесть тот факт, что при количестве подписчиков менее трёх тысяч посты, направленные на общение с аудиторией, вряд ли принесут большую отдачу.
  • Второй этап развития — это общение. В этот период нужно стимулировать создание контента непосредственно участниками группы. Стоит заострить внимание на том, что все люди разные, у них свои предпочтения и совершенно разный стиль общения и выражения эмоций. Как показывает практика, основная масса комментаторов использует провокационный и агрессивный стиль комментирования. Такие люди стараются максимально привлечь к себе внимание, применяя любые методы. Ваша задача использовать «хайп» с максимальной эффективностью. Поддерживайте общение участников между собой, не давайте конфликту сойти на нет. Вы заметите, что активное участие в обсуждении принимают всего лишь несколько человек. Это люди, для которых приоритетна задача «общение». Основная же масса аудитории просто будет наблюдать, таким образом будет выполнена функция «развлечение».
  • На третьем этапе можно сделать контент более разнообразным. Например:

    • юмористическое видео и обзор материалов;

    • вопрос к посетителям или голосование;

    • изучение какого-либо мастер-класса;

    • ваш личный опыт посещения интересного магазина, заведения или ресурса.

    Основная задача сейчас — сделать ресурс интересным для разных групп посетителей. Чем разнообразнее информация, которую вы выкладываете, — тем больше аудитория.

  • Не забывайте про статистику. Мониторьте каждый пост. Количество лайков, репостов, просмотров. Это важная информация, которая позволит выделить наиболее интересные для аудитории тематики. Существует довольно простая формула, позволяющая определить вирусность поста: поделите количество репостов на количество лайков. Если в итоге мы имеем значение меньше 0,2 — значит, у выложенного поста плохая вирусность. Если значение варьируется в диапазоне от 0,3 до 0,5 — нормальная.

Общий порядок составления контент-плана

Если вы хотите получить группу с «живыми» людьми и активной заинтересованной аудиторией, имеет смысл раскрутить ее без применения ботов и программ. Причем для этого необязательно ежедневно публиковать огромное количество контента. Оптимальный темп — один-два поста в течение дня. Главное здесь — сделать их действительно интересными. Современные социальные сети заполнены информацией, которая обновляется ежесекундно. Нет смысла тягаться с раскрученными группами, выкладывающими по посту каждые 15 минут. Сделайте упор на качестве выкладываемой информации, а не на её количестве. Напротив каждого поста в плане нужно проставлять информацию о репостах, лайках и комментариях. Такой простой подход помогает за короткое время определить тип контента, наиболее интересный аудитории и вызывающий наибольшее количество отзывов. Рекомендуется также сделать отдельную вкладку в таблице с планом, показывающую прирост аудитории. Такая визуализация не только позволит мониторить количество людей в группе, но и неплохо мотивирует на дальнейшую работу. Напротив каждого поста сделайте вкладку «Цель». Заполнение этой графы зависит от ваших конкретных задач. Это может быть продажа какого-то товара или услуги, привлечение новых участников или что-то ещё. На первых порах такую вкладку можно пропускать, так как первостепенной задачей в начале продвижения является максимально активное привлечение участников в группу.

(Голосов: 6, Рейтинг: 5)

не ищите в интернете, включайте мозг

Автор Катерина Ерошина На чтение 12 мин. Просмотров 5.4k. Опубликовано

Это расширенная версия рассказа о контент-планах, который прозвучал на контент-саммите «Магия мягких продаж».

Ловушка регулярности

Когда-то я занималась полиграфическим дизайном. Ничего сложного – обычные клиенты, текучка, креатив «на коленке». В календарный сезон я и многие мои коллеги попадали в жестокую ловушку «12 месяцев».

Приходит клиент со словами «Мне бы вот домик перекидной с красивыми картинками. Нет, на фотосессию денег нет, просто подберите из клипартов». ОК, садимся листать клипарты. Сразу находится 2-3 картинки, вы показываете клиенту: вот будет осень, а это зима. Он в восторге, согласовывает макет и календарную сетку, дает бланк, чтобы отсканировать логотип (это отдельная грустная песня) и уходит довольный.

