Контент план что такое: Attention Required! | Cloudflare – Как составить контент план

Содержание

Контент-план: подготовка и составление (Примеры)

Контент-план – документ, как правило табличный, который содержит расписание публикаций контента, размещенных в заданной последовательности. В состав типового контент-плана могут быть включены следующие данные:

  • Дни недели и даты.
  • Точное время или временной диапазон.
  • Темы и форматы материалов.
  • Заголовки публикаций.
  • Названия прикрепленных файлов (графика, видео, тексты, аудио и т.п.).
  • Идеи для публикаций / оставленные «на потом» материалы.
  • SEO-теги – title, description, keywords.
  • В случае с Instagram – хештеги.

В принципе, такой документ одинаково подходит как для планирования материалов в блогах, та и для социальных сетей, мессенджерах и видеохостингах.

Несмотря на то, что термин начал недавно употребляться, он фактически является тем же самым редакционным планом «бумажного» издательства, где размечаются рубрики статей и их заголовки, а также описания прилагаемых иллюстраций.

Поскольку сегодня все маркетологи так или иначе составляют контент-стратегии для проведения контент-маркетинга, они не могут не пользоваться контент-планом.

Периодичность составления контент-плана

Классический период, на который составляется документ – месяц, но при длительной работе с конкретным проектом период может растягиваться на полугодья и даже годы.

Если маркетологу только представить контент-планирование, лучше всего начать с недельного КП. Так можно довольно просто сделать анализ наиболее успешных или провальных публикаций. Если отслеживать изменения в реальном времени, то эффективность дальнейших материалов будет намного выше.

Есть очень важное замечание – не стоит считать КП статичным документом, написанным раз и навсегда. Вы можете и должны менять в нем данные, дополнять их и перестраивать исходя как от результатов продвижения, так и от требования клиентов и даже форс-мажорных обстоятельств.

пример контент-плана

Очевидно, что контент-план отличается от редакционного тем, что в нем есть информация, выходящая за рамки простого текстового описания. В то же время, он более лаконичен, в отличие от маркетингового плана, где есть информация о расходах, задействованных отделах и задействованных в его реализации лицах.

пример контент-плана для салона красоты

Зачем мы составляем контент-планы

Запомните простое правило – если не планировать в контент-маркетинге, будет хаос и потеря сначала в качестве, затем в эффективности и, наконец, будет нанесен огромный репетиционный урон.

К сожалению, это понимают (или не хотят понимать) как отдельные специалисты из мира digital, так и целые агентства и компании, которые публикуют материалы по принципу «лишь бы были», неуемно разбавляют их рекламой.

Ситуация еще более печальная, когда среди всего многообразия типов контента используется один-единственный – рекламный или продающий или же развлекательный. Как итог – ноль продаж, максимум возмущения или равнодушия со стороны пользователей.

Что может быть хуже? Пожалуйста – это просто «молчание в эфире», когда в своем бизнес-аккаунте, странице или паблике компания раз-два в месяц (а то и в год!) выпускает посты с никому ненужными новостями или акцией, которая может быть хороша сама по себе, но никем не увидена, потому что большинство скрыло показ новостей из своей ленты.

Одной из причин подобных последствий является то, что даже у практикующих маркетологов, блогеров и представителей бизнеса нет понимания работы интернет-маркетинга и журналистики, которые дают системное понимание работы с контентом.

В нашей стране, благодаря все большему внедрению контент-маркетинга и его объединению с SEO и SMM постепенно начинает складываться понимание того, как вести аккаунты, блоги, каналы и т.п., чтобы это давало прибыль. Естественно, что многие до сих пор работают с контентом по принципу «что-то придумается – опубликуем». Иными словами, напрочь отсутствует системность работы с публикацией контента.

Сюда же можно отнести заблуждения относительно контент-маркетинга – его особенность является то, что здесь нельзя ждать быстрых результатов «прямо завтра» или даже через месяц. Ориентация на первые результаты дает ложную уверенность в низкой эффективности контент-маркетинга в целом и необходимости составлять и анализировать контент-планы в частности.

Итак, мы поняли, что КП нужен для того, чтобы организовать системную работу, где у каждого из типов контента будет своя цель, а общей целью будут продажи и прибыль для компании. Что позволяет сделать грамотно составленный контент-план:

  • Создавать, фиксировать и накапливать идеи для контента.
  • Заранее готовить публикации с запасом по времени, чтобы избежать форс-мажора в виде отсутствия идей, выхода из строя специалистов и прочих причин.
  • Структурировать материалы.
  • Наглядно демонстрировать клиентам результаты составления контент-стратегии (контент-план – это ее воплощение с точки зрения дальнейших действий).
  • Давать ясное видение того, что, где и когда публиковать.
  • Динамически перераспределять публикации и иметь в запасе идеи или готовый контент для непредвиденного размещения.

Кроме того, контент-план экономит время, потому что здесь сразу видны мелкие и крупные задачи, а значит можно назначить приоритет их выполнения.

Также контент-план можно передать всем заинтересованным лицам – у них у всех будет унифицированный документ, чтобы избежать коллизий когда публикации будут накладываться друг на друга тематически или по времени.

Эффективные форматы контент-плана

С визуальной точки зрения КП может быть любым, важно только обеспечить его наглядность и удобство работы. Основные сервисы, где его можно сделать, всем известны:

  • Microsoft Excel или Microsoft Word.
  • Google Sheets или Google Calendar.

Хотя программы из офисного пакета Microsoft знакомы всем без исключения, сервисы от Google в данном случае будут лучше, потому что они облачные, а значат не зависят от типа устройства и программного обеспечения. Для их работы требуется только подключение к интернету.

Плюс они дают возможность совместной работы. Несколько человек могут при наличии соответствующего уровня доступа легко вносить данные по своим публикациям и писать замечания для коллег.