А дизайнер сидит и тупо смотрит в монитор: теперь надо найти еще десяток картинок в том же стиле. Месяцев-то двенадцать. И обложку клиент захотел.

Через пару месяцев, а то и раньше, вы или ваш редактор будете точно так же тупить в поисках свежих тем.

Потому что энтузиазм первых успехов, когда вы вывалили на публику все свои идеи, рассказали о самом больном, репостили самые любимые статьи, однажды пройдет. А блог останется. И останутся ваши подписчики, которым остро нужны ваши клевые материалы про особенности вышивания крестиком по металлу.

Есть ли у вас план, мистер Фикс?

Мультик «За 80 дней вокруг света» помнят, наверное, только такие динозавры, как я. И тем не менее – эта ассоциация с планом до сих пор всплывает у многих (и я тихо порадовалась, что не стала ставить ее на обложку).

Да, есть ли у вас план?

Планировать никто не любит, это факт.

В принципе, можно обходиться и без плана. Можно использовать подход «пиши о том, что тебя прёт». Когда человек занят любимым делом, темы для статей просто гроздьями свисают с окрестных деревьев – случился очередной казус, пишем очередную статью.

Такова механика обычных житейских блогов и всех соцсетей.

Но все же – если речь идет о коммерческом проекте, лучше иметь план. И ставить в план темы, которые прут.

Откуда взять план? О, можно погуглить

И вы найдете массу вариантов.

Например, вот такой девочковый план для соцсетей.

Запости классный рецепт, создай опрос, избегай набивших оскомину демотиваторов. Советы хорошие, но мы видели, к чему приводит поиск классных картинок. Через пару месяцев вас ждет творческий ступор.

Можно начать «собирать все идеи». Снова совет хорош, но уж слишком глобален. Если свалить в кучу все, что вы знаете об аудитории, конкурентах, статистике, Вордстате, то история о том, как вы выбирались из этих дебрей с контент-планом в зубах, станет мега-популярной в вашем блоге.

Еще один совет дают, кстати, многие серьезные блогеры. Например, такая статья есть даже у Нейла Пателя.

Собирайте ключи.

  • Находим конкурентов.
  • Собираем ключевые фразы конкурентов.
  • Собираем заголовки из ключевых запросов.
  • Находим статьи конкурента с наибольшим трафиком.
  • Выбираем самые популярные темы в соцсетях.
  • Работаем с заголовками.
  • Планируем выход публикаций.

Результат будет выглядеть примерно вот так:

Что тут не так? А вы посмотрите внимательно, что напоминает этот список? Верно, трешовое ТЗ на SEO-копирайтинг. Когда смысл и цель текста, обнявшись, уходят в туман, а рулит всем набор ключей.

Да, выборка запросов показывает вам, какие проблемы случаются у ваших клиентов. Но это лишь часть проблем на пике боли, а чтобы охватить весь путь покупателя, собрать все его страхи и вопросы, узнать, чем он руководствуется при выборе и пр. – для этого Вордстата и сем.ядра конкурентов недостаточно.

Ладно, мы отказались от Вордстата, а плана у нас до сих пор нет. Ищем дальше.

Вот такой шаблон план можно выкачать в три клика. А можно – не поверите – нарисовать такой же самостоятельно. Ничего таинственного тут нет – всего лишь календарь, рубрикатор и типы статей.

И снова: как этот шаблон избавит вас от творческого ступора? Никак, у него другая задача.

Еще есть разные – чертовски полезные – статьи о составлении планов. Там рассказывают, в каких пропорциях сочетать виды контента.

Или вот, например, классификация типов контента.

  1. Развлекательный.
  2. Обучающий.
  3. Продающий.
  4. Новостной.
  5. Коммуникативный.
  6. Репутационный.

Это круто – если вам нужно написать статью «15 приемов составления контент-плана». Еще одну бесполезную статью. Которую радостно разнесут по интернету любители репостить не читая. Я, кстати, до сих пор в недоумении – как делать коммуникативный контент? Нет, скорее всего мы его делаем. Но как-то неосознанно, по старинке.