Между тем – электронные таблицы – не единственный вариант для размещения в них контент. Например, сервис Trello с его карточками тоже при умелом использовании превращается в эффективный инструмент планирования публикаций.

Как уже было сказано, для контент-плана важно быть наглядным, поэтому при его оформлении будет хорошо использовать цветовое выделение и текстовое форматирование:

пример контент-плана

Каждая публикация должна иметь свою цель (ее проще всего определить, ориентируясь на формат контента). Также нужно соблюдать два принципа:

  • «золотая середина» между качеством и количеством публикаций;
  • регулярность размещения.

В качестве завершающей мысли для этого раздела необходимо сказать, что КП масштабируется как на отдельных авторов, продвигающих личный бренд, а также крупных маркетинговых агентств.

Подготовка контент-плана

КП требует для своего создания больших временных и умственных затрат. Добросовестность при составлении этого документа означает удобство пользования им.

Первое, с чего начинается контент-план – это его конечная цель или цели. Вот какие они бывают:

  • Продажи и получение прибыли.
  • Рост информированности и интереса к конкретным товарам и услугам.
  • Превращение потенциальных клиентов в покупателей.
  • Рост трафика.
  • Вовлечение целевой аудитории.
  • Получение обратной связи.
  • Работа с репутацией и имиджем.
  • Повышение лояльности и удержание клиентов.
  • Привлечение сотрудников, партнеров и клиентов.

Предварительно проведенный анализ целевой аудитории позволяет выстраивать КП в соответствии с полученными данными:

  • Пол / возраст / семейное положение.
  • Социальный статус.
  • Вид деятельности.
  • Регион проживания.

Как и в случаях со многими другими маркетинговыми инструментами, всё базируется на данных о целевой аудитории. В первую очередь это социально-демографические данные. Если, к тому же есть портрет целевой аудитории, можно учесть в КП такие данные как:

  • Цели.
  • Жизненные ценности.
  • Проблемы и боли.
  • Увлечения и интересы.
  • Поведенческие схемы.

Естественно, что для каждой социальной сети у вас должен быть свой контент-план, хотя допускается делать кросс-постинг, но не для всего имеющегося массива контента. Это связано с тем, что аудитория там различается, так же как и допустимые форматы публикаций.

Выходит, что на одной платформе будет размещаться контент, которого больше нигде не будет или не будет в том же самом виде:

  • В ВК или Facebook – посты с анонсами статей из блога или собственный контент. Состоящий из связки «текст + картинка» или же текстом с прикрепленным опросом, вопросом и т.п.
  • Для Яндекс.Дзен – полноценный текст, по размеру равный статье из блога или же короткий текст, как в посте из соцсети.
  • Для YouTube – видеоролик с коротким текстовым описанием.
  • Для Instagram – изображения или их целая группа, также с текстовым описанием.

Наравне с анализом ЦА для составления КП можно отметить конкурентный анализ, т.е. изучение всех тех платформ, где публикуются конкуренты. Так выявляются максимальные и минимальные охваты их публикаций (по лайкам, репостам и пользовательским комментариям).

В результате анализа будет четкое понимание того, какие типа контента и в каких формах окажутся наиболее востребованы, а что не стоит публиковать или же размещать в ограниченных количествах. Наверняка будут выявлены наиболее предпочтительные каналы (например, вы поймете, что вся ЦА сосредоточена в Instagram и слабо реагирует на подобный продукт в других социальных сетях).

Какие используются типы контента

Соцсети первоначально созданы для знакомства, общения и развлечения людей. Отсюда вытекает и вся контент-стратегия – подача материала в форме, которая вовлечет их в общение как с брендом (посмотрите, например, как действует компания Vizit) и стимулирует пользовательское взаимодействие (об этом будет рассказано далее).

Перейдем к видам контента.

Продающий контент

  • Непосредственно продающие тексты с призывом приобрести товар или услугу, а также ненавязчивая их реклама (в том числе – нативная).
  • Комплексные обзоры, сравнение и тестирование продуктов.
  • Кейсы – максимально эффективные с маркетинговой точки зрения случаи работы сч клиентами с успешным решением их задач.
  • Backstage-видео – «скрытые» кадры из жизни компании.
  • Кейсы — социальные доказательства в виде историй взаимодействия с клиентами, демонстрирующие процесс и востребованность.
  • Продающие вебинары.
  • Лид-магниты.

Развлекательный контент

Никто не запрещает даже в самых серьезных тематиках использовать юмор и соответствующие форматы, но только этот формат в общей стратегии должен занимать не более 1/10. Порой уместно использованный юмор приводит просто к взрыву пользовательской активности.

Юмор и интересные истории желательно использовать в рамках профессиональной тематики и знать меру — не более 10% от общей массы контента, если только речь не о тематическом ресурсе.

Информационный контент

Основная его цель – давать аудитории понимание в определенной сфере деятельности и / или относительно конкретных продуктов. Такой контент создает в глаза ЦА экспертность и дает рост лояльности. Сюда можно отнести:

  • Книжные подборки, подборки сервисов, фильмов, каналов, пабликов, статей и много другого, что объединяет определенная тематика.
  • Рецензии (на книги и фильмы).
  • Презентации продукции.
  • Чек-листы и инструкции.
  • Саммари.
  • Статьи-лонгриды.
  • Новостные материалы.
  • Записи обучающих вебинаров.

Вовлекающий контент

Сюда относится все, что так или побуждает пользователей к активности:

  • Конкурсы и розыгрыши призов.
  • Ответы на вопросы аудитории.
  • Вопросы к аудитории.
  • «Живые» трансляции.
  • Флешмобы.
  • Загадки.