Еще тема: легендарные матрицы контента. Вот эта, пожалуй, самая известная:

Но не спешите ее изучать. Их вообще дофига, простите мне мой акцент.

Вот тут можно задержаться. По крайней мере, некоторые из этих матриц дают неплохие ориентиры для работы. Собственно, примеры из нашей практики будут похожи на них. На них полезно помедитировать, некоторые могут завести в интересные места и подарить полезные мысли.

Что не так во всех этих планах, шаблонах и матрицах?

  1. Чаще всего вам предлагают скачать просто календарный план.
  2. Классификации контента не подсказывают: зачем все это?
  3. (по секрету) Матрица контента — прежде всего виральный контент.

Красивую матрицу контента вы рисуете тогда, когда у вас уже есть за плечами год-полтора создания контента. Разумно структурированный контент-план у вас получится дай бог чтобы через полгода работы. Логику соотношения типов контента вы нащупаете на собственном опыте – и далеко не сразу. То есть план – это тоже продукт, который вы создаете, набираясь опыта.

И еще – матрицы супер-виральны. Стоит только нарисовать пару клеточек и назвать это контент-планом – и репосты воспоследуют. А вы тут как тут с вашим поиском контент-плана.

При этом мы по-прежнему тупим в монитор с вопросом: «О ЧЕМ ПИСАТЬ???».

Зачем вообще нужен контент-план

  • Гайдлайны для новых статей.
  • Охват всех запросов.
  • Планирование.

Гайдлайны. Не знаю удачного перевода. Наверное, система подбора новых тем, как-то так. Контент-план дает направления для масштабирования, методы разбиения больших тем на маленькие.

Контент-план позволяет вам не упустить все запросы ваших потребителей. Одно дело, когда вы пишете о том, что прёт, и вас могут не волновать особенности складирования сезонных шин, просто потому что Формула-1 интереснее. А вот вашим клиентам тема «где и как хранить зимнюю резину» может оказаться более привлекательной, чем рассуждения о перспективах вашей любимой команды на очередном этапе Кубка мира. План твердой рукой загоняет вас в рамки.

Планирование – очевидная функция контент-плана. Спасибо, Кэп.

Фокус в том, что контент-план – это не одна табличка

Просто не получится запихать все в двухмерную таблицу. В серьезных редакциях вообще делают специальную систему, чтобы учесть все виды информации, связанные с публикациями. Темы, авторы, затраты, иллюстрации, рубрики, дедлайны, посевы – все это нужно как-то сводить воедино, причем в динамике.

Так что вам понадобится по меньшей мере три компонента контент-плана (и это мы еще не коснулись финансовых вопросов).

  1. Матрица контента (может быть не одна).
  2. План распространения.
  3. Календарный план.

Календарный план

Это самое простое.

Несложно по одной координате отложить дни, а по другой – недели. Вы берете за основу обычный календарь и раскладываете по нему ваши материалы. Хотя и тут есть варианты.

Правильно – когда календарный план становится основным инструментом коммуникации между исполнителями. Недостаточно раскидать по дням публикации. Нужно отмечать авторов, дедлайны, ответственных, можно добавлять рубрики и цели – куда пойдет статья.

Вот, например, наш календарный план.

Мы выпускаем по статье в день плюс калининградские посты. План помогает координировать создание и размещение статей. Еще я отмечаю, какие виды статей беру – свои, гостевые, репосты, переводы.

Хотела еще подверстать сюда затраты, но пока в этом нет острой необходимости.

Это, кстати, один из самых сильных мотивов – острая необходимость. Именно она заставляет вытащить из головы все приблизительные прикидки. Например, наш план стал сложнее, когда у Котиков появился свой контент-менеджер. Теперь нам просто необходимо отмечать состояние очередной статьи и – откуда ее брать.