Пользовательский контент (UGC)

Сюда можно отнести любые публикации, создаваемые непосредственно пользователями или при их активном содействии:

  • Новости, отправленные в «предложенные».
  • Публикации, которые разрешено размещать самим.
  • Отзывы о товарах и услугах.
  • Пользовательские обзоры.
  • FAQ – делаются либо самими пользователями, либо пишутся от их лица.

Идеальной пропорцией размещения всех типов контента является 20% продающего и 80% всех других.

Пример контент-плана

Как уже было сказано, КП составляется в Excel-таблице, так и в Google Docs.

В столбцах, как правило, содержатся даты публикаций, а в строках приводятся такие атрибуты материалов как:

  • Заголовки (названия).
  • Краткое описание.
  • Фотография, которая пойдет в анонс.
  • Хэштеги (актуально для Instagram).
  • Каналы дистрибуции.

На рисунке ниже представлен один из многочисленных примеров готовых контент-планов:

пример контент-плана для социальной сети

Также стоит отметить, что макет КП можно составить как самому, так и использовать готовый вариант, который можно найти в сети.

Сервисы для автоматизации создания контент-плана

  • Contentplan.pro.
  • Google Docs.
  • Trello.
  • CoSchedule.
  • PublBox.
  • Амплифер.
  • Buzzis.

Аналитика контент-плана

Это важнейшая часть работы с контент-планом. В результате аналитических мероприятий мы принимаем решение о перестройке контент-плана, его эффективности в исходном состоянии или его полной непригодности.

Результативность КП определяют такие параметры как рост трафика, вовлеченности аудитории, объем и качество полученной от пользователей обратной связи и произведенный ими контент.

Проводите аудит и анализ опубликованного контента и вы всегда будете в курсе, как грамотно создать контент-план для социальной сети.

Контент в социальных сетях. Как составить контент-план

СОДЕРЖАНИЕ:

  1. Почему контент-план так важен
  2. Алгоритм составления контент-плана SMM
  3. Виды контента
  4. Как работать с контент-планом
  5. Варианты контент планов

Хорошая реклама – это как красивое лицо. Если за ним скрывается скука или банальность, приятное впечатление быстро пропадает. Внутренняя наполненность и глубокий внутренний мир вашей группы – это качественный контент. Именно контентом человек должен прогреваться до продажи, превращаясь из холодных подписчиков в горячих потенциальных клиентов. Если ему будет неинтересно, он просто не вступит в сообщество или покинет его. Именно поэтому контент в социальных сетях должен быть соответствующим тематике, интересным целевой аудитории, постоянно обновляющимся.

Контент-план – важнейший документ в работе контент менеджера. Это таблица или список, где содержится информация: что, когда и как публиковать. Он составляется в рамках контент-стратегии. Хороший контент план для социальных сетей – залог успеха всей рекламной кампании.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-1

Почему контент-план так важен

Казалось бы, зачем план? Пришла в голову идея – берёшь и публикуешь! Но не всё так просто. К сожалению, суровые трудовые будни часто отдают рутиной. Для продвижения группы важна стабильность. Стабильно хороший контент можно создавать, только имея контент план СММ. Вот главные причины, почему он нужен:

  1. чтобы была системность: распределение контента под рубрики, под определенные целевые аудитории компании;
  2. чтобы видеть отчётность: насколько хорошо работает контент-менеджер;
  3. чтобы помнить специалисту, что именно и когда нужно опубликовать;
  4. для аналитики: чтобы понять, какие приёмы лучше работают или не работают вообще.

Когда у вас есть план – всё просто. Контент-менеджер открывает его и делает публикацию в соответствии с ним. Вы в любое время можете зайти в документ и проконтролировать.

Алгоритм составления контент-плана SMM

Чтобы составить контент план можно использовать такой алгоритм:

  • Провести анализ целевой аудитории и конкурентов. Инсайты занести в ментальную карту.
  • Определить цель и главную идею контента.
  • Определить стандарты создания контента. Выбрать источники для поиска контента.
  • Прописать формат работы с другими сотрудниками. Например, как часто фотограф должен предоставлять оригинальные фото.
  • Придумать структуру и оформление контент-плана, определить инструмент, который больше всего подходит для его создания.
  • Продумать рубрики под целевые аудитории.
  • Записать идеи для постов. Распределить по рубрикам.
  • Составить план и систематически заполнять его.

Мы написали некоторые этапы, которые относятся к контент-стратегии. Дело в том, что составить контент-план без нее очень трудно. Вся система постов должна отражать ваше позиционирование, создавать образ продукта и компании.
По истечению месяца необходимо проанализировать статистику и на ее основе составить новый контент план, уже улучшенный.

Виды контента

Все зависит от того, какую цель вы преследуете. Продать услуги или продвинуть информационные продукты? Получить прибыль с рекламы или создать положительную репутацию компании? Для каждой цели нужны определенные посты, но основные механизмы остаются неизменными. Зная их, вы сможете варьировать тематику постов и вести группу в соответствии с целями стратегии по одному контент-плану.

Посты бывают пяти основных направлений:

Продающие (в том числе и косвенно продающие)

Они важны, но с ними надо быть аккуратнее, чтобы не перерекламить посты. Расскажите о компании, преимуществах ваших услуг и товаров, ваших принципах. Уделите внимание болям вашей целевой аудитории, и как она может решить проблемы с помощью вашего продукта.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-2

Полезно-информационные

К примеру, если вы продаёте травяные чаи, хорошо рассказывать о каждой траве в отдельности. Пишите о полезных свойствах, об истории, и так далее. Главное, чтобы это было полезно и не занудно. Такие посты должны рассказывать о чем-то, что может быть полезно аудитории.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-3