Здесь нам было важно распределение по рубрикам. Нам нужно соблюсти пропорции в подборе материалов, поэтому в плане выделены рубрики и типы статей. Но – такая сложная конструкция не выдержала проверку практикой, сейчас в этом проекте более простой план.

Это опыт: ведение контент-плана – серьезная часть процесса. План должен соответствовать действительности. Иначе случаются казусы, и они тем неприятнее, если у вас не только свои бесплатные материалы или если вы несете ответственность перед клиентом за создание контента.

Поэтому план не должен отнимать у вас слишком много времени, должен быть прост в эксплуатации и понятен всем участникам процесса.

Вот еще один пример, слишком красивый, чтобы быть рабочим. Он продержался два месяца. Сейчас он стал менее ярким и более простым.

Не стоит делать план ради плана. Не стоит увлекаться декоративными элементами. Нужно серьезно думать о юзабилити и доходчивых способах обозначить основные признаки материалов.

Задачи календарного плана:

  • Координировать работу.
  • Закрывать все направления.
  • Помогать контролировать затраты.

Еще он поможет вам потренироваться в использовании умных инструментов: неизбежно вам придет в голову, что таблички – это слишком просто, что есть Трелло, например, или другие интересные приспособления для планирования и коммуникаций. Можно пробовать диаграммы Ганта или закапываться в функционал Битрикс24.

Но важно придерживаться основных правил. План должен:

  • быть удобен в работе,
  • понятен всем участникам процесса и
  • отвечать на все вопросы.

Матрицы посевов

Распространение контента – не менее важная часть, чем его создание. План посевной нужно вести так же тщательно, как и план публикаций.

Это учебная таблица, не скриншот реального плана посевов. Реальные планы выглядят похоже, но – скажу честно – по текущим проектам их просто нельзя показать, а у Котиков посевного плана нет, есть только подборка потенциально интересных площадок.

Что важно в этой таблице – это анализ результатов.

Собирайте данные. Заносите в табличку результаты размещения на разных площадках.

Это поможет скорректировать полет фантазии, личные пристрастия и интуицию, которые сильно влияют на выбор мест размещения материалов.

Откуда берутся матрицы посевов?

Контент-разведка.

Собственный опыт.

Постоянный отсев и пополнение.

Вы отправляете статью в жерло вулкана и смотрите, какой отклик она вам принесет. Если мимо – комментов нет, просмотров мало, расшариваний мало – надо анализировать, что не так. Плоха статья или не попали в ЦА. И так каждый раз.

Собственные каналы – блог и соцсети – нужно отслеживать отдельно, и стараться собрать как можно больше сведений – какой контент «стреляет» более точно. Интересное начинается после набора сотни-двух статей.

Матрицы контента

Вот эта тема – самая, пожалуй, интересная. Зачем нужны матрицы контента? Ну, во-первых, это красиво звучит. А во-вторых – матрицы дают нам синергию идей.

Сравните:

  • Давайте напишем про пластиковые окна!
  • Пишем про фурнитуру для пластиковых окон: микропроветривание.

Матрицы бывают и многомерные, насколько я помню из университетского курса. Но на практике удобно строить простые таблицы. Можно использовать разные признаки для матрицы:

  • По воронке.
  • По продуктам.
  • По потребителям.
  • По использованию.
  • Как-то еще.

Если сходить в те залежи, которые мы обнаружили, когда гуглили «контент-план», то можно обнаружить там неплохие образчики матриц. Вот эта, например, построена на пересечении типов потребителей контента (три колонки – три типа) и видов контента.

Если же взять путь покупателя – от равнодушного случайного посетителя до адвоката бренда, то можно построить, например, вот такую сетку.

Как видите, тут пересекаются стадии покупателя (путь по воронке) и несколько типов контента. На пересечении – уже реальные темы для статей (или циклов статей). Таблица условная, но близка к реальности.

Когда вы знаете, насколько осведомлен потенциальный читатель, вам проще спланировать контент. Задать тон и уровень детализации, определить цели конкретной статьи и подобрать место для размещения.