Стимулирующие к обратной связи

Комментарии влияют на охват пользователей – чем их больше, тем больше людей видит пост. Активная группа вызывает доверие. Ваша задача – писать посты, которые будут стимулировать людей оставить комментарий. К примеру, можно задавать вопросы или просить поделиться историями из жизни. Но помните, что в интернете любят спорить. Ваша задача – вежливо и грамотно отвечать «активистам». Если вы ведете группу серьезного направления, например, медицинской тематики, то постарайтесь обойтись без провокаций.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-4

Экспертные

Экспертные посты должны быть в каждой группе, которая предлагает тренинги или обучение. Людям важно видеть, как хорошо продвигаемая личность разбирается в своем деле. Именно поэтому нужно постить примеры работ, небольшие обучающие мастер-классы. Так аудитория сможет проникнуться доверием.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-5

Развлекательные

В соцсетях люди обычно сидят для развлечения и общения. Поэтому иногда можно подавать контент для социальных сетей под этим соусом. Развлечение – это юмористические посты, любопытные факты. Можно взять и серьезную тему, но добавить элемент развлечения с помощью визуала.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-6

План должен быть разнообразным. Необходимо чередовать посты – сегодня юмор, завтра вопрос к аудитории, на другой день какой-нибудь экспертный урок, а потом инфографика. Соотношение постов лучше выяснять опытным путем, на что реагирует ваша аудитория.

Как работать с контент-планом

Чтобы с планом было удобно работать, он должен быть постоянно доступным. Вы должны иметь возможность посмотреть его в любой момент, а специалист – внести правки и дописать идеи.

В контент-плане можно сделать базу с идеями, сохранять их на будущее. Сделайте доступ к ней всей команды, чтобы они могли вписывать свои задумки. Допустим, менеджеры будут вписывать частые вопросы потенциальных клиентов, которые можно отразить в контенте.

Можно сделать так, чтобы контент план для смм напоминал о публикациях с помощью оповещений. В этом случае его удобно вести в календаре или сервисе Трелло. Это зависит от личных предпочтений и от специфики конкретной ситуации.

Варианты контент планов

Для каждого проекта желательно составлять контент-план по своему шаблону. Но есть несколько стандартных вариантов в Google-таблице, на основе которых можно разработать удобные системы.

Вариант 1

Сверху пусть будут числа, а ниже специфика постов – развлекательные, экспертные и так далее. Чередуйте их. Отметьте каждый тип постов определённым цветом, например, розовым. Содержание постов можно совсем не описывать или описывать очень кратко, например, 2 сентября – шутка раннее вставание; 3 сентября – польза апельсинов.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-7

Вариант 2

Можно составить план совсем по другому формату. Нужно указать день, время, тему и отдельные столбцы для аналитики. В них нужно вносить комментарии, количество лайков и репостов и вычислять Engagement rate day (индекс вовлеченности). Можно создать шаблон с формулой и использовать его для аналитики разных проектов. Такой план не самый простой, так как придется постоянно мониторить и обновлять информацию.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-8

Вариант 3

Первый столбец называется «день», второй – «формат поста», третий – «тема». Далее можно расположить ссылки на посты, чтобы можно было в любой момент зайти в таблицу и посмотреть. Пропишите цель и целевую аудиторию определенного поста, чтобы знать для какого клиента он должен быть написан и зачем. На основе этого простого шаблона можно доделывать таблицу так, как вам удобно, подстраивать ее под свои нужды. Не забывайте отмечать цветом пост, который опубликовали – это, правда, облегчает задачу.

kontent-plan-dlya-socialnyh-setej-9

«Вот вам контент-план, и мы перевернем группу»

Важность контент-плана трудно переоценить. Это настоящая точка опоры. Он поможет видеть, хорошо ли работает специалист, достигаются ли цели, какие посты лучше воспринимаются аудиторией и дают больший прирост. Работа с группой приобретает четкие рамки и вам станет проще оценить, как она продвигается.

Если вы хотите разработать контент-план для вашей группы, обратитесь в Тесла Таргет! Мы поможем вам с тем, какие посты нужны для вашей группы, чтобы она заинтересовывала пользователей и продавала.

Что собой представляет контент-план | Агентство копирайтинга – АПТекст

Частые ошибки при составлении и использовании контент-плана:

1. Подражание конкурентам. Одно дело заимствовать у них некоторые темы и идеи, другое – полностью повторять их блог или сайт. Не используйте заголовки соперников в чистом виде, придумывайте для них альтернативные варианты. Так ваш материал будет отличаться от других статей в поисковой выдаче, а значит есть шанс, что пользователи обратят внимание именно на него.

2.Заказать пост для соцсетей Заполнение колонок «для галочки».  Если контент-менеджер сотрудничает с копирайтерами-фрилансерами, ему стоит составлять детальный график публикаций с примерными планами статей. Благодаря этому, у авторов будет чёткое представление о содержании текстов.

3. Выбор тривиальных тем. Читатели закрывают статью, если в ней содержится знакомая им информация. Они даже не откроют публикацию, если заголовок будет скучным и непривлекательным. Поэтому добавляйте в названия текстов немного провокации. Например, «Почему в вашем интернет-магазине низкие продажи». Такой заголовок привлечёт внимание владельцев онлайн-магазинов, которые недовольны своей прибылью.  

4. Выбор плохо освещённых тем. Прежде чем добавить идею в контент-план, убедитесь, что вы или копирайтер сможете её реализовать. Ведь иногда для написания экспертной статьи автору попросту не хватает опыта и источников информации.

5. Пренебрежение аналитикой. Подумайте, какая изначальная цель вашего контент-плана? Спланировать продвижение проекта на основе текстов. Но вы не сможете этого сделать без регулярного анализа своих действий. Чтобы отследить эффективность текстов, вы можете:

– провести предварительный анализ. Для этого перечитайте свои публикации, оцените их читабельность, понятность, убедительность.

– оценить опубликованный материал. Вас будет интересовать вовлечённость пользователей, социальное взаимодействие (количество лайков и репостов в соцсетях), позиции ключевых фраз страниц в поисковой выдаче.  

Заказать контент-аудит сайтаИзмерив эффективность текстов, вы сможете понять свою аудиторию и определить направление, куда двигаться дальше: какие темы наиболее популярны, какой стиль востребован, как часто нужно публиковать уникальные тексты. На основе аналитики вы всегда сможете скорректировать текущую контент-стратегию и улучшить результативность продвижения текстами.

Составление плана публикаций облегчает работу контент-менеджеру. Благодаря этому документу, он может грамотно спланировать свои действия и распределить задачи между копирайтерами и веб-специалистами. Список тем позволит контент-стратегу заниматься поиском идей на следующий месяц, зная, что в ближайшем будущем у него не будет перебоев с публикациями.

Таким образом составление контент-плана – это важная часть работы специалиста, который отвечает за своевременное размещение интересного материала. С ним у вас больше шансов завоевать лояльность клиентов и добиться большей узнаваемости своего бренда.


пошаговая инструкция, примеры и шаблоны

60% маркетологов считают, что создание контента — эффективный инструмент диджитал-маркетинга для любой компании или личного бренда, отмечает Хуан Пабло из Metricool.com. Контент-план помогает избежать многих ошибок при публикации и позволяет сделать анализ. Мы собрали самые известные формулы и узнали «золотое правило» работы с информацией.

План публикации контента — инструмент продвижения сайта и SMM

Контент-план — это расписание выхода публикаций. Планирование помогает оптимизировать информацию и сэкономить время. Такой подход к делу даёт ряд преимуществ:

  1. Есть время подумать и продумать, что публиковать и во сколько.
  2. Повышается качество материала: тексты пишутся заранее, а, значит, тема изучается более детально, есть возможность подобрать подходящие фотографии и картинки или взять интервью у специалиста.
  3. Доступен анализ эффективность публикаций и редактирование стратегии.

Неважно, в каком виде будет представлено расписание: Google-таблица, календарь, документ Excel или запись в бумажной тетради. Главнее информация в нём:

  • дата выхода публикации;
  • тема или название;
  • рубрика;
  • тип материала;
  • хештеги или ключевые запросы;
  • ссылка на опубликованный материал;
  • количество просмотров;
  • число лайков, репостов, комментариев.

При работе в команде предпочтительнее выбирать вид плана, в котором смогут делать правки все сотрудники. Так выглядит контент-план:

Пример плана публикаций

Контент-план

На какой период нужно составлять контент-план

Простуда не спрашивает разрешения свалить с ног, электрики не вовремя выключают свет, а интернет-провайдер проводит технические работы. Это и многое другое не должно стать причиной перерыва в публикациях.

Для своевременного выполнения своих обязательств перед пользователями расписание составляют минимум на неделю, оптимально на месяц, в некоторых случаях на полгода.

Никита Жестков, основатель маркетингового агентства IN-SCALE, советует готовить темы на 6 месяцев вперёд, за месяц до публикации их корректировать, за неделю — подготовить к выпуску.

Пошаговая инструкция по составлению контент-плана

Содержание информационного ресурса должно генерировать у посетителей положительные эмоции и правильные ассоциации. В построении имиджа компании или личного бренда поможет грамотно составленный контент-план и его пошаговое выполнение.

Правило работы с контентом

Изучение интересов целевой аудитории

Целевая аудитория задаёт темы и ритм публикаций. Для большего отклика пользователей необходимо размещать то, что нравится ЦА. Прежде чем разработать контент-план, изучают потребности тех, кто будет читать или смотреть.

Изучение можно начать с анализа конкурентов. Просматривают, что публикуют, во сколько, какие материалы собирают больше лайков, комментариев и репостов. Потребности, возражения и страхи узнают из диалогов на своём ресурсе.

Алексей Офицеров из TexTerra предлагает несколько способов:

  • опросы, чтобы разговорить аудиторию;
  • открытые вопросы-рассуждения, например, почему зимой холоднее, чем летом;
  • конкурсы с условием «ответить на вопросы».

Мало сказать: моя ЦА — люди от 25 до 40 лет. Это ни к чему не приведёт. Необходимо детально узнать, кто интересуется вашим контентом — известный копирайтер Пётр Панда.

Детальное изучение аудитории — первый шаг. Второй — придумывание или поиск контента, его грамотное написание и оформление.

Определение контента и его структуры

Первое деление контента — на свой и чужой. Уникальная информация выше ранжируется поисковыми системами и социальными сетями, чем заимствованная у других источников. Если речь идёт об информационном сайте, то за копирование материала конкурентов можно оказаться участником судебного разбирательства.

В соцсетях немного другие условия: за репост благодарят, так как он поднимает рейтинг страницы конкурента. Пользователи не сидят во всех группах сразу и, возможно, что для большинства человек скопированный контент будет новым.

Различают следующее разделение контента по видам:

  • продающий;
  • снимающий возражения;
  • вовлекающий;
  • вирусный;
  • репутационный;
  • экспертный;
  • для формирования связей;
  • для продвижения личного бренда.

Продающий или рекламный материал обычно составляет самую маленькую часть от общего потока информации. К нему относятся посты про акции и материалы с мотивацией сделать заказ. Устраняет сомнения пользователей контент, который снимает возражения. Это может быть:

  • отзыв;
  • ответы на вопросы;
  • мнение эксперта;
  • обзор;
  • пошаговое руководство;
  • перечень методов решения проблемы;
  • кейс.

Удержание аудитории происходит за счёт вовлекающего контента. Конкурсы, подарки и игры — самые распространённые виды этого материала. Цель вирусного контента — заразить пользователей делать репосты записи. В зависимости от ниши это может быть ценная информация или юмор.