Что важно понимать: ни один пользователь не идет линейно по вашей красивой воронке. Вы можете нарисовать самый прекрасный вариант погружения покупателя в тему, но на практике окажется, что вашего потенциально любимого постоянного клиента носит легким ветром от одного баннера на случайном портале к другой статье на сайте конкурентов, где они сжав зубы упомянули ваш продукт.

Но это не повод отказываться от воронки продаж. Думайте, на какие страницы сайта и на какие площадки чаще всего попадает ваш потенциальный клиент, и раскладывайте приманку в соответствии с моментом.

Вот, например, матрицы, учитывающие широкий ассортимент и наличие нескольких целевых подгрупп (большая группа – мамы с детьми младшего школьного возраста).

А вот – чуть более сложная матрица, где учтено, что об одном и том же можно говорить для разных ЦА по-разному.

По горизонтали тут просто развитие темы, а вот первые две колонки задают содержание матрицы.

Матрица контента – это не календарный план

Это источник тем для статей. Ее можно и нужно развивать, уточнять и усложнять. Например, можно добавить третье измерение: по вертикали ЦА, по горизонтали продукт, третье измерение – сезоны, детализация продукта, укрупнение, сопутствующие темы, детализация ЦА.

Матрица может подсказать вам большие направления, темы, на которые можно поискать чужие статьи, а если отмечать в ней потом фидбек, то и – развитие самых интересных тем.

Мы описывали один из способов сделать сложную матрицу контента.

Этот пример – большая карта тем для мебельного магазина. Очевидно, что чем дальше от начала, тем меньше влияние контента на покупательское поведение. И тем не менее – удаление от коммерчески значимых тем позволяет вам привлекать внимание тех, кто еще не созрел для покупки.

Стройте свои матрицы!

Что крайне важно: описанные варианты – это не догма. Вы сами видели – некоторые планы оказались для нас слишком сложны, некоторые матрицы придуманы только для примера.

Это инструментарий, который нужно затачивать под себя. Без проверки на собственном опыте, без уникальных знаний по проекту у вас просто не получатся работающие инструменты.

Построение матрицы – не самоцель. Их нужно строить тогда, когда без них ну никак не обойтись. Если вас просто прёт по вашей теме и новые идеи толкутся у выхода, отдавливая друг дружке руки-ноги, – наслаждайтесь процессом, матрицы подождут.

Но вести календарный план все-таки стоит – чтобы хотя бы не повторяться.

Подпишитесь на рассылку новостей. Никакого спама!

Email*

Подписаться

Как создать контент для разных соцсетей

В каждой социальной сети своя аудитория, а значит, свои интересы и способы восприятия информации. Если вы будете везде постить одни и те же посты, да еще и не оптимизируя их под каждую соцсеть, то есть большая вероятность того, что в какой-то сети читать вас будут меньше — равно как и взаимодействовать с вашим брендом.

Поэтому при создании контент-плана надо уделить время оптимизации для каждой социальной сети: где и что постить, в каком формате. Для этого нужно разобраться с особенностями аудиторий каждой соцсети.

Давайте возьмем для примера три топовые сети: Фейсбук, ВКонтакте и Инстаграм.

Изучить аудитории

Все данные взяты с сервиса SimilarWeb.

Фейсбук. Аудитория мужчин и женщина поделена примерно так: 57% мужчин, 43% женщин.

01-auditiria-facebook

Основной возраст: 25—34.

Чаще всего в Фейсбуке сидят взрослые и серьезные люди, предприниматели с достатком выше среднего. Активно обсуждают политику, делятся рабочим и жизненным опытом, следят за бизнес-тенденциями. Не боятся «показать себя».

Инстаграм. Принято считать, что это женская социальная сеть, но аналитика показывает, что тут схожие показатели с Фейсбуком, 57% мужчин и 43% женщин.

02-auditoria-instagram

Возраст: около 15—35 лет.

В этой социальной сети главная составляющая контента — фотография, поэтому особое внимание уделите визуальной части поста. Она должна качественно выглядеть и создавать атмосферу вашего бренда и текста (который читают уже после того, как картинка привлекла внимание).