Репутационный контент борется с плохими отзывами и злыми комментариями конкурентов. Доброе имя формируют или восстанавливают при помощи:

  • новостей компании и рынка;
  • положительных отзывов;
  • социальных доказательств причастности к лидерам мнения.

Экспертная информация подразделяется на онлайн-интервью, обзоры, гайды, руководства, исследования и эксперименты. Формирование связей происходит через публикации на ресурсе:

  • кейсов и статей коллег с ссылками на источник;
  • рейтингов по теме сферы деятельности;
  • статей с личным мнением или о лидере мнений;
  • поздравлений известных людей с новым достижением или праздником.

Продвижение личного бренда — рассказ о себе. Наиболее удачный вариант, который выделяют маркетологи, — это статьи о том, как всё было плохо, а после работы над собой и своим делом стало хорошо.

Какой вид контента и когда применять, определяется после анализа результатов уже существующих публикаций или детальном рассмотрении деятельности конкурентов.

Разработка плана публикаций контента

Если публиковать только продающий контент, то это плохо, но если постоянно развлекать аудиторию, то никогда не продашь товар или услугу. Во всём необходим баланс. Наиболее распространённые формулы по разработке плана выглядят следующим образом:

  • 4-1: на 4 информационных, развлекательных, вовлекающих или обучающих поста приходится 1 продающий;
  • 90-10: 10% рекламных постов и 90% остальных.

Пётр Панда поделился идеальным временем для размещения материала СММ в будние дни:

Время Что делают люди
8-10 Едут на работу
12-13 Обед
17-19 Возвращаются домой
21-22 Отдыхают и смотрят ленту

Автоматизированные сервисы собирают сведения, экономят время и подсказывают, как правильно составить расписание. Популярные площадки, помогающие создать контент-план:

  • Popsters.ru и Livedune.ru — изучение своего сайта или группы и страниц конкурентов;
  • Smmbox.com позволяет выбрать самый популярный сторонний контент в тематике;
  • SmmBox, Buffer, SMMplanner — отложенный постинг в социальных сетях;
  • Google-таблицы и «Эксель» — наиболее распространённые платформы для составления контент-плана.

Программы применимы для публикаций во многих социальных сетях или личных блогах.

Как написать контент-план для личного блога и коммерческого сообщества

Обычно личный блог ведёт хозяин страницы. В этом случае неважно, куда записываются темы будущих публикаций. Главное, чтобы они не потерялись. Иногда лидеры мнений нанимают человека, который трансформирует их мысли в текст, видео или картинку и в определённое время публикует в интернете.

Удобнее применять облачные сервисы, например, «Гугл»-документы, в которых могут работать несколько человек — владелец ресурса и исполнители.

Расписание публикаций для ВК на неделю

Контент-план на неделю

Контент-план коммерческого сообщества часто разрабатывается и реализуется несколькими специалистами. Работают маркетолог, менеджер, редакторы, копирайтеры. Для слаженного процесса необходимы облачные сервисы, где единовременно могут вносить правки несколько человек.

Пример контент-плана на месяц и готовые шаблоны

Предлагаем просмотреть разные варианты составления контент-плана. Простой образец:

20 вещей, о которых нужно помнить при создании контент-плана

Отправим материал вам на: 20 вещей, о которых нужно помнить при создании  контент-плана Светлана Кузнецова Редакция «Текстерры» Редакция «Текстерры»

Редакционный портфель, или контент-план, – важнейшее звено вашей контент-маркетинговой стратегии. Его формированию стоит уделять очень серьезное внимание. Сегодня мы предложим вам «памятку», которая – надеемся – будет полезна вам при создании портфеля тем для вашего сайта.

Записывайте интересные идеи, где бы они вас не застали
  1. Контент-план невозможно создать одним днем – каждый день он должен пополняться чем-то новым.
  2. Когда вы пишете материал в ваш блог, держите файл с контент-планом открытым. Вам непременно в процессе погружения в тему, над которой вы работаете, придет сразу несколько новых тем.
  3. Не нужно писать статьи по порядку, как они заявлены в контент-плане. Прежде чем взяться за написание очередного материала (или поручить его создание копирайтеру), просмотрите новости рынка – возможно, именно сегодня появилась широко обсуждаемая новость, которую просто нельзя игнорировать. Отложите все другие темы, беритесь за актуальное. Все самое ценное рождается спонтанно – следите за пульсом рынка и в нужный момент публикуйте актуальный материал. Ньюсджекинг — проверенный способ получить взрывной рост трафика.
  4. Не ограничивайтесь рунетом при поиске идей для ваших материалов.
  5. Темы, которые вы заявляете в контент-плане, должны быть интересны прежде всего целевой аудитории вашего сайта.
  6. Но! Если они не будут интересны вам – ничего хорошо в результате не выйдет.
  7. Представьте себе максимально конкретный образ представителя вашей целевой аудитории на основе известных вам о ней данных. Создавайте темы, интересные именно этому человеку, пишите статьи, которые понравились бы именно ему.
  8. Контент-план может и в идеале должен быть плодом «коллективного интеллекта». Привлекайте к его созданию как можно больше членов своей команды.
  9. Не спешите отбраковывать не понравившиеся вам на старте идеи. Лучше создать в документе с контент-планом подраздел с вашим «контент-резервом» — отложенными до лучших времен темами. Возможно, они еще пригодятся, если вы правильно сформулируете их и расставите нужные акценты. Не стоит недооценивать проблему дефицита идей – не разбрасывайтесь ими. В этом вопросе лучше быть жадиной, чем беспечным транжирой.
  10. Заимствовать идеи – это плохо. Да что вы! Не верьте в это. Мир построен на заимствованиях. Разве сейчас, читая эту статью, вы не заимствуете опыт, которым мы делимся с вами? Заимствовать — это нормально. Плохо — воровать. Заимствуйте и сами делитесь идеями. Просто помните главное: темы — общие, а вот мысли у всех по их поводу свои.
  11. Разнообразьте ваш контент-план различными форматами материалов. В нем должны быть и обзорные статьи, и гайды, и инструкции по применению продуктов, и новости, и аналитика, и определенное количество материалов развлекательного, популярного формата по вашей тематике (какое именно количество – зависит, конечно, от вашей ниши, от вашей ЦА, вашего брендбука и формата вашего блога, может, не будет ни одного, а возможно, будет очень много).
  12. Планируйте публикацию инфографики хотя бы раз в две недели.
  13. В вашем редакционном портфеле должны присутствовать и сценарии видеоматериалов. Контент – это не только тексты.
  14. На стадии создания контент-плана продумывайте, у какого именно эксперта можно взять интервью по каждой отдельной теме.
  15. Если писать материал по теме будете не вы, следует сделать подробную аннотацию с описанием аспектов, которые следует раскрыть в статье.
  16. Никогда не пишите контент-план «для себя», пишите его «для других».
  17. Заявленная тема материала должна звучать так, чтобы вы могли легко вспомнить, о чем планировали написать материал.
  18. Не обязательно сразу придумывать готовые заголовки материалов, можно сначала создать рабочие версии.
  19. Но если вы хотите сделать действительно хороший материал, не берите на вооружение предыдущий пункт. Готовый заголовок будущего материала в контент-плане – не обязателен, но крайне желателен. Создавая его, вы «прочувствуете» будущую статью, поймете, какой именно она должны быть.
  20. Но вы должны понимать: все ваши «готовые» хедлайны в контент-плане вам только на стадии его создания будут казаться готовыми. С точность 99% можно предсказать, что после написания материала все ваши заголовки изменятся. Но это не значит, что над ними не стоит работать еще на этапе формирования контент-плана. Пытайтесь придумывать готовые заголовки сразу – поверьте, игра стоит свеч. Чем больше вы будете думать над статьей, тем лучше она выйдет в итоге.
20-veshchey-o-kotorykh-nuzhno-pomnit-pri-sozdanii-kontent-plana

© «TexTerra», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Нашли ошибку в тексте? Выделите нужный фрагмент и нажмите ctrl + enter.

Оцените материал:

Есть что рассказать? Станьте нашим автором и опубликуйте статью в TexTerra Написать редактору

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

Как составить контент-план? Виды контента

Продолжаем говорить о том, как составить контент-план. В прошлой статье мы рассказали, на какие вопросы нужно ответить прежде чем приступать к его созданию. В этот раз поговорим о том, какой бывает контент, разделим его по научному на несколько видов и рассмотрим каждый подробнее. А на вопрос Контент план что это такое я отвечал уже в предыдущих статьях!

Поехали!

Контентщик молодец, если знает, какие типы контента вообще существуют в природе и на что каждый из них направлен. Он вообще умница, если использует эти знания на практике, то есть понимает задачи, которые должен решать контент и знает, что именно нужно постить, а что можно вообще не использовать.

Вы, наверное, уже представляете себе, на какие категории условно делится весь контент. Это:

  • Полезный;
  • ˜Продающий;
  • Репутационный;
  • Коммуникативный;
  • Новостной;
  • Развлекательный.

А теперь подробнее остановимся на каждом из них. Возможно, вы поймете, что большинство этих категорий вам вообще не нужно. А может быть, вы что-то упускаете в своем контент-плане.

Полезный контент

Полезный контент помогает решать проблемы вашей аудитории, дает какие-то знания. Всю эту категории можно еще сегментировать на несколько видов:

  • Обучающие статьи;
  • Секреты и лайфхаки;
  • Как делать что-то правильно;
  • Ответы на часто задаваемые вопросы;
  • Разрушение мифов.

Многие миллионные паблики обязаны своим появлением именно полезному контенту. Но многие почему-то со временем стали проецировать идею полезности, как единственно верного варианта «раскрутиться» на свои сообщества. В пабликах, посвященных женской косметике стали появляться различные рецепты салатов, которые можно сварганить за пару минут.

Нет, я не категоричен к такому контенту, но в чистом виде он не продает. Вовлеченность (те же лайки) – это не продажи. Те люди, которые пришли к вам за той самой пользой – это тоже, скорее всего, не покупатели. Нам нужно продавать. Поэтому полезный контент тоже должен в какой-то мере продавать.

К примеру, есть у вас интернет-магазин оптики. Здесь можно придумать довольно много полезных постов о солнцезащитных очках и оправах, но не стОит забывать про главную цель. Поэтому делаем не просто «как правильно ухаживать за солнцезащитными очками», а делаем примерно так: «солнцезащитные очки нужно протирать только специальными салфетками из микрофибры. А вот, и они, кстати. Не забудьте заказать их у нас при покупке солнцезащитных очков».

Продающий контент

Оно? То самое? Ну не совсем. Да, продающий контент – это то, что должно помогать нам увеличивать продажи. Но пройдемся по видам такого контента и поймем одну вещь:

  • Промо-посты;
  • Акции;
  • Конкурсы и розыгрыши;
  • Аукционы;
  • Скидки и спецпредложения.

Реклама ведь? Да, она самая. Без нее никуда. И основная задача, которая ставится при формировании продающего контента – это «вкусная» обертка и максимальное откровение. То есть, мы красиво описываем (но без шаблонных фраз и не растекаемся по древу мысли) продукт и указываем сразу подробную информацию о нем и о процессе покупки – цена, контакты, ссылка на заказ, правила доставки и способы оплаты.

Продающий контент – реклама в чистом виде. И вот что запомните: никто не любит смотреть рекламу, она всех бесит. Отведите продающему контенту в вашем плане не больше 20-30%.