Здесь популярен контент личной жизни — например, если вы занимаетесь личным брендингом. Подойдут рассказы о жизни компании, ее сотрудниках. Например, вы с коллегами сходили покататься на лыжах — вот и повод для Инста-поста.

Обычную жизненную рутину, но поданную красиво и аккуратно, с радостью лайкают и комментируют.

ВКонтакте. 57% мужчин, 43% женщин.

Основной возраст аудитории: 25—34.

В отличие от Фейсбука, где обсуждаются темы посерьезнее, в ВК в основном приходят, чтобы расслабиться, посмотреть мемасики, потроллить в комментах и послушать музыку.

03-auditoria-vkontakte

Эта соцсеть предоставляет массу полезных инструментов для взаимодействия с аудиторией: рассылки, приветственные виджеты и другие полезные штуки — обязательно используйте их.

В ВК легко воспринимают профессиональный юмор, не стесняйтесь шутить, но делайте это красиво и по теме.

Распределить контент

Например, недавно был актуален футбол. Скажем, вы новостной канал и в Фейсбуке вас читают, чтобы быть в курсе свежих и интересных новостей. Такой же контент могут принять и в ВК.

04-primer-aktualnoj-novosti-dlya-facebook-i-vkontakte
Пример актуальной новости для пользователей ФБ и ВК

А в Инстаграме лучше поделиться обычным жизненным фото — например, показать как ваши сотрудники сходили на футбол.

05-primer-foto-v-instagram

А если ваши сотрудники никак не развлекаются, можно выложить фото рабочего процесса, фото из офиса и т. п.

06-primer-foto-rabochij-process

Оптимизировать и автоматизировать контент

Естественно, в каждой соцсети свои размеры текста и фото, и это нужно учитывать. Например, если вы постите в Инстаграм не просто фото, а какой-то дизайнерский баннер или товар, нужно сделать так, чтобы картинка не обрезалась.

07-tovar-v-instagram

Рекомендованные размеры картинок:

Фейсбук:

  • Фото: 1200×630 px, со ссылкой 1200х627 px
  • Stories: 1080х1920 px

ВКонтакте:

  • Картинка для поста: 700х500 px, со ссылкой 537×240 px

Инстаграм:

  • Квадратное фото — 1080×1080 px
  • Вертикальное фото — 1080×1350 px
  • Горизонтальное фото — 1080×566 px
  • Stories: 1080×1920 px

Рекомендованные размеры текста:

Фейсбук:

  • Ограничение поста — 63 206 символов, но ходит мнение, что чем меньше текста, тем выше охват (по данным из блога LPgenerator).
  • Чаще используют около 6 слов в заголовке и около 40 в текст. 40 слов — число, которое Джефф Буллас назвал наиболее подходящим для поста в Фейсбуке. Джефф измерил вовлеченность поста, соотнес лайки и комментарии, и сделал вывод, что более короткие посты на 86% получают больше вовлеченности, чем остальные. А для постов побольше — например, уже на 80 слов — вовлеченность начинает сокращаться, они получают всего на 66% больше остальных.

ВКонтакте:

  • Ограничение поста — 15 896 символов. После 350 знаков пост уходит в кат, и это надо учитывать. Надо начинать с самого интересного, если вы хотите чтобы ваш пост открыли и дочитали до конца. Или создавайте статьи, у которых нет никаких ограничений.

Инстаграм:

  • Ограничение поста — 2 200 символов, но не забывайте, что есть место и в комментариях. Особенно подумайте над заголовком — от него будет зависеть, прочитают пост далее или нет.

Контент-план. Создайте контент-план, разделите его по соцсетям и темам.

Простой пример:

08-primer-kontent-plana
Пример контент-плана

С отложенными постами поможет сервис SMMplanner.

Зарегистрируйтесь в SMMplanner и запланируйте посты в социальные сети.

Когда можно постить одинаковый контент

На предыдущем скрине (там, где контент-план) видно, что некоторые темы можно дублировать в соцсетях.

Акции, розыгрыши и скидки будут активно «потреблять» в ВК и Инсте. В Фейсбуке ими заинтересуется меньшая часть вашей аудитории, потому что туда больше ходят за новостями. И наоборот, новости компании хорошо зайдут в Фейсбуке и ВК, а вот в Инсте эта тема вряд ли зацепит много подписчиков.

Фотки сотрудников компании в обыденной жизни, естественно, лучше подойдут для Инстаграма. Могут лайкнуть их и в ВК. Но когда пользователи видят один и тот же контент во всех соцсетях — это неинтересно и непрофессионально. Когда компания разделяет свой контент, подписчики видят, что сотрудники серьезно относятся к ведению соцсетей — и это, несомненно, плюс в копилку компании.

Подытожим

Чтобы заинтересовать аудиторию каждой соцсети хорошо подумайте над своим контент-планом. Краткая шпаргалка:

  1. Фейсбук — серьезная и взрослая аудитория, которая активно обсуждает бизнес, политику и делится мнениями. Здесь можно делиться новостями вашей компании.

  2. Инстаграм — аудитория приходит в соцсеть за вдохновением и поразвлечься, любит наблюдать за жизнью людей. Показывайте лица ваших сотрудников. Активно используйте бэкстейдж (то, что происходит «за кулисами» вашей компании).

  3. ВКонтакте — аудитория приходит в соцсеть, чтобы расслабиться, не напрягайте их кучами новостей, разбавляйте и развлекайте.

что это такое, как его составить (примеры и советы для составления)

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Контент-план – это список или схема размещения возможных тем, материалов для блога, веб-страницы и иных ресурсов в интернете.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Этот термин соответствует редакционному плану, когда речь идет о каком-либо издании. Однако, когда говорят о бизнесе, принято называть заранее принятую очередность именно контент-планом.

Что такое контент-план и кому он нужен

Чтобы не запутаться в определениях, рассмотрим схожие понятия и их особенности:

  • Контент-план и редакционный план можно смело называть тождественными понятиями. Тут все зависит от того, кто и для чего создает ресурс и осуществляет управление его продвижением.
  • Редакционный план охватывает исключительно тексты, в то время, как контент-план может состоять из различных вариантов материала.
  • Медиа-план вообще не имеет никакого отношения к первым двум понятиям и представляет собой схему или таблицу сроков проведения различных рекламных кампаний и прочих подобных мероприятий.

Допускается составление подобного плана практически в любой форме. Это может быть специальная программа-ежедневник, куда будут записываться соответствующие отметки, таблица Excel, куда можно вносить корректировки и изменения, для добавления или изменения схемы публикаций, или даже обычная тетрадь.

Кому, зачем и почему нужен контент-план

Каждый человек, желающий создать собственный сайт, блог или даже группу в социальной сети, должен начать свою работу именно с составления контент-плана. Объясним, какие возможности дает его создание:

  • Планирование публикации материалов, чтобы не возникло путаницы.
  • Правильное планирование перелинковки – отсылки с одних материалов на другие в пределах одного ресурса.
  • Структурирование подачи разнообразного контента для создания единой концепции, а не разрозненных отрывков чего-то непонятного.
  • Хранение, а также отбор идей для статей и иных публикаций на будущее.

Без грамотного планирования трудно представить себе какую-либо работу над продвижением и ведением разнообразных интернет-ресурсов. Личные блоги, которые владелец не собирается популяризовать, еще могут существовать без этого, но крупные проекты быстро потерпят фиаско.

Используя такой план, можно не беспокоиться ежедневно о новых идеях для публикаций. Качество материалов выйдет на совершенно иной уровень, ведь они будут продумываться заранее. Если же над ресурсом работает команда, а не один человек, то контент-планирование позволит легко координировать работу сотрудников и всегда соблюдать сроки публикаций.

Составление контент плана: основные этапы

Чтобы правильно и грамотно составить контент-план нужно приложить немало усилий, в особенности, для новичка, который ранее не занимался ничем подобным. Дадим несколько советов, которые помогут начать работу.