И, конечно же, хочется рассказать про акции, скидки и конкурсы отдельно. Обязательно считайте экономику – окупиться ли ваш аттракцион невиданной щедрости или сработаете себе в убыток? Конкурсы вообще, можно сказать, не продающий контент. Он больше для увеличения охвата и тут тоже нужно понимать, что большинство из пришедших – призоловы.

Репутационный контент

Знаете, как продавать, не делая продающих текстов? Делайте репутационный контент – он увеличивает лояльность пользователей к вашей компании и бренду. Люди любят откровения, а репутационный контент – это всегда ваша «кухня» изнутри и может включать в себя различные виды:

  • Фото и видео с процесса производства товара;
  • Рассказ о людях, которые занимаются созданием продукта;
  • Мастер-классы по созданию вашего продукта;
  • Новости вашей компании и достижения;
  • Что происходит за кулисами;
  • Отзывы покупателей.

Знаете, такой контент, на самом деле, может убрать многие страхи ваших клиентов. Мы таким образом себя и свою команду очеловечиваем, становимся ближе к народу. А люди ведь покупают не у компаний, а у людей. Мастер-классы, материалы с процесса производства и изготовления вообще убивают не два, а сразу нескольких «зайцев» и формируют несколько аргументов в нашу пользу.

  • указывают на наш профессионализм;
  • показывают качество товара;
  • определяют, сколько труда вложено в его изготовление.

Отзывы – это еще более мощный механизм. Любой супер-текст от профессионала копирайтера не сравнится с тем, что написала тётя Люба. И пусть она сделала это без знаков препинания и употребила слово «ложить». Она сделала это от души, ей за это не заплатили, она просто рассказала, какие вы молодцы и что товар ваш крутой.

Пользовательский контент правит миром. Делайте больше для его создания: устраивайте конкурсы среди тех, кто купил ваш товар и просите их написать отзыв, выкладывайте у себя скриншоты с благодарностями от ваших клиентов.

Помните, что любой контент может стать репутационным – даже комментарии под публикациями и ваш ответ могут работать на репутацию. Будьте честны, открыты, признавайте свои ошибки и научитесь извиняться – пользователи любят откровенность. Взрастите в себе дзен по поводу гневных комментариев и научитесь юморить там, где это уместно.

Коммуникативный контент

Этот вид контента особо сильно не нагружает руки и мозги контентщика, но обязателен к внедрению. К нему относятся:

  • обсуждения;
  • опросы;
  • советы;
  • провокационный пост на горячий инфоповод.

Он направлен на получение обратной связи. Но, держа в уме цель – продажи, мы делаем такой контент не ради альтруистической задачи предоставления возможности подписчикам общаться. Правдивость такова, что обратная связь (читай – комментарии) нам нужны для увеличения охвата постов. Показатель количества комментариев влияет на выдачу в «умной» ленте.

Делайте опросы, создавайте обсуждения и попробуйте призвать к общению. Задавайте вопросы своей аудитории. Можете рискнуть и сделать провокационный пост на горячий инфоповод и высказать свое категоричное мнение. И тогда каждый умник будет гореть желанием привести неоспоримые аргументы в свою пользу в комментариях. Но будьте осторожны. Помните о репутации и не переводите все в перепалку.

Новостной контент

Вы должны быть в курсе всех изменений, и желательно, давать свою оценку всем этим событиям – вы ведь эксперты и профессионалы в своем деле. К такому типу контента можно отнести:

  • новости и тренды рынка;
  • инфографика и отчеты;
  • рассказы о мероприятиях;
  • новости вашей компании.

Но тут нужно помнить о том, что подписчикам по боку, что у вас там происходит, если над этим нельзя посмеяться или человек сам к этому никакого отношения не имеет. А еще, ему будет все равно, если даже на горизонте не видна никакая личной выгоды для него самого.

Новости могут перекликаться с репутационным контентом. Если вы чего-то достигли, получили какой-то приз за свои заслуги перед отечеством, то это сыграет вам на руку. И клиент ваш тоже подумает: «нифига себе, никакое это не фуфло, пойду Маше скажу, что это лучшая мясорубка в Европе в 2018 году и нужно ее брать».

Новости полезно также привязывать к развлекательному контенту – сделайте «поржать» для подписчиков. Расскажите, например, о том, как «Юрий Саныч сегодня весь день ходил со стикером на спине «пни меня» и чуть не докатился до нервного срыва от очередного нежного и осторожного пинка со стороны младшего сотрудника».

Развлекательный контент

Развлекательные посты направлены, прежде всего, на увеличение вовлеченности. Это могут быть:

  • мемы;
  • цитаты;
  • смешные истории и рассказы;
  • подборки фото, музыки, видео;
  • ситуативный юмор.

По поводу последнего пункта – это почти искусство. Посмотрите на то, как ведут свои страницы в соц сетях Aviasales. Это отличный пример того, как можно смешно и провокационно обыграть новость и срубить кэш из лайков и репостов.

Вообще, с юмором надо быть аккуратнее. Необязательно то, что смешно именно вам, оценит ваша целевая аудитория. Может быть, у вас более тонкая организация души, а им подавай трешак и мясо. Экспериментируйте, смотрите, что больше заходит и выводите свою формулу Петросяна.

Что касается цитат, то их лучше оформлять в одном стиле. Создайте шаблон с фоном и логотипом. Такой подход сработает на ваш имидж, да и подписчики будут охотнее делиться именно таким, красиво оформленным и фирменным, контентом.

Вот, собственно, и все, что мы хотели рассказать о видах контента. Перечитайте еще раз, сохраните к себе обязательно! Чтобы было «под рукой», когда будете делать контент-план. Определитесь с тем, какой контент из всего представленного многообразия нужен именно вам, и действуйте!

Спасибо, что прочитали до конца.

С Вами был Владимир Казаков и SMM-агентство Madwins

 

Author: admin

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о