Классификация материалов

Основой любого сайта, паблика, блога или иного ресурса является напечатанный там текст, дополненный фотографиями, иллюстрациями, видеоматериалами. Потому важно изначально решить, какой тип контента нужен в том или ином случае. Вот наиболее популярные виды материалов:

  • Обзоры рынка, товаров или предоставляемых услуг.
  • Новости (как внутри какой-либо компании, так и в более широком смысле).
  • Пошаговые руководства и инструкции.
  • Качественные сравнения технологий или товаров, услуг или стоимости таковых.
  • Советы, кейсы, видео-уроки, интервью или популярные лайфхаки.
  • Аналитические материалы.

При потребности можно отыскать и другие позиции по классификации контента. Тут важно определиться с размером, тематикой и стилем подачи. Он может быть деловым, юмористическим, научно-популярным, публицистическим и тд.

Подбор тематики

Собственный генератор идей срабатывает не всегда. Если вы не знаете, с чего начать, есть смысл обратиться к советам по добыче идей от профессионалов.

  • Личный опыт и коллективные решения приветствуются. При работе в команде стоит собраться и обсудить контент-план для сайта, а не мучиться с «изобретением колеса» в одиночку.
  • Сообщества, а также форумы тематических направлений могут помочь обогатиться идеями и отыскать множество нужных и популярных тем.
  • Различные сервисы вопросов и ответов станут хорошими помощниками при составлении плана. Можно узнать, что действительно волнует пользователей, и не действовать вслепую.
  • Сайты и страницы конкурентов могут стать прекрасным примером для собственного продвижения и генерации идей. Главное – не просто копировать предложенные там темы, а развить их, обновить в контексте своего ресурса, осветить с иной стороны. Вы можете сделать контент более развернутым, подробным, рассмотреть проблему с иной позиции, окончательно раскрыть темы.

СЯ и группировка ключевиков

Помимо того, что можно подбирать темы для текстов из головы, то есть, используя фантазию и воображение, есть и иной вариант. Можно воспользоваться специальными сервисами для подбора слов. Из них вы узнаете, о чем именно спрашивает ваша целевая аудитория. Тексты можно будет писать под такие запросы. Так вы сможете не только радовать постоянных читателей публикациями, но и привлекать новых посетителей из поисковых систем.

Все ключи должны быть обязательно сгруппированы согласно тематическим кластерам, так как это один из важнейших этапов оптимизации и продвижения. В идеале, каждый текст или статья, должны отвечать только одному кластеру, все остальные можно считать дополнительными и второстепенными. Несмотря на необходимость включения таких слов, нужно следить, чтобы материал был легко читаемым и воспринимаемым, а не заточенным под поисковых роботов.

Рубрики и график вывода материалов

Позаботьтесь о правильном подборе основных рубрик, которые позволят сортировать контент согласно плану. Они могут совпадать с тематикой статей, к примеру, это могут быть рубрики «Новости», «События», «Полезно знать», «Интервью», «Советы и рекомендации» и так далее

Также обязательно составьте план-график выхода последующих публикаций. Это поможет проконтролировать исполнителей, если производится работа в команде. Исполнители будут соблюдать дедлайны, а ресурс – стабильно выдавать новые публикации, интересные для пользователей.

Заголовки – это важно

Неправильно подобранные названия к статьям могут отрицательно сказаться на продвижении проекта. Пользователей может пройти мимо интересного и познавательного материала, если заголовок будет невзрачным. И наоборот – чрезмерно кричащие заголовки могут отпугнуть посетителей ресурса или обмануть их ожидания.

Постарайтесь, чтобы заголовок был интригующим, соответствовал содержанию материала. Желательно включить в него ключевую фразу, так поисковым ботам будет проще понять, о чем ваша публикация. Не стоит писать заголовки длиннее 55-65 символов без учета пробелов, чтобы они не выглядели громоздко.

Создание контент-плана – это возможность упорядочить свою работу над материалами вашего сайта, блога или паблика.

Author: admin

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *